直播间花199元买榴莲，到货竟收到……佛山已有人被骗
网络直播间花199元下单买榴莲
下单之后没有购买链接
商家迅速消失
到货的竟然是一个榴莲解压玩具？
最近，佛山有人遭遇了这样的骗局
究竟怎么回事？
到货一个“榴莲玩具”
最近榴莲热卖，打开网络直播平台，有不少水果商家在直播卖榴莲，佛山南海九江的潘先生日前也刷到了这样的直播间，他看了一阵就给了199元下单了，想着买了个榴莲，谁知道寄过来的快件，竟然还没有巴掌大。拆开快递，潘先生哭笑不得，因为快递里面竟然是一个小小的榴莲解压玩具。
记者通过电商平台查询了一下，这种榴莲玩具一个也才卖3.5元。而说起自己被骗过程，潘先生就气不打一处来。
潘先生介绍，5月22日，他刷抖音的时候刷到了一个卖榴莲的直播间，商家就说先关注他的店，然后加入店铺粉丝群，他后来就在群里发了一个链接，让大家从链接里面点进去买。潘先生决定买了之后，就在链接里面填好资料给了钱，然后页面就退出了，他就在群里面问商家为什么没有购买链接，一问完商家马上就给我禁言了，而且当时支付款项是通过微信支付的，不久后商家就下播了，潘先生连商家的抖音号都搜索不到了。
买家收到的榴莲玩具。
多名网友被骗
商家地址以及对应的店铺不存在
下单之后没有购买链接，商家迅速消失，潘先生意识到自己可能被骗，他就在抖音上搜索了一下，发现类似的骗局竟然一早已经出现，被骗的人还不是少数。网友自发建了榴莲骗局交流群，记者也看过网友当时录屏的视频，发现这些直播卖榴莲的账号，直播的时候主播并不露面，账号主页里面没有发过任何作品，但就建了很多粉丝群，售价也比市场价要低得多，金枕榴莲199元二十斤，有说买一送五的，也有说中果5到6个，大果4个。部分订单显示已经下单了2000多单。
根据网友提供的商家收款账号信息，记者发现，其中2个被投诉的榴莲卖家显示来自佛山，通过天眼查，记者发现，其中一个商家日前已经注销了，另外一个是在禅城金鱼街以住所登记营业信息的某个个体户，状态是在营业中。记者也在群里找到了2个网友，一个来自东莞，一个来自山东，都是给了199元买榴莲，同样只收到一个榴莲玩具，而收款方信息显示跟潘先生的一样，都是禅城金鱼街的这个个体户。
一位来自山东的被骗网友李小姐介绍，她一开始不相信这是个骗局，但是链接上面写着抖音直选 ，又是抖音商城直播， 她才下单的。但当付完款后，页面找不到购买信息 ，任何信息就全部撤回了， 粉丝群里的人也全都退了， 就像做完案一样，没留下任何证据 。
另一位来自东莞的被骗网友付先生介绍，他收到的也是一个塑料榴莲，收款信息显示卖家是在佛山，他在微信上投诉了，但就没有处理。
卖榴莲的商家登记信息。
随后记者也来到了禅城金鱼街，不过在附近一番搜寻，根本找不到商家的地址以及对应的店铺。但记者发现，这些被骗的网友都有个共同点，就是都不是通过抖音直播间小黄车下单的，而是在抖音群里通过其他外部链接跳转之后下单付款。被骗的网友都向抖音平台发起了投诉，申请商家退款，但客服的回复却是买家没有走平台交易流程，无法处理订单问题。
虽然有不少消费者投诉，但记者发现在抖音平台上，仍然活跃着不少199元买20斤榴莲的直播商家，甚至还有此前被骗的买家“现身说法”，进入这些直播间留言，提醒其他网友小心上当，但是很快就被主播禁言。有网友反映他们向抖音举报这些直播间，但得到的回复是未发现违规情况。
随后，记者也向抖音商城反馈了直播间疑似有商家欺骗消费者的行为，得到客服这样的回复：通过粉丝群点击链接购买商品的，我们这边是查询不到交易记录。我们希望消费者通过抖音商城或者小黄车进行下单，但如果是通过直播间加入粉丝群，点击商家发送的任何链接的话，抖音无法查询。记者反馈的情况，平台会加强对商家的监管力度。
律师提醒：
被骗网友应搜集证据尽快报警
宝慧律师所律师余心沅提醒，被骗网友应搜集消费凭证以及直播录屏等证据，尽快报警以追回损失，而这类案件包括以下5种特点：
第一商品的价格显著低于市场价值，好像比较优惠；
第二不是我们日常购买的平台，而是小程序购买或是微信链接购买；
第三这类案件往往是付款后订单消失、店铺消失，根本就没有实际发货或者收到货的时候发现货不对板；
第四这些受骗的金额一般都比较小，每一单不是上千上万的金额；
第五是受害者人数众多，维权难度比较大。
律师表示，这种虚假发货的行为显然违反了《消费者权益保护法》第55条规定，在掌握商家信息的情况下，顾客除了向商家可以申请退款之外，还可以要求商家退一赔三，赔偿商品价格3倍的损失。律师也提醒市民，应在正规的平台下单，避免在不正规的群，通过不正规的小程序或链接下单支付。通过直播平台进行网购，注意查看直播平台公示的商家信息，是否有营业执照，如果没有公示商家营业执照，不建议购买。
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来源丨佛山市新闻传媒中心
文字丨记者黄柏恩
图、视频丨记者何满灿
编辑丨劳晓文
责编丨熊翊廷
监制丨冯妙兰
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