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佛山派发100000000元消费券！你关心的问题，部门回应来了
消费券计划分4批次，以消费包形式随机派发，消费者每人每批次可抽一次消费包，即消费者先后将获得4次抽券机会。从4月1日起，佛山计划首批投入3000万元，派发消费包30万个，每个消费包内含4张合共面值100元的消费抵扣券，其中包括满30元及以上抵扣10元消费券1张、满50元及以上抵扣20元消费券2张、满150元及以上抵扣50元消费券1张。
第一批发放的消费券，可以在餐饮、住宿、景区旅游以及美容美发等生活服务领域抵扣使用。第二、三、四批消费券计划于4月6日、4月13日、4月20日（每周一）发放，自第二批起，将根据参与热度和活动效果，逐批次扩大使用范围和领域，支持和鼓励更多商家参与活动。
市发展改革局副局长李斌介绍，市民只要在参加了消费券活动、在佛山注册并开通移动支付功能的商家消费，均可进行消费券抵扣，鼓励商家开展“折上折”。例如，商家打折之后的消费额是100元，在这种情况下再拿消费券，100元可直接再抵扣20元，所以消费券是可叠加使用的。
参与消费券活动的商家，可以通过支付宝拿到活动的相关标识，并在店铺张贴，便于消费者识别。只要是在佛山注册并且拥有实体场所的商家，都可以在支付宝后台实名登记，然后报名参加第二、三、四批消费券活动。
在佛山之前，支付宝平台已经与全国其他城市开展消费券合作活动，在保证财政资金使用安全、带热消费市场方面积累了一定经验。支付宝（中国）网络技术有限公司平台负责人周晓锋介绍，随着活动的开展，支付宝平台将扩大招商，将消费券的覆盖范围扩展到更多层级、更多商户。阿里巴巴也将投入大量营销资源，以折扣满减券、专场流量引导、达人直播等方式支撑佛山的消费券活动，带热市场消费氛围。
在新冠肺炎疫情之下，佛山的餐饮业受到较大冲击，此次1亿元消费券对餐饮行业给出了较大支持。市商务局副局长李竞滦表示，希望通过发放消费券，推动餐饮业全面复苏，帮助部分餐饮企业走出当前困境。
全市将从三个方面推动餐饮行业的消费复苏。一是从需求侧出发，进一步刺激消费需求，佛山已经组建了一个“团膳购”平台，并组织了50多家大型餐饮企业、248家门店参与，为复工复产的企业、事业单位提供团膳配送服务。另一方面，市商务局将对限额以上的餐饮企业在疫情期间通过网络平台开展定餐配送业务给予资金支持。近期，市商务局将在全市餐饮企业中开展名店、名菜、名点认定活动，对认定的企业会给予资金奖励。第三，对于佛山餐饮行业内获得省级以上老字号、国家四星级称号、中国餐饮百强、绿色饭店等称号的企业进行资金扶持。
经过一年的建设，佛山已经建成并营业民宿达到127家，然而疫情之下，佛山民宿企业主经营惨淡，此次消费券将佛山民宿纳入了使用范围。
市文广旅体局副局长郭明远介绍，佛山的民宿大多位于风景名胜景区附近，很有岭南特色，各种设施设备都比较新，希望广大游客多到佛山体验不一样的民宿。
当前，佛山民宿企业主已经做好了迎接游客的准备，通过复工复产的窗口期，市内景区做了相应的迎客准备。例如佛山景区加强了改扩建和设施更新换代，对所有服务设施进行了检测，所有服务人员都接受了岗位培训，大多数景区已采用了高科技体温检测设备，避免了入景区前因为一个一个排队检测可能造成的人流拥堵。
按照初步估算，预计消费券发放期间，平台的使用频次将达到百万人次，如何确保平台稳定运行，给市民领取、使用消费券创造一个良好的体验？
市政务服务数据管理局四级调研员施邦平说，佛山已经多次开展功能测试、压力测试、性能测试，根据测试的结果对平台不断优化。针对平台使用过程中的一些应用故障或者突然崩溃的情况，也分别制定了应急预案。佛山市政府12345政务服务热线平台已经做了市民咨询服务的准备工作，开通了30余人的专人坐席，专门接听有关活动咨询的话务，预设了市民群众可能产生的一些疑问和问题，对此提前编写了多达100余条的问答指引，开展了3次话务人员培训，希望提高消费券咨询服务的效果和效能。
佛山将用好大数据手段，实时统计、分析消费券的发放、核销、消费的数据。结合这次整个活动中间所归集到的消费券使用数据以及相关行业的一些历史数据，政务服务部门将开展数据分析，并把结果反馈给市委、市政府，为下一步的消费趋势提供研判依据。
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文字 | 佛山日报记者李静
编辑 | 王琦玥
佛山日报社全媒体整理发布
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