MU5735，是这样失事的……

东航MU5735坠机残骸

3月21日14时38分许，东方航空公司MU5735航班执行昆明—广州任务时，在广西梧州市藤县上空失联并坠毁。点击回顾>>>一架客机在广西境内坠落！机上搭载133人！

央视新闻发布第一波消息时称机载人数为133人，后民航局证实有一名乘客未登机，机上实际载有132人（乘客123人、机组人员9人）。

最新消息汇总

• 监控拍下客机坠落瞬间，真的！

网传一段飞机坠毁前的监控画面显示，一架飞机的机头朝下直线坠向山林中。从视频中看，客机疑在空中并未解体。整个坠落过程不超过5秒。有监控画外音称，“哎呦！直接落下。”

3月21日下午，澎湃新闻向监控画面拍摄公司梧州市北辰矿业有限公司核实该视频的真实性。北辰矿业有限公司一位员工证实，网传飞机坠落的视频画面确实是由北辰矿业公司拍摄，“我们在山上有安装监控摄像头，距离飞机坠毁事发点大概只有一公里左右。”前述北辰矿业有限公司的工作人员称，事发时，他正在矿区的山头工作，该山头大概距离飞机坠落地点有三四公里。突然听到一声爆炸声，“我以为是隔壁山头有人在放礼炮，爆炸声持续时间不长，没想到是飞机失事了。”

• 坠机位置确认

新华社记者从广西壮族自治区应急指挥部获悉，东航波音737客机目前确认的坠毁位置为广西梧州市藤县埌南镇莫埌村神塘表附近山林。

• 部分失事机组成员家属已抵达东航云南分公司

3月21日，中央广播电视总台记者获悉，目前东航失事机组的部分家属已经到达中国东航的云南分公司，机组家庭援助组正在处理后续事宜。

• 东航停飞全部737-800客机

记者从中国东航方面获悉，事故发生后，东方航空目前已经将该公司所有737-800执飞航班的飞机全部控制在地面，空中的航班落地后不再执行航班。

• 波音中国：已经看到了相关报道，正在收集更多信息

记者从波音中国获悉，针对当日发生的东航波音737客机坠机事故，波音中国有关负责人表示，波音方面已经看到了相关报道，正在收集更多信息。

• 中国东航：对本次飞机失事中遇难的旅客和机组人员表示沉痛的哀悼

中国东航3月21日晚间公告称，飞机失事后，公司高度重视，立即启动应急机制，派出工作组赶赴现场，并已开通家属应急援助专线4008495530。本次飞机失事的原因还在调查中，公司将积极配合相关调查。公司对本次飞机失事中遇难的旅客和机组人员表示沉痛的哀悼。

现场救援情况

三维地图了解坠机事故救援现场（来源：新华社）

• 广西已派出专家组前往藤县开展紧急医学救援

由广西卫生健康委领导带队，组织12名重症、烧伤、骨外科专家赶赴藤县支援。目前，梧州市卫健委已派出80多名医护人员、36部救护车赶到现场，在现场设立救护点，安排好一、二线救治医院，设立快速通道，并准备血液以及各类抢救物资和设备。广西各地首批心理专家50余人正在陆续赶往现场。

• 南部战区组织兵力赶赴东航坠机现场救援，多支部队随时准备支援

据“南部战区”微信公众号消息，南部战区迅速启动应急机制，梧州军分区、武警梧州支队第一时间组织救援力量赶赴事故现场展开救援。陆军某陆航旅、某合成旅、某空中突击旅，空军某运搜旅，武警驻事发地周边力量等迅速完成备勤，随时准备支援。

• 事故地点三面环山，进入山坳只有一条小路

据广西梧州市消防救援支队政治委员欧灵介绍，客机失事地点是三面环山的山坳，现场没有通电，进入山坳只有一条小路，大型救援装备上不去。

其他情况综合

• 东航：网传压缩飞机维修费用不实 

3月21日，中国东方航空 一架波音737客机坠毁。网上有自媒体称，东航因上百亿巨亏压力而严控维修费用、压降成本。

据中国民航网报道：对此，东航权威人士表示，网传消息失实，中国东航始终致力于提供安全可靠的维修工程服务，按年报披露数据，其年维修成本在2021年较2019年增加12%。

• 有乘客拍下坠机前画面？假的！

事故发生后，在海内外各大社交平台上流出一段10秒左右的视频，据称疑为MU5735乘客在飞机坠毁前所摄。视频为第一视角从舷窗内向外拍摄，在8秒左右时飞机似乎发生剧烈颠簸，伴有乘客此起彼伏的尖叫声。经核对，视频实为对2019年3月埃塞俄比亚航空ET302空难事件的模拟画面，由YouTube博主“公牛博斯普鲁斯海峡”上传。

• 微博处置25个调侃坠机灾难账号

MU5735客机事件牵动人心，@微博管理员 21日发文称，站方在巡查中发现，有极个别网友发布幸灾乐祸、调侃灾难等不当言论，对此，站方坚决反对并严肃处置。截至目前，站方根据《微博社区公约》等相关规定，对违规的25个账号，视程度采取禁言30天至永久禁言处置，并清理违规内容。

• 抖音提醒用户不要借热点事件玩梗

抖音安全中心微信公众号3月21日发布公告：一架东航搭载132人的波音737客机失事坠机事件引发各方关注，目前事故正在调查和处理中，抖音在此提醒广大用户，在平台发布相关信息、内容要遵守真实、客观原则，不借助热点事件蹭热、玩梗，更不要主动挑起、参与网暴相关人员。与此同时，平台将运用策略模型+技术手段严加管控，如发现有人企图蹭热点、博眼球、引关注，将视情节严重程度处以禁言甚至封禁账号处罚。

• 微评：东航空难，不是你们的营销工具！

3月21日，东航MU5735航班坠毁事故令人痛心。而在这令人揪心的时刻，极少数企业却借机搞起了灾难营销。

据媒体报道，山西一家房地产公司制作了失事航班背景宣传图，如此蹭流量、博眼球的无底线行为引发众怒，令人发指。悲剧面前，请守住人性底线，秉持人文关怀，莫要消费灾难，不要为了流量而把悲剧当做营销工具，否则将被世人唾弃。

END

编辑：吴雨琪

校对：缪敏

责编：沛青

编审：朱琰

来源：新华社、央视新闻、中国新闻网、澎湃新闻等

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