台湾“经营之神”王永庆的国学智慧

2017东莞台湾名品博览会（以下简称“台博会”）9月7日至10日在东莞国际展览中心举办。本次展会吸引了300多家台资企业和台湾岛内企业参展。

东莞台博会自2010年创办以来，至今已成功举办7届。东莞台博会是东莞和台湾深化经贸合作、共谋发展的重要平台，不仅汇聚了台湾名品，展示了宝岛风土人情和商业文化，更展现了两岸合作交流的新成果。

台湾“经营之神”王永庆（1917—2008）经常念兹在兹的两句话是：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，“知止而后能定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”。王永庆也经常以《三字经》的“教之道，贵以专”教育员工和子女。

管理就是追求合理化

”

这就是王永庆的管理哲学。合理化就是“点点滴滴的改善”，是“追根究底”，是“止于至善”的精神。在王永庆的观念里，合理化就代表了整个台塑企业的精神。王永庆说：“台塑企业有今天的业绩，95%都是来自管理的改善，如果没有这10年来不断追求合理化管理，今天大部分的事业都要亏本。”

最著名的“午餐会报”已成为王永庆管理模式中最具代表性的一项制度，驰名中外。从1973年开始到王永庆离世就从未停止过，一年365天，王永庆除了呆在美国无法回来以及春节休息之外的十几天，其余三百多天都是由王永庆亲自主持“午餐会报”。在汇报过程中，王永庆只要一听到有疑问的地方，会立刻记录下来，等到报告告一段落的时候，王永庆会以惯有的“追根究底”方式连珠炮似的发问，直到想知道的情况全部掌握为止。做报告的人若准备不够充分，随时会被问倒。因此台塑的主管人员经常打趣说：“王董事长的饭不好吃。”语带双关，耐人寻味。

王永庆的“午餐会报”

有一次，员工在午餐会报上报告南亚做的一张塑胶椅子，报告的干部把结合管、椅垫，下面的尼龙布和贴纸，工资分别是多少钱，算得一清二楚，总计是550元。
王永庆一连串的发问：
1.椅垫里用的PVC泡棉一公斤56元，品质和其他的比较到底如何？价格呢？有没有竞争的条件？报告人答不出来。
2.这PVC泡棉是用什么做的？回答：用废料做的，一公斤40元。
3.大量做的话，资料来源有没有问题？回答：不知道。
4.南亚把裁剪组合卖给人，在裁剪后收回来的塑胶废料，一公斤多少钱？回答：20元。王永庆说：成本一公斤只能算20元，不能算40元。
5.使塑胶发泡的发泡机，要用怎样的发泡机？使用什么技术？多少原料？多少工资？消耗能不能控制？能不能使工资合理化？生产效率能不能再提高。

可见，管理人员对自己所负责的业务，如果不能分析到鞭辟入里，对于王永庆的追问，就很难回答得一清二楚。

王永庆也不止一次在公开场合强调：台塑是靠追根究底起家，靠追根问底吃饭的。台塑企业许多管理上的难题，经由这一令主管们提心吊胆的午餐会报都迎刃而解；各种经营改善提案也点点滴滴，积少成多，由小到大，成为台塑追求合理化的主要推动力量。午餐会报、追根究底、压力管理、提案制度、例外管理，再加上王永庆发明的“单元分析法”，让台塑以同行业最低成本的竞争优势造就出真正“物美价廉”的产品，而赢得市场。这也是令台湾同业最为不安的，王永庆无论经营什么产品，都能使其价格大幅下降。　　

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