粗心！妈妈到了遂宁下了火车，却发现14岁女儿还在成都东站……

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3月2日，遂宁火车站工作人员突然收到一个快递包裹，打开后才知道，原来是侯桂兰女士为了感谢帮助他们母女重逢的客运人员而送来的锦旗。

此时还得从几天前说起。2月24日下午4点左右，客运值班员王桂萍接到一个陌生电话，来电是D5160次列车的列车长。原来，车上一位姓候的女士到遂宁站下车后，发现与自己14岁的女儿走失了。她原以为女儿跟着进站上了车，但列车上广播寻人后仍未找到，最麻烦的是她女儿身上没电话、没身份证件也没有钱，车票也在侯女士身上。她非常着急，不知道女儿现在在哪里。列车长此番电话是想请王桂萍联系列车始发站成都东站帮忙寻找。

了解详细情况后，王桂萍立即通知广播员联系成都东站服务台，代为进行广播寻人，并让成都东站综控室工作人员通过监控调阅寻找女孩。20分钟后，成都东站打来了回复电话，通过广播寻人找到了小女孩。经和成都东站客运班组协商，该女孩将乘坐就近的D5192次列车送到遂宁站。

▍全媒体记者：贺建平

▍编辑：李柳

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