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看吐!知名网红粥店被曝出售“口水粥”

江南晚报 2022-09-23

昨天(6月10日)有媒体曝光
三米粥铺、曼玲粥店
两家网红外卖粥铺的后厨
存在诸多卫生问题

10日下午
#知名网红粥铺出售口水粥#
这一话题引发热议
↓↓↓

报道视频显示
在三米粥铺后厨
店员把品尝过的粥
又倒回锅里做成“口水粥”


在曼玲粥店
店员把拖把和粥锅
放在一起洗


暗访拍摄的粥店后厨视频中
还有粥品是前几天制作
(一次性煮多量粥)、
用手指蘸粥舔试甜度、
锅底剩粥不清理直接加入新粥、
徒手抓水饺包子、
暗处有老鼠等问题

视频在网上发布后
迅速受到关注
不少网友直呼“看吐了”


有网友表示:自己曾“中招”
↓↓↓

记者了解到,曼玲粥店是上海艺荣餐饮管理有限公司旗下的连锁品牌;三米粥铺的运营方是上海竹玫餐饮管理有限公司。三米粥铺和曼玲粥铺都以加盟方式开展连锁店,在全国分别有1000多家门店。

截至发稿前,记者联系三米粥铺的运营方上海竹玫餐饮管理有限公司,未得回应。

记者联系到曼玲粥店的管理公司的工作人员,其回应称,此事正在调查中。对于调查进展和门店处理,该工作人员未正面回应,但他反复强调“食品安全是公司做一切事情的底线,如有相关情况一定会严肃处理。”


两家网红外卖粥店

此前被曝光食品卫生问题


不少网友说
这两家粥店已多次被曝光


事实上,在去年3·15调查中,曼玲粥店、三米粥铺两门店双双被曝光食品卫生问题。福州曼玲粥店宝龙分店被曝回收吃剩的排骨,三米粥铺福州温泉店员工被曝徒手分拣榨菜。

被曝光后,曼玲粥店、三米粥铺分别回应称,关停涉事店铺并进行整改。

其中,曼玲粥店曾发表声明,称将线上线下全面排查全国曼玲粥所有门店卫生、食品安全问题,做好门店整体情况的可视化,主动为全国所有加盟门店进行卫生制度管理培训等工作。

(2021年,曼玲粥店曾发表的整改声明↑)

而三米粥铺当时的致歉信则称,关停三米粥铺福州温泉店的外卖平台账户和线下实体店铺,对其店铺卫生和食品卫生状况进行全面彻查和停业整改,将现有监控设备进行硬件升级,实现实时网络化监控;完善总部招商和人员招聘流程规范,确保全国门店一线人员“无证不上岗”。

(2021年,三米粥铺曾发表的致歉信↑)

门店屡屡出现问题
公司作为运营方
做法通常是发表致歉声明、
关停店铺、承诺整改
这似乎成为该行业内
对付负面舆情的格式化套路

那么,曼玲粥店
曾在去年3·15承诺的
“为所有加盟门店
进行卫生制度管理培训”
到底落实得如何?


员工:“光指望公司整天监督那不太可能”
记者探问了武汉市某加盟店铺店长,其回应称,培训了几次,第一次是集体在上海培训大概半个月,之后是视频检查、电话询问、线上培训。当记者问及那次上海培训中,参训人员、培训生活、教授内容等具体问题,这位店长表示,时间过太久,全都记不清了。

而曼玲粥店总部的加盟招商工作人员郭先生告诉记者,粥和小食制作出售、门店运作管理、食品安全都有一整套的培训。

据郭先生介绍,培训时间大概一周,也可以在当地门店安排培训学习,视情况而定。他还提到,食品安全方面,会用PPT演示相关法律法规要求和注意事项;后厨也有装摄像头,总部能实时监控到,客服会及时跟门店老板联系。

对于消费者对曼玲粥店产生的不信任感,郭先生发表了个人看法,他认为问题只出现在个别门店,不可能所有门店都这样。

“光指望公司整天监督,那不太可能,毕竟1500多家店呢!商家自己投入钱做生意,得自己注意!”郭先生还强调,公司对门店的处罚是有的,但只有情况特别严重时会处罚,一般情况下以提醒、整改为主。“公司一而再再而三跟门店说了后,还没用,才会进行处罚。”


END



采集:觅雪
校对:小阮
责编:蔚来
编审:俞纯
来源:新闻坊,综合@内幕纠察局、政法频道、九派新闻、微博网友评论等

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