“惠游湖北”十堰景区预约常见问题解答，还有条紧急提醒！

来源 | 十堰晚报

微信合作服务/0719-8622235

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“与爱同行 惠游湖北”活动启动以来

受到市民们的热捧

不少人拨打十堰旅游服务热线

咨询相关问题

为方便大家预约景区

记者就大家最关心的问题采访有关部门

请他们一一解答

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Q景区免门票时间A

2020年8月8日—2020年12月31日。

Q可以预约当天的门票吗？A

每日7:00-21:00，可预约当日起7日内景区门票，（16:00后不可预约当天门票）。

Q预约有效期7天是什么意思？A

举例说明：假如8月8日预约成功，游览日期为8月10日，有效期为8月10日至8月16日。游客要在预约有效时间内前往景区，如预约时间过期，需重新预约。

Q小孩需要预约吗？怎么预约？A

对身高未满1.2米的儿童，在进入部分景区需要进行惠民预约，详情咨询各景区（点开景区详情，拨打景区电话）。对于没有办理身份证的儿童，由父母手机号进行预约，随行人员添加输入儿童在户口簿上的身份证号即可。

Q进入景区需携带什么？A

所有入园人需凭借验证码、本人身份证或户口簿、健康码绿码本入园。

Q选择游览日期后能改几次？A

修改不限次数，但需注意在游览日期开始往后7天有效期内修改，超过7天有效期未做修改也未使用，会记录一次预约成功未入园。该情形达到10次，则取消其预约十堰景区资格。

Q预约票数量有最高上限吗？会不会抢晚了没有票了？A

票量充足，请合理规划时间，错峰出游。

Q预约的票是免费的吗？还有什么收费项目？A

预约成功后可免景区大门票费用，但不含景区内二次消费、景区内交通等费用，具体请咨询景区。

Q同行人员一次能添加几个？A

每个手机号每次预约最多可添加5位同行人（含本人），均需输入身份证号实名预约。

Q同一个景区多约票了怎么退？A

不能退，请合理安排出行计划，谨慎操作。

Q预约人员信息输错名字和身份证号怎么修改？A

不能退，请合理安排出行计划，谨慎操作。

Q景区电话在哪儿查看？A

门票预约页面，点开景区名称即可查看景区电话，有关景区问题皆可咨询景区。

Q必须实名预约吗？A

所有游客需使用有效身份证件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证）实名预约，每次预约最多可添加5位同行人（含本人），均需输入姓名、身份证号码、手机号码进行实名预约。无手机号的可填写注册人手机号。

Q预约方式有哪些？A

游客和旅行社关注湖北文旅之声、湖北日报、长江云、湖北发布、十堰晚报、秦楚网、十堰发布、十堰文旅官方微信公众号，点击下方菜单“惠游湖北”“惠游十堰”进入活动主页面预约。

提醒：

若出现预约成功未入园的情形达到10次

则取消其预约十堰景区资格

预约平台

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点击“惠游十堰”菜单

点击“景区预约”

即可进行预约

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此外

还有一则紧急提醒

竹溪县黄花沟旅游区暂时关闭！

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8月8日，受暴雨灾害影响，通达竹溪县黄花沟旅游区的景区公路出现山体垮塌，造成道路阻断。道路通行时间无法预计，恢复时间另行通知。近期有到黄花沟旅游区游玩计划的游客，请改期出行。

对于已经在网上预约的门票，黄花沟景区负责人表示，通过“惠游湖北”活动进行预约门票，只要没有通过景区验证，不受预约时间限制，一直到整个活动结束都有效。

黄花沟旅游区咨询电话：[phone]

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记者 | 童薪如 余红梅

编辑 | 孟楠  终审 | 邓华

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