融故事 | 采访对象把记者当成自家人，怎么做到的？
“要是你到这里的社区采访，和采访对象可能要有一个彼此了解的过程。而我们经常往社区跑，居民早就不拿我们当外人了。”天津市河东区融媒体中心信息采编部记者王薪蓓对《中国新闻出版广电报》记者说这话时，语调透着自豪与兴奋。
少了寒暄与客套，被群众当作“自家人”，是日积月累的信任，也是担在肩上的责任，更是区级融媒体的优势。
走进街道
记者到被访者家中采访。
今年8月，河东区融媒体中心“直沽印象”移动客户端正式上线一年，总访问量超过340万，日均阅读量近万。回首这一年，记者们说，“融”社区“融”群众，坚定不移走“群众路线”，群众才爱看。
“新媒体语境下，客户端受众的每一次点击，都为我们更清晰地了解他们的关注点和阅读习惯，提供了可读取、可画像、可分析的关键数据，为我们讲好百姓故事提供了支撑。”河东区融媒体中心负责人李江华说，今年要在每个街道建立两个新闻信息联系点，在离用户最近的地方策划推出群众喜闻乐见的作品。
“不怕事儿小，老百姓的事儿，再小也是大事儿。我们就要从小切口入手，完成服务群众的大担当。”在河东区新闻战线工作13年的编辑张丹说，从菜市场到夜市，从孩子入学到老年大学，从文明遛狗到垃圾分类，他们都用融媒体方式讲述老百姓自己的故事，完成信息传播、媒体服务与舆论引导。
以7月13日“直沽印象”客户端、河东区有线电视同步推出的一家社区老人家食堂报道为例，无论是5分多钟的视频还是500多字的文字，始终聚焦老年群体的关注点，既介绍用餐时间和环境，也关注口味与营养，在采访用餐老人的同时，不回避之前存在的问题，让社区居民在第一时间知晓惠民信息，了解社区完善服务的过程。
以百姓生活为题材，请普通群众当主角是河东区融媒体中心采编队伍的共识。“融”社区“融”群众，河东区融媒体中心也融出了品牌和点击量。
聚焦社区新鲜事的专栏《家门口的故事》荣获该区“精神文明建设优秀品牌项目”；《群众身边的法律服务大厅》获中央政法委举办的“我和政法70年”优秀短视频征集活动优秀作品奖；由城市建设者、基层干部和大学生志愿者出镜的公益广告《美丽中国，我是行动者！》在新华社客户端上线一周，点击量达到42.5万。
“到老百姓中去，关注老百姓关心的事儿，说老百姓听得懂的话，正是体现我们区级融媒体中心价值的地方。”天津市河东区区委常委、宣传部长李国忠说，要把传统媒体有积淀、有深度的优势和新媒体短平快的特性相互融合，达到第一时间有速度、后续报道有深度。
（本文图片由天津市河东区融媒体中心提供）
（责任编辑：刘一文）
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