暖心！十堰火车站北站房这张卡免费办！进出站你或许用得上！

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今天是2月15日

春运返乡的高峰依旧没有过去

人潮拥挤的火车站

见证无数离别的悲欢和思念的同时

也为旅客送上一次次的温暖

别看这个窗口不大，它的作用可不小，每天前来办理‘爱心卡’的人络绎不绝，小小一张‘爱心卡’，给老弱病残孕旅客进出火车站提供了极大的便利，也体现了铁路的人文关怀和社会的温暖。

十堰火车站站长张斌对记者说。

爱心卡是什么？

在哪儿办？怎么办？收费吗？

一起来看~

爱心卡是什么？怎么办？

爱心卡是用来接送老弱病残孕等重点旅客的，办理爱心卡需要出示相关证件和车票，其中相关证件需要押在爱心卡办理点，接送完毕后，凭爱心卡在这里换回证件。

爱心卡办理地点

十堰车务段“爱心卡”窗口设在十堰火车站北站房负一楼，进站口与售票大厅之间一侧，位置醒目，设在这里主要是为了方便那些特殊旅客出行办理。

手续非常简单，一般不到一分钟就能办理一张，全部免费，不收取任何费用。春运期间它是重点旅客的“香饽饽”。

别看这张小小爱心卡片

对于那些重点旅客来讲

拥有了它

就拥有了一张接送站的“绿卡”

每天都有不少旅客前来办理，少则几十张，多则上百张。

旅客有了这张“绿卡”就可以直接通过进站口，护送亲友进站上车，接送旅客出站，帮助他们提送行李、搀扶老人等。

据了解，火车站一般都设有上下楼梯、地道、天桥等，老弱病残孕特别需要有人护送，以免发生意外。

小小爱心卡

不仅体现了

火车站人性化关怀

还连接着铁路与旅客之间的

一份真感情

让广大旅客时刻感受到铁路

这个大家庭的温暖

让人感到温暖的不止这些

在充溢着离别与思念的火车站

一些“小红帽”格外引人注目

昨天16：40，从十堰站始发去往广州的火车已经开始检票，此刻是他们最为忙碌的时候。

看见有带孩子的旅客，他们主动上前帮忙拉行李，看到有旅客不知道怎么乘坐车厢，他们立马上前告知。

据了解，他们从早上8点多要一直忙到下午5点半，一天上下几十趟已经习以为常。哪节车厢在哪儿，列车几点发车几点进站，哪趟列车需要的人多，他们都背得滚瓜烂熟。

他们不是乘客

却提着大包小包

他们不乘火车

却将列车时刻表熟记在心

春风十里

不如春运一路有你

一起为暖心的志愿者点赞！

发布君特选（戳下方标题）

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来源 | 秦楚网、十堰广电

编辑 | 孟楠  责编 | 静静  终审 | 邓华

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