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无锡和鼋头渚又火了,被网友“点名”!没想到同样的事情还有……

看似小事关乎挺大 江南晚报 2019-08-23



2019这个春天

无锡鼋头渚在微博上太火了

有近千万粉丝的无锡籍大V、

著名篮球评论员苏群

也为家乡的樱花美景打Call


这还不算完

更有网友微博披露

这个春天在鼋头渚不虚此行

感受到了无锡不仅景美如画

人也特别美


这是咋回事?

且听小编慢慢道来~


我们首先联系上了这位网友

他说自己就是收件人李攀龙

27岁,河南郑州市人

发这条微博是为感恩

自己在无锡鼋头渚游玩时

失落了身份证

没想到能寻回并寄到自己手中



随后我们联系了鼋头渚方面

景区游客中心部门经理缪晔回忆

其实清明小长假期间

她寄出了20多张身份证

都是和李攀龙情况一样

身份证在景区失落后

被游客捡到并汇总到游客中心的


鼋头渚景区一天内寄出的失物快递单



郑州来锡游客李攀龙这样说——

清明节假期第一天,我与同学在下午4点左右来到无锡鼋头渚景区充山门口,在买了夜赏樱花的入园票后,又在附近买了些吃食。掏钱包的时候,因为身份证没有放在钱包里,连带着掉了出来,当时没有发现,晚上去酒店需要出示时才发现丢了,当时已是10点多,景区热线电话已下班,第二天九点左右又打过去,景区工作人员询问了相关信息,核实发现确实有游客捡到了他的身份证后交到游客中心。


第二天我在去苏州的高铁上了,问景区是否能直接寄到郑州,景区表示没问题,但以他们的经验最好等假期结束再寄,以免假日期间各种“堵”。我便在上班后下单,身份证果然很快就寄回来了。“当时打给游客中心时,景区工作人员细致耐心地听我说话,最终还帮我找回了身份证,感觉心里挺暖的,对无锡的好感又增加了很多,无锡真是个和谐、温暖的城市。”



鼋头渚游客中心缪晔这样说——

“我对郑州李先生的身份证寄回这一事件印象不深,在我们看来,这是日常工作之一,为游客服务是我们应该做的。”


清明小长假期间,景区捡到了很多游客的身份证,仅假期三天时间,我就为游客寄回了20多张身份证。景区捡到游客物件后,会第一时间进行广播,同时将物品拍图发到内部工作群中,让各部门都及时知晓,方便游客认领。同时,如果游客丢失了物件,也能通过这一途径帮助寻找。像身份证这种比较重要的证件,一般会在游客中心保留3-5个工作日等待失主联系认领,若无人认领,则会交到鼋头渚派出所。


之所以会有那么多人丢失身份证,或许缘于景区实行刷身份证入园的政策。很多游客掏放之间不注意,或随意将身份证放入兜里,结果就导致了身份证遗失的情况。



看似一件小事

但对游客李攀龙来说

对无锡增加了好感

他直夸无锡

是个和谐、温暖的城市

↓↓↓(点击音频收听)


在这个清明小长假

鼋头渚景区还“捡”到5个男孩

最小的两三岁

最大的7岁

人流涌动中

真的是一个不留神

孩子就会走丢

需要提醒游客们

发现孩子不见后

请迅速联系景区服务部门



此外

除了身份证

游客在景区最容易丢的是

手机、钥匙、照相机、相机架等
无锡健全的景区服务机制

一般都能及时为游客解决问题

好人好事屡见不鲜


譬如这件也是清明小长假发生的事↓↓↓

你丢的钥匙,“宋徽宗”捡到了

水浒城宋皇宫御书房的演员“宋徽宗”捡到了这位游客丢失的汽车钥匙,两人事后合影。


景美、人美

有了更多游客做口碑传播

无锡,这个好地方

自然深入人心、召人向往~


END


记者:金恬伊

责编:沛青

来源:江南晚报

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