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1个月超4000件!无锡这些地方“爆满”!

江南晚报 2023-12-14



近日,无锡的雨断断续续地下,有市民出行多次将雨伞落在了交通工具上,想知道有没有办法可以找回。
那么,市民出行容易遗失哪些物品,如果遗失了又该如何找回?8月3日,记者就此分别到无锡火车站、无锡地铁以及苏南硕放国际机场进行了探访。


乘客遗失的物品非常多!


7月以来,无锡地铁、火车站及苏南硕放国际机场收到了共计超4000余件的乘客遗失物,失物招领处已经“爆满”!

无锡地铁

7月至今,地铁线网共计拾获物品2000余件,其中包含手机、耳机、有值证卡共计300余件,雨伞、水杯等日用品共计1000余件。


无锡火车站

7月份,无锡火车站拾得的遗失有近千件,平均每天约有30多名旅客认领自己的物品,此外还有无人认领的遗失物175件,其中身份证占到一半左右,其他还有手机、雨伞、背包等物品。




苏南硕放国际机场

据统计,今年2月至3月期间,机场共收到遗失物品1980起,其中涉及现金30059元,手机32部,平板电脑17部,笔记本电脑49部,身份证、护照等有效证件及银行卡329余张。


7月以来,机场平均每天拾获旅客遗失物品约50件,其中生活日用品、证件比较多。



为何证件等物品易遗失?

一方面,乘客在机场车站等场所购票、检票,或是在卫生间洗手时,往往需要递送证件或放下手中物品进行操作,在此过程中极易将原本持在手中的各类证件、雨伞等生活物品遗落。


另一方面则是受“玩手机”影响。在地铁四号线市民中心站外,一位市民告诉记者:“先是梅雨季,又受台风影响,无锡一直下雨。我进地铁坐下后把伞放脚下就开始玩手机,等出了地铁伞已经忘拿了。”他表示,7月以来,已经因为玩手机粗心遗失了两把伞。



此前也有媒体报道称,手机是乘客遗失物品的“罪魁祸首”。调查发现,民警每次接到物品遗失的报警求助,带乘客去调查监控时,失主在丢失物品的瞬间往往都正在玩手机。


据苏南硕放国际机场统计显示,乘客物品最容易遗落的地点前五分别是:卫生间隔间挂钩、行李手推车上、大厅座椅上、卫生间洗手台上、充电插座旁,而这些地方往往需要乘客搁置手头物品进行操作,或是很适合乘客玩手机。


车站、机场如何处理遗失物?


据了解,苏南硕放国际机场每年都会收到近万件遗失物品,失物招领处的工作人员会对物品进行检查、登记并分类处置保管一年,处理超期物品时会拍照存档备查,并根据实际情况不定期将贵重物品和现金上交财政部门,如果开箱发现了普通衣物等其他物品,则移交保洁部门统一处置。


(无锡火车站北广场服务台)


无锡火车站的工作人员接到遗失物品后会第一时间在《旅客遗失物品登记簿》上进行详细登记,并立即通过广播寻找失主对一周内无人认领的物品,会入库保存并对外发布招领公告,通常来说是保存一年。


地铁方面则表示,对于乘客遗失的物品,无锡地铁承诺失物管家服务,对外公布乘客失物信息并提供失物招领服务。车站拾得遗失物,会第一时间在“码上行”APP上进行对外公布,同时告知服务热线备案。遗失物品会在在拾到物品的车站放置一周,如无人认领,将物品放至失物招领中心,保管6个月。



遗失物品如何找回?






无锡地铁
如乘客在地铁车站或车厢内遗失物品,可第一时间向车站工作人员或无锡地铁服务热线0510-81966666寻求帮助,咨询时需提供精准的失物信息(如具体时间、车厢位置等),便于车站快速寻找,同时也可以通过“码上行”APP-便民服务栏查询。







无锡火车站
如乘客在车站或列车上遗失物品,可拨打12306客服电话咨询或打开铁路12306APP,在应用区左滑,找到“遗失物品”专栏进行查询登记。







苏南硕放国际机场


如果旅客离开机场后发现有东西落下,可在苏南硕放国际机场官网-失物招领栏、官方微博、官方微信-失物招领栏查询,或拨打咨询电话18912381565及机场服务热线0510-96889788寻求帮助。



对于遗失物品的领取,需本人携带有效身份证件原件或复印件亲自认领;如果本人无法到现场,可以委托他人代领,需要代领人携带自己的有效身份证件原件或复印件,以及现场与物主本人核查无误。


此外,无锡火车站和苏南硕放国际机场失物招领处还协助快递寄送业务,7月份,无锡火车站平均每天快递寄出物品15件左右,大大方便了旅客找回自己的遗失物品。



END



记者:虹生校对:赖敏责编:蔚来编审:俞纯来源:江南晚报、苏南硕放国际机场集团、萧山网

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