如此简单的美陈却是购物中心最有效的营销手段
不止美陈行业,如今传播领域都有共识:抓住用户的时间越来越难。一方面用户心理对广告信息天生防御,另一方面庞大的信息量继续保持高增长,有效信息如何触达用户是当下最大难题。
购物中心的营销手段中,内容营销是最经典也是最容易忽视的营销方式之一,通过看似简单的文字、图片或者声音,将品牌观念植入用户内心。(文末有粉丝福利!!!)
细化人群+优化场景
纵观很多营销经典案例,内容营销做得好的都无外乎于两点:细化目标人群和场景化带入。这一点和当下购物中心做美陈方向十分符合,这也是牧之想要讲的。
文字有力量。去年刷屏的网易云音乐线下活动给了很多购物中心思考,许多行人因为这里的文案驻足停留,甚至专程赶往。它抓住了人们享受孤单又害怕孤单、享受自我又期待共鸣这样矛盾的心理。让人感受到温暖之后,也深深记住了网易云音乐这个品牌。
我们来看几个例子:
假如生活出卖了我,我希望是论斤卖
如果每个人都能理解你
那你得普通成什么样子
一房两人,三餐四季
总有一天漫漫长夜里
有人陪你说话 晚灯不灭
有人等你回家
每一个评论就像一个故事,而每一个人看到评论就会有自己的故事。用户在感受到共鸣的同时又能产生裂变传播效果。并且这样的内容营销具有可复制性,在主打年轻客群的商业体中,打动人心的文案远胜过一些审美疲劳的道具。
就像前面提到的,优秀的内容营销需要细化目标人群和场景化带入,目标人群自然不用说,正是购物中心的消费主力,20-35岁的年轻人,而场景化带入就有多种多样的玩法了。
利用重大节点,创造流量入口
全民狂欢的“520”刚过,余温还未散。“浪漫经济”日趋成熟的当下,“520”活动自然是一个不容错过的档口。被爱情和生活两大主题紧密缠绕的年轻人,想要避开这一节点是不明智的。
没有创意的商场做价格营销,通过品牌促销等活动吸引顾客。这一方法简单粗暴,但很难与其他商场拉开差距。想要在这场活动中“弯道超车”,内容营销就体现出了优势。
某商场“520”推广活动
首先内容营销活动与常见美陈装置有所不同,前者重在内容上的创意,在于是否与用户产生共鸣。其次就是场景化的营造,场景不在于有多花哨,与内容主题风格协调统一的场景才能让用户产生更强的代入感。就像网易云音乐所举办的线下营销活动,真正打动我们的是暖心的文字,而不是那些美陈装置,不是吗?
价格营销与内容营销的区别在于,后者创造的流量入口更多元,用户也更易产生裂变效果,让商场不单单是商场。
今年“520”,福州融侨中心ART MALL举办恋恋有「词」展、罗曼蒂克事务所等一系列活动,充满了爱的气息。
活动本身的灵感来自于去年七夕节,商场做了一次分手派对活动,内容大多取自于顾客的留言,商场和用户一起在那个甜蜜的日子里一起为爱过庆祝,好好和过去的感情道个别。
今年的恋恋有「词」展,依然采用内容征集模式,邀请用户投稿最能代表自己爱情观的歌词,并把它呈现在了「恋恋有词」歌词展上。
在这场无声的演唱会中
饱含着恋爱中的千万种甜蜜与苦涩
那些戳中你心事的歌词
总有一种难以言喻又令人着迷的个性
可能每一个人
能够找到那句道破心事的歌词
有时候,甜与酸
隔得并不远
买一束花
送一个人
让彼此不在擦肩而过
玫瑰花都为你准备好了
解救这些玫瑰花
也解救自己
有人欢喜,有人忧愁
我们不希望分手
每一次都是美好的邂逅
优秀的内容可以“借用”
内容营销虽简单,但也难。这不是病句,简单在于操作执行起来更容易,难在生产如何生产出触达用户心智的内容。
那么,聪明的购物中心直接选择与内容服务商联合运营,对于双方来说更是一次友好互利。
如近期大悦城联合“知乎/东七门/毕导/好奇心日报”举办的“浪出斜杠力”全国首展,就是以“斜杠青年”为场景,斜杠“/”所代表的这一届的年轻人,面对生活接二连三伸出的魔爪,迫不得已进化出三头六臂,集多种属性于一身的当下年轻状况。
知乎精选出年轻人关注度最高的一些问答做成美陈装置,自带传播属性和认知度,从某种意义上来说,这就是一种IP,只不过这种IP取自用户,再以另一种形式反馈给用户,本质上是网易云音乐营销方式的变形。
蓝白条的袋子上写着各式各样年轻人的问题
为什么我们会更喜欢得不到的人?
多喝热水的科学原理是什么?
为什么越努力,越焦虑?
这或许都是某个场景下自己会发问却又难解的问题吧
当然,这些问题在知乎都是答案
有脑洞大开的回答
也有用科学冷知识一本不正经的解读
互动板后有回答
这些回答编织成
求知欲满满的12个月
历史上的“斜杠青年”
他们也有话要说
听听看~
在年轻人圈里的热门网综—奇葩说
如果给你一次为自己辩论的机会
你会怎样讲出自己理由
你也可以撕下
自己想要的人生标签
贴在斜杠明信片上
带着这枚立下的flag去过浪不够的斜杠人生!
在开挂人生的AB面
有时换个角度
生活会有大不同
宇宙不重启
社畜不休息
一幅画里有话的药方
为你治愈生活的内伤
服用之后,又能元气满满的迎接996的一天
不仅需要支点
还需要一个斜杠
结 语
内容营销要做的并非提供无聊的解决方案,90后、00后聪明到分分钟就能破解你的套路,他们不需要也无人能够拯救。这些流行的内容本身就是年轻人创作出来自嘲、自黑、娱乐的,他们买的是自己的账。
营销者需要做的就是快速迭代、追逐年轻人的兴趣点和选择。毕竟流行文化随时随地都在发生着变化,但内容营销的套路却是永恒的,内容和受众只要一如既往地保持好不言自明的默契,就好了。
— E N D —
栏目编辑 | 牧之
美术主编 | 熊熊
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