新家住不了、邻居也烦恼……这种事千万要注意！
网事悉心办·小江观察员第三十二期专题报道来了，本期关注话题：家里的墙，不是想拆就能拆！
近日，梁溪区宁海里小区的陆先生向“网事悉心办”栏目反映，一楼住户装修时破坏了承重墙，导致二楼住户家中的墙面出现裂缝，影响房屋安全。对此，一楼住户张先生夫妻表示，自己家的装修合乎规定，而且手续齐全。
双方因为此事从去年6月闹到了现在，为了了解事情真相，小江观察员来到现场探访。
各执一词
“这边墙面上都裂开了，里面的瓷砖也是这样。”二楼住户余女士打开家门让记者入内，在客厅墙面上可以看到一条条细小的裂缝，缝隙上还有铅笔短线标识。余女士表示，这些铅笔痕迹都是此前社区来检查时画的，怀疑是“墙壁出了问题”。
余女士称，问题最严重的是厨房，“之前墙上的热水器突然就掉下来了，螺丝钉这些东西也都松了。”她指着墙壁上布满了细密裂痕的瓷砖告诉记者，这些情况都是在楼下开始装修后才出现的，家里的老人也因为安全问题搬了出去，“楼下把承重墙敲掉了，这对整栋楼安全都有影响的。”
余女士的邻居陆先生告诉记者，他家也出现了类似的情况，其中卫生间内尤为严重。陆先生掀开卫生间的吊顶，可以看见上方墙壁上有一条明显裂痕，部分石灰已经脱落。陆先生讲，一楼住户是去年6月份开始装修的，之后二楼便出现了裂缝，因此他们怀疑自己家的问题与楼下装修有关。
为了佐证自己的说法，陆先生还拿出了一份由无锡市房屋安全鉴定中心出具的《无锡市房屋安全鉴定报告》，这份2021年7月6日的报告显示，一楼业主拆改了4处墙体，其中一处为承重墙体，另外3处为自承重墙体。根据现场检查情况和分析，已经影响到房屋安全结构，责令其必须将这4处墙体恢复原状。陆先生和余女士均表示，虽然一楼暂时停止了施工，但是这些墙体却迟迟没有修复，这令他们无法安心，“希望有关部门能够监督恢复加固一楼的承重墙，再对二楼住户家的墙面裂缝加以修复。”
一楼业主：装修手续齐全，婚房迟迟无法入住
随后，记者联系上了一楼的住户张先生夫妻，说起装修这事，两人说自己也是“一肚子委屈”。他们告诉记者，这处房屋是作为两人的婚房的，但是如今装修迟迟无法进行，每天都要支付工人的误工费。从开始装修至今，他们各项手续都是齐全的，“物业、街道和有关部门让我们做什么鉴定我们就做什么，都是合乎规定的。”
进入张先生夫妻家中，屋内摆放着水泥、砖石等装修材料，入门处的两处墙体已经敲掉，顶上进行了加固处理，另外两处则在南侧的墙体上，张先生告诉记者，南面两处原本就有门窗，他们是在原有基础上进行了改建，后来二楼业主提出意见后就没有继续施工。
现场，张先生夫妻还向记者提供了几份文件，其中有墙面恢复蓝图、第三方公司的设计承诺函等，据两人讲，装修时确实拆除了一面承重墙，但是他们是在确认不会影响房屋安全后才开始施工的，在二楼住户提出异议后，他们配合街道、物业进行了房屋鉴定，又邀请有资质的第三方公司做了墙面恢复蓝图，也做了相应修复工作，并且提交给了街道和梁溪区住建部门。两人还提到，去年下半年，宁海里老小区改造时相关部门也进场进行过安全检查，“如果有问题，当时就应该叫停了。”
夫妻两人表示，去年12月初，房屋的改造便完成了，但是因为二楼住户的不断投诉，物业不允许他们家的装修车辆进入小区，导致后续的装修无法进行，社区、街道等部门也进行了多次协商调解，双方始终无法达成一致。他们认为，目前没有证据表明二楼出现裂缝与他们家装修存在因果关系，“如果二楼住户能够出具有权威性的安全鉴定，能够认定自家的墙面裂缝和我们的装修存在因果关系，我们愿意进行相应赔偿和修复。”
（应受访者要求，文中未具名）
官方鉴定
一楼与二楼业主之间“公说公有理，婆说婆有理”，记者向无锡市房屋安全鉴定中心进行了了解。
相关负责人证实，二楼业主手中的《无锡市房屋安全鉴定报告》确实是由他们出具的，而且如报告中所称，“已拆1”为承重墙，承受上部墙体荷载及楼面荷载，“已拆2、3、4”既是自承重墙体，又是抗震墙体，这几面墙体被拆除后影响房屋结构安全，“我们的鉴定结论是由具备资质的施工单位按要求进行恢复。”
此外，对于二楼住户家中的墙面裂缝是否由一楼装修引起，该负责人表示确实难以证实两者间的因果关系，“想要论证两者的关系，需要将二楼的瓷砖、石灰去掉，对墙体内部进行鉴定，看砖头有无裂痕等，接下来还要论证该问题是否是由承重墙破坏引起的。”
部门回应：恢复蓝图有缺陷须更改，执法部门介入督促施工
记者又联系了广益街道，街道建设局副局长吴志刚介绍，对于宁海里小区这起由承重墙引起的纠纷，他们已经和社区组织了多次调解，但是双方未能就诉求达成一致。针对这种情况，他们会尽快安排专业工人对二楼的裂缝进行维修。同时，对于一楼张先生一家装修的问题，吴志刚回复称确实收到了一份第三方公司出具的墙面恢复蓝图，但是经过梁溪区和广益街道住建部门相关人员、专家等多方鉴定，这份图纸在内容方面存在一定的缺陷，“房屋安全鉴定中心的技术人员已经联系了出图方，更改方案也已经告知对方。一楼住户与对方对接确认后，就可以按图施工，施工完成后还需要经过现场验收，形成安全闭环。”
据悉，目前该事件已由区住建局移交至相关执法部门进行跟进，在业主拒不整改的情况下对违规现象进行联合执法。梁溪区住建局也在进一步跟进中。
小江手记
相关部门表示，宁海里的这处房屋二楼的修复工作已提上议程，一楼业主家该如何修复也有了说法，希望后续能够尽快落实，确保房屋安全，也不要耽误了人家住新房。
从今年开始，《无锡市房屋安全管理条例》正式实施，规定破坏房屋承重结构的，最高可处十万元罚款。小江也提醒，业主在装修房屋的过程中应当遵循相关规定合法、合理施工，一定不能胡乱改造，更不能破坏承重墙等基础设施。
线索征集：
市行政审批局“12345”政府公共服务热线
市信访局人民网“领导留言板”（江苏无锡）（点击划线文字直达）
江南晚报民生热线：88300000
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