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上热搜了,无锡的情况是……

江南晚报 2023-12-14



近日,“电影院分区售票观众买账吗?”“如何看待电影院分区售票?”登上微博热搜。所谓分区售票,就是将电影院的座位分为不同区域进行售票,如“黄金观影区”的方式已被很多人接受。但有网友发现,现在影院的分区更为细致,光名称上就有“黄金座”“专享座”“普通座”“特惠座”“优选座”……网友质疑:看个电影还要分三六九等吗?




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电影分区售票,价格有区别




梳理网络信息了解到,3年前就有电影院推出过“分区售票”,当时曾引起过一轮讨论,彼时网友是一片反对之声,在相关报道中,业内人士也称这一举措“意义不大”。不过如今回头看去,座位分区其实是一种极为普遍的现象,并且划分越来越细。


在购票平台中搜索了几家无锡主要院线,大世界影城、金逸影城(光美荟聚IMAX店)、万达影城等均实行了分区售票。以一场万达影城(惠山IMAX店)的IMAX厅电影为例,在网络渠道购买时,点进购票页面,可以看到座位以不同的颜色进行了分区,其中普通区和特惠区覆盖了影厅最前排和边角区域,票价为55.9元,而优选区和专享区则为中间核心区域,票价为58.9元,有3元差价。


也有一些乡镇影院并没有对影厅进行分区,如中影东方影城(玉祁店),有的影院虽然分区,但票价并没有变,如名扬国际影城(无锡前洲店)、幸福蓝海影城(洛社店)等,在座位图中标出了最佳观影区,其票价和非最佳观影区保持一致。



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市民有人接受,有人难理解




这股日益强劲的“分区售票”风,观众是否买账呢?记者在电影院内采访了多位市民,与3年前一边倒的反对声不同,观众对于分区售票的接受度较高。



支持方

“一个电影放映厅里的位置总有好的和不好的,就像比较大的影厅,如果坐在边缘,画面上的人物都是变形的。”市民周先生表示,去电影院看电影的人一般比较注重视觉享受,但一个影厅的好位置有限,因此分区是可以理解的:“中间的座位一般贵两三块的样子,还是可以接受的。”秦女士同样认为分区无可厚非,属于市场行为,不过秦女士提到一点,对于一些不是很热门的电影,影厅是坐不满的,因此买普通票乃至特价票,进场后一样可以坐到黄金座上去。

反对方

顾女士认为,一个影厅就那么大,为何要分出那么多区域出来:“一些大的影厅,最前面和最边上的观影效果不佳,进行区分就算了,有时候一个小厅都要分出三种座位来,这就没必要了吧。”另一位市民黄先生则说,对于最佳观影位的划分应该有一个标准,据其介绍,他之前就发现,同样是巨幕厅,不同的电影院对于“C位”的划分是不一样的,有的差别还不小。



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业内:分区后观影人数有增长




无锡市电影放映行业协会相关负责人分析,分区售票前两年就开始实行了,最早是万达院线在全国推广,目前,无锡市面上多家规模较大的院线都在推进。进行分区售票的影院和场次主要有三个特征:

  • 一是集中在IMAX、巨幕等特殊影厅,座位因素对观影体验影响较大,会有部分区块提价,“如果不具备这个条件,一般影厅要提价是有难度的”;
  • 第二个特点是分区售票在节假日出现的比较多
  • 第三个特点是价格有升有降,在同一个场次里面,中心区域略有上调,边缘区域会采取降价。


该负责人介绍,当前无锡影院更多采取的是中心区域不提价,对边缘区域降价的方式来吸引观众:“现在影片的票价本身不低,如果再增加2-5元中心区域的上调以及网络渠道的购票服务费,一般观众很难接受”,而电影最终的上座率也并非完全取决于票价,影片内容、地理位置、影院的硬件设施和服务,都是综合考量因素。





有影院负责人向记者表示,分区的初衷是降低观影的门槛来满足不同消费者的观影需求,分区后,非黄金区域的座位票价降低,让更多观众能够进入影城观影。从施行效果上看,分区后,由于降低了客单价,影院的营收并没有显著增长,但观众的反馈还不错,观影人数也有所增加



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延伸:影院有自主定价权




在这个话题下,有网友提出:如果一场电影票价是40元,分区售票后,黄金座位票价40元,其他座位根据观影效果依次降价是可以接受的。但是如果是以40元为基本价格,票价依次递增,那么是不是变相涨价?还有网友认为这一行为是否侵犯了消费者的权益?

对此,江苏蠡湖律师事务所律师周航认为,这种做法很难认定影院侵犯了消费者的合法权益,影院作为自由市场主体有自主定价权,同样有权自主决定出售哪些座位,不出哪些座位,就像演唱会的票同样是分区售卖,各区域价格不一。但需要注意的是,相应的分区价格应当公开透明、不能侵犯消费者的知情权,各区间的票位都应合理设置、不能侵犯消费者的选择权。


看电影时

你愿意加钱选好位置吗?


END



记者:甄泽 予之

校对:小阮

责编:寿晨

编审:俞纯

来源:江南晚报

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