文明创建进行时 | 动动手指，一起参与文明城市建设！
“无锡12345暨文明城市创建直通车”平台面向百万市民，通过大数据管理和无延时响应，切实打通了群众参与文明城市建设的交互通道。
市民有关文明城市建设的投诉举报、意见建议，可通过文字记录、手机拍照等形式上传平台，即可得到政府相关职能部门的跟进和处置。
相关职能部门还会定期对平台上传信息进行梳理，通过大数据分析，审视和查找文明城市建设和日常管理中不到位的短板、差距，精准发力抓整改，提升工作质效。
平台操作简单易行
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“无锡12345暨文明城市创建直通车”
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注册用户后即可进行操作
市民进入公众号平台后
查找“市民诉求”
这一板块
由“我要诉求”和“我的诉求”等构成
市民可对不文明现象
进行图文举报
平台甄别后以工单形式派送给
相关地区、部门
并督促其在一定时限内抓好整改
处理结果将第一时间
“点对点”推送给举报群众
市民也可在“我的投诉”栏目中
查看反馈
每一位市民
都是文明城市建设工作的巡查员
每一部手机都可成为
发现不文明现象的千里眼
市容环境、社会秩序、基础设施、窗口服务、诚信建设、文明素质、公益宣传……市民发现文明城市建设各方面问题都可通过“12345”平台即时上传举报，自发监督身边的不文明现象，争当城市“啄木鸟”、争做城市“主人翁”。共同创、一起建，汇聚起推动文明城市建设整改提升的强大力量。
END
编辑：文雪
来源：无锡日报
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