紧扣战略，深度剖析公司转型升级成果
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打破20年行业传统！中国联通月度披露拥抱“新战略”提升“新价值”
带动行业进入自愿披露‘2.0时代’。
3月21日闭市后，中国联通月度自愿披露公告出炉。
细心的投资者会发现，本月的披露内容较以往出现了很大不同：中国联通出人意料的一口气公布了数个领域的关键指标，包含了“泛在智联”“创新应用”“智慧服务”“科技创新”等企业经营发展的多个方面，相较过去的移动、固网宽带、本地电话用户规模，以及当月净增数字，此次披露的维度之广、内容之多实属罕见。
中国联通自上市之初，即开始了按月披露用户数的惯例，此次打破20年行业传统，为市场重新审视运营商的投资价值和发展空间提供了良好契机。
当前，数字技术与数字经济蓬勃发展，正在成为运营商重塑发展范式、升维发展赛道的战略方向。在基础业务存量市场日趋饱和、创新业务增速不断突破、行业新旧动能转换明显加速的大背景下，单纯的用户规模已经不能完整反映运营商的经营情况、转型方向和增长空间。
此次中国联通通过优化自愿信息披露内容，积极有为的引导投资者重塑公司价值评估体系，将自愿披露向更聚焦公司战略引领、更尊重行业规律、更符合市场关切、更有利于提升投资者价值的方向转变，相信会带动行业进入自愿披露“2.0时代”，成为以信息披露握紧投资者关系“纽带”、增进公司价值管理效能的有益尝试。
2021年，面向国家新发展阶段要求，中国联通全面贯彻新发展理念，把握新机遇、拥抱新变化、实现新发展，升级“强基固本、守正创新、融合开放”为新战略，明确 “数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”为新定位，聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，全面发力数字经济主航道。
可以看到，此次自愿披露内容的优化与中国联通新战略内核高度契合，更加重视“泛在智联”“创新应用”“智慧服务”“科技创新”，以向投资者提交月度“成绩单”的方式，充分向市场展示中国联通坚决向数字化科技创新型企业转型的信心和决心，也为当前运营商传统、单一的估值体系带来了新的思考方向。
“泛在智联”方面，中国联通披露指标从过往传统的“移动、固网宽带、本地电话用户数”转型升级为“大联接”用户，这是公司落实“网络强国、数字中国、智慧社会”战略部署，做强高速泛在的基础联接，做优安全敏捷的智能联接，做深智能化、场景化的“化学”联接，实现从“基础联接”到“万物智联”的新跃升。
“创新应用”方面，中国联通新增披露“5G行业虚拟专网服务客户数”。5G行业虚拟专网作为政府部门《5G应用“扬帆”行动计划(2021-2023年)》重要指标，已成为垂直行业推动5G创新应用、拓展生产效能、提速数字化转型的新引擎。
“智慧服务”方面，中国联通新增披露“当月智慧客服客户问题解决率”“当月智慧客服智能服务占比”，体现了公司充分发挥智慧客服集约化一体化运营优势，汇聚海量数据，利用AI、云计算等先进技术，实现客户诉求精准预判、匹配个性化服务方式，以客户为本，不断提升客户问题解决率；同时充分利用数字化手段，持续提升智能服务占比，最终实现提升客户感知、企业降本增效。
“科技创新”方面，中国联通新增披露“授权专利本年累计数量”指标，体现了公司坚决实施创新驱动，聚焦核心技术，聚焦关键应用，融合创新，把中国联通打造成科技创新型企业，实现数字技术高水平自立自强，成为国家战略科技力量的重要组成部分的信心和决心!
唯实惟新，努力丰富信息披露矩阵
信息披露作为辅助投资者作出投资决策的重要一环，上市公司在不断提升企业透明度的同时，更要致力于让披露信息对投资者更有价值、更具效用。市场已经关注到，中国联通正在围绕新战略、新定位，在持续优化信息披露效能上不断作出积极努力。
以刚刚结束的2021年度业绩说明会为例，中国联通借助数字化、新媒体等高效便捷方式推动投资者的高质量沟通：自主打造业绩推介短视频，首次采用自主孵化的超写实数字人“安未希”与联通冬奥智慧IP“小梦”共同作为主持人介绍经营亮点，内容生动有趣、简洁易懂；推出“云上展厅”，由中国联通创新体验中心的专业讲解员在镜头前带领投资者体验公司在智慧冬奥、5G行业应用、大数据治理等方面的创新应用成果，展示众多联通“黑科技”，彰显公司科技创新实力;为业绩发布专门设计“5G应用‘扬帆行动’云展厅”网页，向投资者展示公司面向5G+采矿、钢铁、港口、车联网等20个细分领域的行业案例和产品介绍，进一步体现公司全面发力数字经济主航道，深化数字技术为千行百业赋能、赋智的发展成果;首次推出“动态一图读懂业绩”长图，围绕公司“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，用简短精炼的语言和精美的设计提炼市场普遍关心的财务和业务指标，实现“专业年报语言”向“投资者语言”的转换，生动展示了中国联通业绩增长新引擎。
此次月度披露的“焕然一新”，更是中国联通高度重视投资者保护、拓展披露维度、完善披露机制、优化投资者体验的具体体现。通过此次变革，相信公司在畅通与投资者沟通渠道、持续提升治理水平之路上迈出了更为坚定的步伐。
至诚致远，做投资者前行路上的信赖伙伴
近年来，中国联通在上级单位的大力支持下荣获多项资本市场嘉许：不仅成为2021年全国上市公司中仅有的7家同时获中国上市公司协会“董事会办公室最佳实践案例”和“业绩说明会最佳实践案例”两大权威奖项的单位之一，还获得包括上交所信息披露最高等级评价、全景网“杰出IR企业奖”“最佳新媒体运营奖”、《证券时报》中国上市公司投资者关系“天马奖”、卓越IR峰会“2020-2021年度最佳数字化投资者关系奖”、《中国证券报》2020年度金牛社会责任奖等殊荣。中国联通良好的信息披露有效提升了公司的透明度，也使投资者对于中国联通完善的公司治理和稳健的经营业绩充满信心。
做好做优上市公司信息披露是维护资本市场平稳运行、完善市场内生稳定机制的重要一环。在中国联通依据企业发展新阶段、新战略对自愿披露作出重大改革之后，相信也会有越来越多的上市公司会持续完善定期指标的自愿披露，并将其作为优化投资者体验、提升企业形象、增进公司价值的重要手段。相信合规、有效、创新的自愿披露实践，将让优质的上市公司在阳光下愈加闪现价值光芒，使上市公司真正成为投资者前行道路上的信赖伙伴，实现上市公司与投资者一同成长、共享价值，并为中国资本市场的健康发展贡献源源不断的磅礴力量。
编辑：亮亮
指导：新文
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