以初心，创未来！2019年度佛山口碑榜发榜特刊重磅推出！

以初心，创未来

“口碑”在，未来就一定在！

前日，2019年度佛山口碑榜荣耀发榜，

42家最佳口碑单位、10个最佳口碑服务案例

接受来自全城的瞩目和礼赞。

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（与会嘉宾与上榜单位代表合影）

今日

一份重量级的“口碑秘笈”正式推出啦！

今年这些上榜单位

是如何收获年度服务好口碑？

点击下方图片或阅读原文

2019年度佛山口碑榜发榜特刊

给你揭晓！

（点击可查看高清图）

（向下滑动查看）

金杯银杯不如老百姓的口碑。佛山口碑榜自2014年发起以来，全市众多单位、部门及各行各业踊跃参与，无不以一登榜单为莫大荣誉。六年来，佛山口碑榜已成为市民检视行政服务和公共服务水平的重要窗口，同时也是检测人民满意度的重要标尺。它不仅是一张民众掌握评分权的政务服务与公共服务考卷，更是政府与民众良性沟通互动的桥梁。佛山口碑榜所涉评内容，涵盖民生服务的方方面面，关照民生需求的点点滴滴。口碑榜热度连年高涨，折射出政府对人民立场的价值追求，凸显了以人民为中心的执政思想。以人民为中心，为人民服务，让人民满意，成为佛山行政服务、公共服务的价值标杆，并内化为这座城市不断前行的精神动力。

一份榜单承载的榜样力量

荏苒六载时光，佛山口碑榜通过真实的民意呈现与专家表达，将这个城市的服务标杆推至幕前。伴随一次次的口碑见证，激励并鼓舞社会各界进一步提升自身服务能力，回应民生朴素诉求，引领佛山实现高质量发展。

“佛山口碑榜对服务型政府建设起到了督促和强化功能，正是口碑榜的力量所在。”在佛山科学技术学院社会学教授张喜平看来，佛山口碑榜活动创新在于运用互联网大数据广集民意，通过群众的认可和支持推进服务型政府建设，通过群众的意见和建议，从而加强了社会治理效能。

一份榜单连通的民意桥梁

六年来，佛山口碑榜成为了市民检视行政服务和公共服务水平的重要窗口，也是行政服务单位和公共服务机构检测人民满意度的重要标尺。佛山口碑榜不仅是一份民众掌握评分权的政务服务考卷，更是政府与民众良性沟通互动的桥梁。佛山口碑榜的竞榜单位和项目，涉及到市民日常生活的各种场景，让这份榜单更显可贵。

2017年，佛山口碑榜首度与市直机关工委达成战略合作。市直机关工委副书记、纪工委书记王力晓指出，多年来，佛山口碑榜紧贴社会脉搏，进入2019年，佛山口碑榜设置了行政服务榜、服务案例榜、公共服务榜和互联网+服务榜四个主榜和有针对性的分榜，让机关单位、事业单位还有公共机构等不同的单位可以进行“比拼”。

一份榜单激活的城市精神

六年来，佛山口碑榜热度逐年高涨，折射出行政服务单位和各行各业的价值追求，也凸显了佛山市人民政府的执政理念。佛山口碑榜反映群众满意度，注重服务提升，不仅成为佛山行政服务、公共服务的价值标杆，更内化为这座城市不断前行的精神动力。

党的十九届四中全会提出，要坚持以人民为中心的发展思想，不断保障和改善民生、增进人民福祉。而民生一直是佛山市政府高度重视的领域。为民谋福祉，佛山口碑榜勇于改革创新，多年来所涉评选内容，涵盖民生服务的方方面面，关照民生需求的点点滴滴。

而作为此次口碑榜活动学术支持单位，中山大学数字治理研究中心主任郑跃平博士也认为，在深化多元主体参与的营造共建共治共享的社会治理格局工作上，佛山政府和公众之间已经具备网络、线下等多种沟通平台和机制，以公共价值为导向，就一些主题或事务广泛征集意见，增强互助感，这也让公众对于这座城市自我认同感，越来越强。

见证口碑与城市共振，

让百姓口碑激发城市继续前行！

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佛山日报社全媒体整理发布

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