携程亲子园涉虐童案最新进展！涉事保洁员无保育证，家长怒斥“没想到在录像下也敢这么过分！”

澎湃新闻记者 邹娟 徐晓阳 李菁

疑似殴打孩子，喂孩子吃芥末，近日发生在上海携程托幼所的多段视频在网上流传并迅速发酵。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=z0502jkcnvj&width=500&height=375&auto=0家长会现场，涉事人员下跪道歉，家长情绪激动。来源：网络 编辑：周毅(05:29)

涉事黄衣女子系保洁员无保育证

11月7日，携程报警。目前，园长、主教老师、保育员、保洁员正在接受警方调查。11月8日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从携程方面获悉，涉事黄衣服女子为保洁员，无保育证。

11月8日15时30分许，携程亲子园仍有班级在上课。澎湃新闻记者 李菁 摄

据携程表示，上述亲子中心完全交由第三方早教机构——《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。11月8日，“为了孩子学苑”项目负责人张葆葆接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访。

“首先是深表痛心，非常震惊。”张葆葆表示，从从星期一（11月6日）得知此事，对涉事的园长、保育员、保洁员等第一时间要求开除，同时也让他们写了检讨书。

“因为第二天还要服务，我们对老师也开了一个紧急会议。这么长时间，老师们也是非常用心的，发生这件事情我们也觉得很痛心，也深表歉意。希望不要认为我们所有的老师都是这样的，希望各位家长宽容一点，老师也不容易。”张葆葆说。

携程亲子园如何招募工作人员？

张葆葆表示，主要通过相关网站、面试筛选需要的老师与阿姨，之所以保洁员会介入班级管理，接触小朋友，是因为涉事班孩子年龄较小，希望那个时间段能对孩子有多一点的照顾，“所以不管是不是阿姨，是不是这个班，只要看到有什么问题，就会进去帮忙。”

在接手携程亲子园之前，“为了孩子学苑”是否有相关的管理经验？

张葆葆表示，之前在社区中心做过一些相关服务、拓展。目前，“为了孩子学苑”只管理携程亲子园一家，“爸爸妈妈带着孩子来上班，是一个非常好的项目，但是因为我们也是第一家，我相信难免会有这样那样的问题，但是我们也不断在服务中，在完善，在纠错，一直一直努力在做。”

她表示：“出了事后，我们会重新调整内部管理，看看哪些可以改进，哪些可以做得更好，将监控方面权责划分得更清楚，什么人来看，什么时候可以看。”

携程副总否认曝光此事员工被开除

此事发生后，网络上有人称，携程曾封锁消息，最先曝光此事的员工已遭到开除。

11月8日，携程集团党委书记、副总裁施琦向澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者表示：“这是不可能的，携程是一个规范的单位，员工离职也有一个过程，不是说开除就开除的。”

家长：没想到教师会在录像下做过分的事情

11月8日晚，上海携程托幼所涉事班级“彩虹班”的一名家长告诉澎湃新闻记者，正是因为每个班级都有完整清晰的录像，大家都觉得没有教师会在录像底下做过分的事情，都觉得不会有教师傻到这种程度，所以没有想到去看，“谁知道就真的有老师能这样。”

这位家长告诉澎湃新闻记者，孩子从2017年9月入园，在两三个星期左右开始咳嗽，到九月底发展为又咳嗽又腹泻。去医院检查但一直检查不出具体病因。

国庆长假期间，孩子的病症已经差不多好了。恢复上课后，10月9-13日，孩子又出现咳嗽体征，而且咳嗽越来越严重，到后面甚至引起发烧，直到10月下旬才恢复，于11月2日又回到亲子园上课。

在记者采访过程中，她的女儿不止一次把自己的书包扔在地上。该女士告诉记者，自己因为工作忙，还没来得及看园方公布的视频，因为孩子是在10月9-13日再次开始咳嗽，所以她准备重点看一下这几天的视频。

该女士表示，在已经曝光出来的视频片段中，老师抹芥末时，抹到她的女儿，女儿摆了摆手，老师就没有抹。她猜测这是因为她的女儿“已经被驯服了，老师只抹不听话的小朋友”。

她告诉记者，在8日上午的家长会（园方道歉会）上，公司的态度很诚恳，“我觉得我们公司特别好的，一直在跟家长说对不起，也没有对我们说过任何威胁性话语。”

该家长坦言，“赔偿方面，即使园方不赔，公司也表示会完全负责，公司用了‘兜底’这个词。”她认为此次虐童事件，责任都在第三方，“公司完全被冤枉了”。

对于事件后续处理，该家长的诉求是园方退还3个月的学费，同时赔偿这三个月内因咳嗽而起的所有医疗费用。

“我们不会多要的。”她告诉记者，视频中被打得厉害的孩子家长，打算走司法途径解决问题，与第三方的法人代表打官司。

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本期编辑 郦晓君

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