我问鲁明江的8个问题
今天还是一篇问答式对话，但不是访谈，更像是老朋友间的一场走心聊天，与品牌设计有关。今天要提问的是我的老同事鲁明江。他的专业背景是品牌创意、设计师，有过6年的国际4A和6年的互联网公司、连续创业经验，服务过过 Audi、BMW、MINI、Nokia、小米、老虎证券等国际、国内品牌在中国区的品牌活动及相关设计推广，曾经是互联网金融创新品牌老虎证券的创始员工、品牌总监，一手从0到1打造了老虎证券差异化的品牌设计，在金蝶云之家的时候负责品牌设计团队。
之所以我想请他这种资深的品牌创意人来回答这八个问题，希望设计师都能从另外一个角度看待自己的设计，从全栈的角度看，品牌和创意大家都逃不开。因为依旧是纯文字，会有一些累。
问题一：奥美曾经在内部会议上讲“创意”的本质是“感动”人。你已经离开奥美有几年了，你现在怎么看这个本质？你是否认为“感动”和“情感化设计”在讲同一个道理？
奥美的创意方法很多，也聚集了非常多有才华的人，我只是职场瞬间，很幸运能经过奥美的锻炼。创意的本质我个人认为有以下几点可以分享给大家：
越是不同的对象，相互碰撞、混合，可能化学反应越强烈，自然有更多的可能。
创意是把形态各异不同的点链接起来，诞生全新的想法，简单讲就是旧东西新组合。
创意一般都有固定的主题，主题越明确，通过联想脑海的元素，可以产生更明确的新想法。
总结更简单的说：创意不是标新立异，是超级连接相关的能力。好的创意作品一定是共情的，只是情感不同，有的是怜悯、同情，有的是反思、责任感，还有的是自嘲或观察。
情感化的设计是某种创意连接的方式，有一定的相通之处，比如都是围绕着“打动人、连接人的情感”来发散的。
问题二：特别是当设计师没想法的时候，你认为“创意”有方法可寻吗？
上一个问题讲到了，创意就是旧东西新组合，这里有个很基本的前提：大脑大量的元素积累。
我个人的方法可以分享给大家，不见得适合所有人，仅做参考是可以的。
我喜欢收集和观察，通过日常去做基本的储备，然后再去发散联想彼此的关系。比如逛街逛超市，这些都是天然的教科书和素材啊，OLE是进口超市，里面有大量的进口商品，每一种品牌、包装都是成熟的商业化的创意成果，我会去观察和记录、拍照、查询。这样一段时间我会了解某一个品类的信息收集。再比如去星巴克，可以了解他们的周边战略、产品体验、咖啡豆的产区。你会了解到阿拉比卡(Arabica)与罗布斯塔(Robusta)有什么区别，具体有什么区别呢？好奇心驱动自己去探寻吧，然后自然会联想到一个咖啡独立品牌 % Coffee，很少有人注意到这个品牌的英文名称正是Arabica，那自然再去联想和观察这个品牌为什么火？有什么好的可以学习。这些事自然的教科书，源自自己的积极思考，不妨经常设定一些个人的学习目标，阶段性的储备大量好的成功的创意案例和元素，以备需要。
我还喜欢阶段性的聚焦的思考，创意思考一个主题。短期有时间限度的去完成这个想法，这时候可能需要排除很多干扰，或许刷碗的时候就是注意力很集中的时候，或冥想都可以。当你不能集中思考和没有想法的时候，记得随便做点别的，不要死磕。回来后或许有更多好的想法。还有一个原则，如果是团队思考，记得第一规则不能说NO，这样才可以不断发酵、碰撞。随着不断的完善，一个好创意会符合主题，自然涌现，这是最好的幸福的时刻，非常刺激。
问题三：你带过品牌和创意设计团队，你是如何在内部塑造“创意”文化的？
品牌的核心是“差异化”，品牌设计永远要做不一样、记忆深刻的东西。越不一样，越成功。当然一个好品牌都是靠团队完成的，需要有钱有时间
一般我会在团队设立两条线：高线和底线，高线就是围绕不同，在行业里去做差异化的东西，还需要找一个对标的高线，比如最好的那个品牌，品牌设计不能低于那家，或无限的靠近。底线就是这个行业的“传统对手”，你的设计和品牌不能低于这群公司。团队在这样的空间内，设定目标去实现，就可以很好的完成作品。不断产生好的作品，就是团队好的文化基础。我不太赞同创意的团队靠严苛的“管控”维持，而是寻找互补的不一样的人，大家一个阶段去做一件很酷的事情。
问题四：能不能聊一聊你是怎么走上品牌设计这条路的？你能谈谈你作品中的那些灵感来源吗？
最早我是平面设计出身的，一毕业就做了半年的房地产设计。感受到了某种重复或复制带来的焦虑。所以之后就北漂了，很幸运能进入不同的4A公司，勤勤恳恳的不断积累自己的专业，也很幸运跟不同的大品牌一起成长，比如Audi、BMW、MINI、Nokia等国际品牌，这些世界排名前100位品牌价值的公司对品牌设计几乎是严苛的，对创意也有很高的要求，一步步，一个个case逐渐形成了自己的风格和能力。作品的灵感来源很多，不做一一举例了，回过头看，都过时了，还需要很多努力，着眼未来吧。
问题五：你认为重新设计“用户体验”，能否重新改变“品牌”与“人”的关系？
很肯定，会。现在这个时代消费者对品牌的要求很高。从最早的传统农业经济时代的口碑、信任，到工业时代传统媒体霸占信息通道追求知名度，到现在互联网时代的共鸣和体验，无论是媒介或用户心智都发生很大变化。现在是体验经济时代，所以品牌也是讲用户体验的。
问题六：给你个命题：如何在最短时间内提高设计团队的影响力？
做出好作品，自然有影响力。最短时间要看机会，比如瑞幸咖啡，单说某一样，不一定是最好的。但是整体看是过去两年，最好的品牌案例，他们的品牌团队我认为是影响力很好的。
问题七：你怎么看设计师的中年危机？
中国的设计环境和整体意识都相比较过去提升了很多，我认为所谓的“中年危机”是自己给自己的伪命题。我认识很多国外的设计师，大家都是把设计当作终生职业的，我也是哦，所以我这里没有这个问题，我认为好的创作时间刚刚开始！还有很大提升学习的空间。
问题八：最后，如果我的公众号是一个品牌，你能给我一些建议吗？
你的影响力已经很大了，能有机会给你建议是很好的学习机会，我思考了以下小建议，希望有帮助：
定位：你是谁？（你在中国数千万的公众号里有什么差异化的特色？）
位置：你的公众号目前是什么阶段？是哪个阶段就做哪个阶段的事情（发现、认识、记住、喜欢、忠诚）
故事：从哪里来的？有什么有趣的原点，促动大家看到后共鸣、支持、好感
计划：很现实的数据化的目标，实现的计划是什么？
以上是按照品牌的思路，给云天兄的建议，希望你的IP，早日成为“中国用户体验第一IP”。
好了，以上是对鲁明江对8个问题回复，超级感谢他，很用心！
顺便提下，今天的二维码 H.Y.R 小姐姐迭代设计了，你能看出来哪些变化吗？欢迎留言说说你的观察，也聊聊你对品牌的看法吧？
如果你想联系我，可以加我的微信：liuyuntian
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