煤炭是供热的前提条件，在煤炭采购紧张的情况下，京能十堰热电储备情况怎么样？今天，京能东风、十堰热电党委书记、执行董事果泽泉介绍，根据十堰市冬季用电、采暖的实际情况，结合采暖季期间电煤需求，今年下半年起，该公司就开始筹划煤炭储备工作。截至目前，储煤总量已超过13万吨，按照省能源局要求，预计到12月底，煤炭库存将提升至15万吨以上，能够满足今冬明春供暖需求。果泽泉介绍，目前“一张网”集中供暖面积已达2010万平方米，蒸汽热用户480户，其中常年用户115户。为保障城区既有热用户用热质量，避免热力系统崩溃，本采暖季不再新增集中供热采暖热用户。待京能十堰热电二期新增机组投运、供热能力可达到1400吨/小时后，可接入供热半径范围的新热用户。针对末端用户供暖质量，京能十堰热电在去年采暖季结束以后，组织专业设计院对供暖需求、供热能力、保障条件进行专门研究，针对热源、热网、热用户提出了改进方案和措施。“投资近700万元，对北京中路管道扩容和华阳支线实施部分管道和支线的扩建改造，消除供热瓶颈，解决和昌小区及周边供热能力不足问题。”果泽泉介绍，同时，还加大对阳森热网供热薄弱环节和安全隐患的整治，实施热网消缺，确保四条供热管线持续供暖。果泽泉表示，去年，京能十堰热电建设完成了百二河东岸主管道的迁改工作，今年11月25日，西岸管道已建设完成并完成吹扫，具备投运条件，保障城区南部末端供热。在供热机组准备方面，已经对两台机组实施了大型检修和设备改造。#1机进行了抽汽改造，机组总体供热能力由去年的860t/h提升到了910t/h，进一步提高了既有用户供汽量的保障能力。投资2400万新建两台锅炉补给水，增加大负荷采暖所需的除盐水量。在热网改造方面，也针对热源、热网、热用户提出改进方案和措施，并迅速组织实施，积极推进热网优化，提升供热能力。为提升东风公司十堰基地供暖质量，京能东风一期工程对9个厂区家属区供暖泵站进行改造。果泽泉表示，目前，东风公司十堰基地职工家属区供暖一期工程改造，室内改造与室外连接已完成，所有站房和管道系统联通，并完成打压；站房逐步开始通电试转，小区入户循环调试正陆续进行。今年，京能十堰热电按照全市集中供热“统一市场、同网同价”的原则，售热收费价格调整为185元/吨汽（低压蒸汽）、210元/吨汽（中压蒸汽）。东风公司十堰基地职工家属区集中供热的采暖用热，实行东风公司员工采暖收费价格为5元/平方米，非东风员工及历史转供采暖为15元/平方米。整个改造全部完成以后，将按照市场化原则，测算供热成本后另行确定采暖收费价格标准。 商业市场化小区采暖价格，依照采暖成本及费用测算，经物业与业委会协商一致后，确定各小区住户采暖收费标准。此外，为进一步提升服务保障，今年京能十堰在制定相关保供应急预案的基础上，还增加了接诉即办热线和供暖服务岗。服务热线：8512612、8512615、8412889。记者了解到，党群供暖服务岗覆盖城区270多个小区，现场公示联系人及联系人电话和调度电话，供暖期间将实行24小时接听热线，第一时间了解和收集用户意见和建议，有针对性地开展服务，协调解决相关问题。