“双十一”商家“套路多”？市场监管总局：严禁先提价后打折！
最近你“剁手”了吗？
有网友发现部分商家
“套路”太深
先提价后打折、虚构原价、刷单炒信……
如今，
官方出手了！
相关话题今早冲上微博热搜
“双十一”严禁先提价后打折
严禁刷单炒信虚假评价
//市场监管总局下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序：禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。严格防范经营假冒伪劣商品行为。畅通消费者投诉举报通道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。
中消协发现了这些套路
//11月11日虽然还未到来，但“双十一”购物节的热潮已多次冲上热搜！
11月4日，中国消费者协会发布“双十一”购物的注意事项，给不少只顾“买买买”的网友发来重要提醒！
其中提到，“双十一”是商家历时多年打造的“促销节”，线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中，给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。
但实际上，消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会是全年最贵。
对此，中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格优势”，购买前最好能提前了解价格走势，做到心中有数，除非是长期跟踪考察的商品，否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。
资料图。/佛山日报记者符诗贺摄
六点笔记要牢记！
①“低价”不可迷信，得实惠要多对比； ②促销规则套路复杂，下单前需看清楚； ③限期商品谨慎囤货，“剁手”前要巧规划； ④面对促销短信骚扰，留证据且可举报； ⑤直播带货良莠不齐，围观时保持冷静； ⑥关注商家售后服务，有纠纷及时维权。
附带赠品出现问题
也可以要求退换或者索赔
//近日，江西省市场监管局、江西省消保委也联合发布消费提示。
除提示警惕价格套路外，江西省消保委还建议，广大消费者在下单后，要及时关注商品物流信息。如果在规定的时间内未发货，要及时提醒商家尽快发货；到货时，也要仔细检查商品是否完好无损，如果出现问题，可拒收快递，及时与商家沟通进行退换货处理。
资料图。/佛山日报记者符诗贺摄
江西省消保委强调，“双十一”期间，如果附带赠品出现问题，也可以要求退换或者索赔。同时要注意的是，退货时，也需要将赠品一并退还，避免纠纷。
可先清尾款再全额退款
//此外，今年“双十一”，还有不少商品参与“付定金”活动。
据央视网消息，法律人士提醒消费者，要警惕付定金规则陷阱。
律师表示，“定金”是一种带有预定性质的合同，如果买方违约不会退还，而卖方违约则需2倍退还。如果有消费者在支付定金后后悔了，也可以先付清尾款，再通过“七天无理由退货”进行全额退款。
遇到商品价格“明降暗涨”的欺诈行为，需以商品3倍价格赔偿，消费者要保存好证据投诉处理。
佛日君提醒：
“剁手”前要三思，
切勿被套路迷了眼！
佛日君特选
来源 | 人民日报、中国青年报、中国消费者协会、中国新闻网、央视网、信息时报等编辑丨劳晓文校对丨郭铭贤佛山日报社全媒体整理发布