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还剩最后一个月!事关城乡居民医保缴费!
来源 | 鄂汇办
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问题一:我在缴费时中断了,页面显示“缴费中”,缴费金额为0元,无法继续操作怎么办?
答:您可等待一段时间后,再进入服务即可缴费。因当前仅支持银联缴费,建议您在缴费前准备好用于支付的银行卡,以免缴费中断。同时,我们正联合相关部门对缴费流程进行优化,希望未来给大家带来更好的缴费体验。
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问题二:我缴费成功了,但页面缴费状态仍显示为“缴费中”,这是什么情况?
答:页面缴费状态显示存在一定时间延迟,您可以等待10分钟左右再查看。
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问题三:我缴费成功了,在哪里查询缴费记录?
答:若您通过鄂汇办“城乡居民医疗保险缴费”服务缴费成功,那么进入“城乡居民医疗保险缴费”服务列表中“城乡居民医保缴费记录查询”,即可查询到相关缴费记录。
若您想查询个人历史医保缴费记录(包含其他渠道缴费记录),可进入医保专区,选择“居民医保”——“居民缴费信息查询”,即可查询。
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问题四:为什么鄂汇办不支持支付宝、微信缴费?
答:我们正在与相关部门就开通城乡居民医保支付宝缴费通道进行对接,对接完成后即可上线,敬请期待。
责编 | 静静 终审 | 邓华
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