事关车驾管业务办理！十堰严厉打击这些行为

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为全面排查整治

全市车驾管窗口突出问题

不断提升服务群众的能力和水平

扎实推动“放管服”改革措施

落地见效

市公安交管局车管所开展

车驾管窗口非法中介

专项整治行动

整治非法中介

扰民及内外勾结问题

全面排查整治车管所、车管服务站、机动车检测站等交管业务窗口非法中介扰民，民警辅警与非法中介内外勾结违规办理车驾管业务以及利用插队办、优先办、加急办等名义谋取利益等问题。

整治措施

1.依法从严打击。积极协调治安等部门，建立联动机制，加强巡逻管控，强化非法中介证据固定收集，严厉打击违法犯罪行为。对有追逐拦截群众及车辆、编造谎言欺骗群众等行为的非法中介，用足法律手段，依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2.严查内外勾结。对与非法中介勾结违规办业务的民警辅警，一律调离现岗位，给予纪律处分，构成犯罪的，追究刑事责任。对存在非法中介严重的窗口单位，追究领导责任。对社会服务窗口与非法中介勾结谋利的，一律取消协助办理业务资格。

3.严格巡查制度。安排专人在车管所大院周边、办证大厅、查验厅等场地的办公秩序进行巡查，同时在后院停车场循环播放“严禁非法中介扰民”宣传语，巡查人员对巡查中发现的问题，及时制止非法代办行为，确保广大群众正常办理各种业务。

4.落实便民措施。交管窗口单位以及社会服务窗口要全部落实免费导办服务、警务公开制度、值日警官制度，落实各项便民措施，提高办事效率，提升服务质量，最大限度压缩非法中介生存空间。

5.建立代办“黑名单”。要通过定期开展视频巡查、业务系统巡查、暗访检查，及时发现、研判频繁出入、长期代办等人员，对欺骗、诱导等违法违规代办业务的人员一律列入“黑名单”，对其受托办理交管业务不予办理，驻站民警在办理业务过程中加强监管，杜绝一切非法中介代办业务。建立对内外勾结违规办事严查严管的调查、处置机制，最大限度地防范非法中介扰民。6.设立意见箱，公布举报电话。各车管便民服务站分别设立意见箱，让车主填写《服务对象监督意见反馈单》，车管所每周收集意见，根据反馈问题及时调查处理，在查验区公示公布查验人员情况和纪委举报电话[phone]）。
7.定期检查督导。分管所领导不定期对车管便民服务站突击检查，持续整治非法中介、黄牛等问题。如若有非法中介、黄牛迹象并任其发展的，对车管便民服务站所在单位负责人进行约谈，下达整改通知书，取消代办机构和代办人员，不进行整改的报请交管局党委，研究后停办业务。

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来源 | 十堰车管

编辑 | 西鱼  责编 | 静静