8月24日，浙江乐清乘客赵女士在搭乘滴滴顺风车时被司机钟某杀害，事件持续引发关注。继今日凌晨温州公安披露民警与滴滴沟通细节后，滴滴出行于今日上午11时许2度发声，通报了乐清顺风车事件的自查进展。
声明称：
公司做出自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑等决定。
客服体系继续整改升级，加大客服团队的人力和资源投入，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制。
免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。
全文如下
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近年来，
网络约车日益发展，
在提供了出行便利的同时，
也带来了可能的潜在危险，
特别是对单身女性乘客。
尽管相关部门陆续出台了
更加严格的准入制度和监管措施，
网约车平台也在
不断加强运营人员管理与自查自纠，
但我们在呼吁
用最严厉的方式谴责、惩罚作恶者时，
也应该意识到安全意识的薄弱。
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女性朋友如何安全乘车？
News Watch
这份安全指南，请转给身边的她
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如果真的遇到危险时，我们该怎么做？
News Watch
及时报警！报警电话110，如果无法电话报警，可以发送求救短信到“12110+所在地区区号后三位”（短信信息包括自己的位置、所遭遇侵害，尽量简洁明了信息完整！）
打车软件中这些功能一定要知道！
（如遇侵害，依靠打车软件是一方面，更重要的是，马上报警！马上呼救！不要把生的希望全部寄托在打车软件上！）
这份安全指南请收藏转发
希望你牢记
更希望永远不会用到