@十堰小区物业，这项工作做不好，曝光！还将记入信用档案！
路面破损、绿化损毁
配套设施不齐、楼道小广告
……
一个小区没有负责任的物业
时间一久势必存在诸多问题
大大影响文明城市创建
十堰创文工作正如火如荼
如何解决小区物业公司创文工作
发动不够、认识不够、氛围不浓等问题？
市房管局开出一系列“药方”
问题反弹，部分小区脏乱差
十堰城区目前共有301家物业服务企业，托管各类物业小区527个。近期，经过新一轮的督办排查，发现部分物业企业问题整改不力：
➤有些小区虽然管理到位，但是创文氛围不浓；
➤部分小区存在乱停车、乱堆放现象；
➤有些老旧小区道路、路牙破损修复不及时，绿化缺失，垃圾清运不及时，存在环境卫生脏乱差现象。
针对这些问题，市房管局出台系列文件、采取多种措施加以解决：
一是营造浓厚氛围，集中制作一批创文公益宣传内容，在小区内显著位置广泛宣传；
二是坚持问题导向，督促企业对标对表进行自查，及时查漏补缺；
三是加强部门配合，与城管综合执法、公安、工商等部门建立联席会议制度，对发现的托管小区乱搭滥建、乱堆乱放、“僵尸车”、违规经营、消防隐患等问题，认真做好取证工作；
对拒不整改的，上报相关部门及时处理。同时，联合各区房管局和街办、社区协同开展创建督查工作，发现问题及时督办处理。
奖惩结合
创文不积极将记入企业信用档案
组成9个创文联合督察小组
实施拉网式创文督察工作
针对物业小区创文工作难度大、范围广的特点，市房管局先后组成9个创文联合督察小组，启动了新一轮的巡查督办工作。
目前，正在对标对表对城区所有物业企业托管小区全面实施拉网式创文督察工作，对发现的问题进行现场督办整改，限时督办整改。对问题整改较多，推进缓慢的，将采取专班进驻的方式，坚决督办落实到位。
开展创建评选活动
提升行业整体服务水平
市房管局还开展了各类创建评选活动。在物业服务企业和托管小区集中开展文明示范小区、平安物业小区、智慧小区、红色物业、十星级物业企业等创优评先活动，通过创建活动，提升行业整体服务水平。
奖惩结合
创文不积极将记入企业信用档案
市房管局将拿出奖励资金，对在创建工作中积极主动、表现突出、业主满意度高、各项创建达标的物业服务企业进行奖励；
对创建工作不积极、测评满意度差、服务水平差、问题整改不力的，将记入企业信用档案，并联合新闻媒体进行曝光。
将创文工作纳入第三方考核评价内容，坚持每月对各街办辖区物业管理和创文推进情况进行考核通报。
建立“红黑榜”制度。定期发布物业服务企业红黑名单，落实失信联合惩戒制度，加大对不诚信企业的处罚和惩治力度，不断优化我市物业服务市场环境。
物业服务行业是创文的窗口行业
各个物业小区是创建全国文明城市的主战场
更是创文工作的关键环节
点
期待十堰小区物业能肩负起创文重责
一起为十堰创建文明城市努力！
★市里发通知了！这项活动授牌率要达到60%以上，覆盖城区所有家庭
来源 | 十堰日报
编辑 | 孟楠 终审 | 邓华
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