冲上热搜！火锅店睡满人导致无法用餐？最新回应

澎湃新闻 综合报道

出门旅行，订不到酒店怎么办？

今天早上

这样一幕冲上热搜

有网友在社交媒体发文称

“五一”假期当天凌晨4点半

他前往南京海底捞某门店吃饭

结果因为夜宿大学生太多

需要排很久的队

和店里理论很久，也没吃上

前述消费者发帖

对此门店回应

当时确实因为

太多人留宿导致翻台太慢

因为五一假期

加上前一晚有演唱会

来的学生多

让现场一发不可收拾

后面会保证足够的用餐区域

此外，昨晚（29日），该店工作人员告诉记者，我们是餐饮店铺，本身无法提供住宿。目前我们店内全区域都是开放接客的，而且五一假期顾客较多，这边暂时没有位置可以提供给顾客留宿。

门店工作人员还表示，会根据实际情况为遇到困难的顾客提供力所能及的帮助，但如果超出门店最大承载能力而无法满足顾客需求，也恳请大家能够理解。五一假期内也因客流量大，将不再开放区域给客人留宿。

海底捞的全国客服则表示，让客人过夜休息，是门店伙伴在力所能及的范围内为有困难的顾客提供临时休息的场所，具体情况要询问具体门店。

网友评论

吃饭可以

睡觉有点过分了

（综合自齐鲁晚报、中国青年报、网友评论等）

---

本期资深编辑 周玉华

推荐阅读