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新娘哭了!请帖都发出去了,酒店竟然忘了有婚宴?!拿什么赔?
王女士在上海打拼多年,去年准备回贵州贵阳结婚。在选定了良辰吉日后,她在贵阳华美达神奇大酒店定好了婚宴。
可是等她提前几天来到酒店洽谈婚宴细节时,却被酒店告知婚宴场地已经被别人预定了。
请帖都发出去了,客人们却没地方吃饭了,这闹的什么事儿?!
王女士:因为疫情,酒席一直没有办法办,我就和酒店业务员协商,从三月份推到十月份,最后确定的日期是十月八号。
王女士:我从上海飞回来办酒席,我国庆节到的贵阳,我就和酒店洽谈一些细节,但是没有想到的是,他和我说十月八号的婚宴场地被定出去了。
王女士:如果酒店不负责,我怎么办,我婚礼要办的,我所有的亲朋好友都从上海飞回来了,我完全困在这个日期上的,我怎么办。
华美达神奇大酒店值班负责人 刘经理:稍后我们同事过来给你们做详细的解答。
王女士:从三号到发生这个事情,从来就是这个态度,一直让我等待。
记者:请问你是不是酒店的工作人员?如果是,你就解决一下问题。
负责人:那我走,不好意思。
王女士:那你找一个能解决问题的人来嘛。昨天的时候,他是穿着工作服来和我面谈的,今天他又说他不是这个酒店的,所以我们现在不知道该找谁解决问题了。
沈经理表示,之所以出现婚宴场地预定重复的问题,是因为酒店工作人员在离职时没有交接好工作造成的。
王女士:我同意你们帮我调换成另一家酒店,但是要3699的菜品,其中的差价需要你们来补的。或者你把我交的定金,还有婚庆的钱全部退还给我,你们再给我一定的补偿,我自己去找酒店。
酒店婚宴负责人 沈经理:我觉得你这个要求有点过分了。
王女士:我的要求过分?你们有没有为我想过?现在是你们酒店造成的失误!我真的是无语了!
END
责编:觅雪
来源:贵州广播电视台2频道百姓关注
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