环卫各岗位工作标准大全！

来源 | 山东满国康洁环卫集团有限公司

《环卫企业管理标准体系（上下册）》中包含了中高层管理人员、普通管理人员、车辆驾驶员、一线工作人员4大类别，共119个环卫岗位的工作标准规范。

本文摘取了《环卫企业管理标准体系（下册）》中高层管理人员工作标准——项目部经理岗位工作标准部分内容，以供大家参考。

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→本文摘自《环卫企业管理标准体系全套（上下册）》

· 项目部经理岗位工作标准 ·

一、范围

本标准规定了公司项目部经理岗位的设施物品配备、职责、工作内容与要求、监督与考核。

本标准适用于公司项目部经理岗位。

二、规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单）适用于本文件。

Q/MGKJHW BZ 208.16-2019事业部人力资源管理及考核办法

Q/MGKJHW BZ 208.21-2019 员工考核管理办法

（注：以上引用文件均包含在环卫企业管理标准体系全套书籍中。）

三、设施物品配备

根据公司项目部经理岗位职责需要配备办公室、办公桌、电脑、车辆、对讲手机等必要的设施设备和用品。

四、职责

在公司的领导下，负责主持公司下属的项目部日常工作。

五、工作内容与要求

☉ 基本工作流程

1、每天检查环卫设施运行和作息场所卫生状况；确保全部管理作业人员15分钟准时上岗。

2、每天抽查10个片区（村庄）的保洁情况并报区域经理，同时针对抽查发现的服务质量和垃圾桶摆放、保洁、维修等问题，对管理员及保洁员进行现场整改和指导。

3、通过智慧环卫平台实时检查所辖片区管理员、清运车组、转运站管理员的出勤及工作情况，遇雨雪、大风天气合理安排保洁员做好保洁工作。

4、每天通过对讲手机听取村庄片区管理员、转运站管理员、车辆管理员汇报前一天工作情况及当天工作安排。

5、每周召开一次管理员会议，传达公司有关文件、会议精神，审级管理员周工作日志，安排下周工作任务；召开一次车组会议，通报车辆养护状况、油耗、维修费支出、清运清扫转运数量和质量等，强调车辆养护维修和安全作业行驶，针对存在问题，落实整改措施，向所在乡镇（街区）或县（市区）环卫主管部门领导汇报一次工作，听取其对环卫服务的意见和建议，通过沟通了解增加互信，便于工作推进。

6、适时做好“四级考核”，针对发现的问题落实整改措施，积极配合公司事业部每月1次的“一级考核”，参与区域对项目部的二级考核，抓好每10天1次项目部对管理员的三级考核；督促每日1次的管理员对保洁员的四级考核。

7、每周对转运站的运行、维护工作情况进行二至三次检查。

8、对新入职管理员、司机等进行业务培训与指导，监督管理员、司机的工作交接。

9、注重推荐招聘和考察培养项目副经理等管理人才；完成新服务项目拓展任务。

10、当公司迎查预案启动时，积极配合及时完成各项迎查应急工作。配合所在乡镇(街区)完成迎查应急相关任务。

11、完成公司领导交办的其它任务。

☉ 新项目接管流程

1、设置办公、生活、停车场所。

同所在地乡镇(街区)党委政府分管领导或县（市区）环卫主管部门领导对接协商选定办公、生活、停车场所地址；依据合同约定，或由甲方无偿提供，或自行租赁由甲方承担租赁费；应包括能满足工作生活需求的办公室、仓库、厨房、宿舍、封闭独立的停车场，办公停车场所要达到“四通一平”，即水、电、路、网通，院落停车场地平整。

2、要求甲方提供“两表一图”。

即项目所在区域地图，需详细标明每个村庄名称、位置；乡镇（街区）基本情况表，包括村（居）数量、名称、每村（居）人口数、 户数、现有保洁员人数、垃圾桶（箱）数量等，为公司标准人员设施配置提供参考；联系方式表，包括乡镇（街区）副科级以上领导干部、财政所长及所辖村（居）会计、主任、支部书记等相关人员的联系方式。

3、适时召开领导见面会。

…………

4、垃圾清运路线确定和垃圾收集点（布桶）设置。

…………

5、岗前培训。

…………

6、片区责任划分。

…………

7、岗位培训。

…………

8、学习合同文件。

…………

9、与公司事业部领导及上级领导汇报沟通。

…………

10、完成领导临时交办的其他任务。

六、监督与考核

…………

→本文摘自《环卫企业管理标准体系全套（上下册）》

除了环卫各岗位工作标准外，书中还包含了服务评价与改进、运营质检类标准，事业部薪酬奖励及费用运算管理办法、以及所属部门相关管理办法等内容。

《环卫企业管理标准体系（上下册）》是一整套覆盖环卫管理服务和经营全过程、全方位的标准体系，围绕环卫清扫、保洁、清运、处理等工作环节、服务流程、岗位要求等。

书籍不仅内容全面，而且所有标准都经过实践检验、修订完善，是一套非常难得的内部参考资料。

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