正泰安能六年上位：在光伏“下沉市场”装40万户电站
正泰安能总经理卢凯接受PV-Tech等媒体采访
面对碳达峰、碳中和与乡村振兴双重国家级战略机遇，户用光伏发电即将进入大规模加速发展期。
过去十年，伴随中国户用光伏市场的兴起与发展，涉足并布局这一领域的知名光伏公司不少，大浪淘沙后坚持、留下且有所建树的公司，正泰安能是其中一个。
2020年，正泰安能300名总部人员组织合作伙伴3万余人，开发了30万户居民用户，堪称行业典范。截至目前，其全国累计安装规模超过40万户。
六年上位：从“零”到40万户
正泰安能的步调，应当算是户用光伏公司中比较特立独行的，不仅提供基于强大信息系统的泰极光伏云平台，还开发了订单系统和CRM售后管理系统，做户用系统运维，覆盖项目前期开发、后期运维与售后服务。
安能团队做出这样的技术抉择，不惜集合正泰集团大数据技术力量支持并非“一时任性”，而是基于过去六年户用市场摸爬打滚得到的“从零到一”。
户用光伏可以说是光伏行业的“下沉市场”，是容量最小的光伏发电系统单元，分散且凌乱，对开发这块的企业来说是一个极度系统的工程，需要将成规模的碎片化项目进行统一管理，做的好是“全国一盘棋”， 做的不好就是“一盘散沙”。
超40万户的光伏发电系统怎么运营维护？随着户用光伏市场的进一步开发，安装光伏电站的用户基数将成倍增长，如何实现统一管理、有效售后？户用赛道的潜力是巨大的，但也还要看进入的企业能不能把握并创造价值。
“我们将居民家庭的光伏发电系统通过安能云串联起来，实现全线上管理。”正泰安能总经理卢凯向PV-Tech介绍道，这也是我们比较有底气的地方，打通了整个电站的开发、建设、到售后运维管理，形成了很好的闭环，提高用户满意度，打造综合运维服务平台。
据悉，正泰安能在总部配备了一套运维中心，包括客服和工程师等能力。在各省办事处再设立运维能力。具体到某一个县乡，则可以通过与合作伙伴合作的方式，设立专职运维人员，做到一人一车。
“我们现在的标准是1000户至少配备一个人、一辆车。每增加1000户，就增加一个人。”卢凯说，“这样基本就把服务网络建立起来了。”
由“正泰系”产品全副武装的正泰安能户用光伏系统，其背后的核心逻辑是掌握全套系统技术以避免后期运维过程中跨公司、跨品牌售后的麻烦，解决用户的后顾之忧。
赋能未来 “十四五”覆盖全国2800县
当初为了做扎实户用市场业务，正泰安能在初创的前三年没有出过浙江省。
“之前对国内户用光伏业务模式没底，2015-2017年我们一直在浙江省尝试不同的业务模式，现在很多地方像山东涌现出的种种模式如纯现金销售、贷款模式、合作开发等，实际上我们都试过、经历过，前期做了大量的摸索。”
卢凯陪伴安能走过六年发展，坦言前三年都在打磨产品、摸索业务模式，也走了不少弯路，最终他们发现户用光伏的商业本质是让老百姓的电站有稳定甚至超预期的发电能力。
据介绍，目前正泰安能的户用运维已累计运行6年，做到了比理论发电效率高2个点的发电能力。而从2015年成立户用，经过六年发展，正泰安能已经在全国布局了12个省。
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“‘十四五’期间，我们计划将户用光伏市场进一步铺开布局，覆盖全国2800多个县。：”卢凯表示，随着户用光伏深入人心，其他光照资源较弱省份的户用市场也会迎来快速发展的黄金时期。尤其这些年光伏电站建设成本一直在往下降，光伏技术不断进步，光伏发电的投资价值会更加凸显。
下一阶段，户用光伏将与现代化农村建设深度融合、共生发展，光伏走向乡村、走进农村居民。目前，正泰安能正积极探索户用光伏与乡村振兴战略的深度融合。
图片来源：正泰，衢州金屋顶光伏富民工程项目
卢凯表示：“户用光伏主力市场在农村，他的发展符合碳中和与乡村振兴国家级战略，安能将聚焦‘打造清洁能源美丽乡村’解决方案重点发力，推动绿色能源的全民产销，帮助提升乡村居民收入、提高乡村电气化水平。”
另一方面，户用光伏对居民的吸引力除了在经济效应方面之外，环保兼美观的效益也是户用光伏的外在表现，如光伏长廊、阳光房、光伏车棚、小型BIPV别墅等均可成为户用光伏的多种利用场景。
据悉，正泰正在构建居民端能源服务生态圈，以户用光伏为基础，叠加光储及光储充系统、用能管理、家庭综合能源服务等，围绕乡村用户进行价值再造。
“多重利好形势下，对正泰安能来说，我们有品牌、有规模、有口碑、有服务，在这一发展时期会迸发出更多活力。”卢凯最后说道。
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