茶颜悦色员工吐槽2000元工资低被批“德不配位”！老板在7000多人大群带头吵架！工作群一天少了200人？公司道歉：一场闹剧

来源 | 每日经济新闻（ID：nbdnews）、财经网产经

12月17日，话题#茶颜悦色#登上热搜第一。

起因是，近日，微博、小红书等社交平台上流出了一份茶颜悦色公司内部群聊记录，其内容显示——

部分长沙员工因疫情减工时、降薪，到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元，因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论。有员工表示工资太少、房租吃饭外所剩无几；也有人对高强度的工作规划不满。一位长沙员工表示，人均工时11小时，晚上12点打烊还要开会到凌晨3点，第二天9点就要开店。

据发帖员工称，有疑似茶颜悦色高层称：“为什么不够，那是因为天天蹦迪，高消费怎么够……德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱”的发言引爆了口水大战。

对此，茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发道歉信，称：“对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。”

茶颜悦色官方微博也于17日15时左右发布了说明，称此事是薪资算法调整后与员工沟通不足所导致的一场“闹剧”。

工资2000提成8块

薪资减少引发茶颜悦色“内部大战”

12月17日，有茶颜悦色员工在微博、小红书上等爆料称，部分长沙员工因疫情减工时、降薪，到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元，因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论。

有员工表示时薪只有6-9元钱、工资太少，房租吃饭外所剩无几；也有人对高强度的工作规划不满。一位长沙员工表示，人均工时11小时，晚上12点打烊还要开会到凌晨3点，第二天9点就要开店。

有疑似茶颜悦色高层发布：“工作不努力还想拿高工资......德不配位，必有灾殃......你有多大本事拿多少钱”的言论进而引爆了口水大战。

报道称，让长沙员工不能接受的是“其实工资发下来能理解，但是看着外区的人拿着6、7000一个月来骂我们拿1、2000的德不配位......觉得寒心。”

花名为“小葱老师”的内部高层也下场参与这场争吵。据悉，茶颜悦色创始人吕良在内部的花名为“小葱”。

爆料发帖的员工还称，吕良后面亲自打电话让他离职。

在这场口水战稍稍平息后，有员工发现茶颜悦色的员工人数明显减少。上午7800人的群，晚上只剩7600多人。

在社交平台上，以茶颜悦色员工为关键词，发现多条吐槽茶颜悦色工资少、离职恐拿不到薪水的帖子。

有茶颜悦色员工表示因工资而辞职，也有部分员工表示是公司让其提交离职申请，其中包括稍早在群内反馈过意见的员工。

而小红书上也有不少员工吐槽茶颜悦色。

创始人致歉：

对不住8000位信任公司的伙伴

事情发生后，17日下午15时，茶颜悦色通过官微博发布说明，称此事是薪资算法调整后与员工沟通不足所导致的一场“闹剧”。以下为说明全文：

关于茶颜11月薪资与员工沟通问题的一则说明（滑动查看↓↓↓）

据中新经纬，茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发出了内部道歉信，称：“对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……“

他还表示此前的争吵是公司和其个人在管理上的失职。未能事先有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式讲清楚，在伙伴们收到当月工资后，也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通，解答大家的困惑。 

他解释称，十一月的薪资调整，是基于公司业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定。此次调整大的逻辑，是保证哪怕0工时的伙伴也能够有基本工资，维持基本的生活。但客观上也导致大家的工时都缩水了，很多门店伙伴的提成下降、收入减少了。“因为我在公司发展过程中做的决策过于冒进，不得不在此刻做出这样的安排。”

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“断臂求生”临时关店87家

对外投资、成立新公司方面却动作不断

从茶颜悦色的致歉信与声明中不难发现，此次内部员工吐槽薪资问题的爆发，与茶颜悦色在11月份时关闭了几十家门店，不无关系。

据界面新闻，茶颜悦色方面告诉记者，目前有约480家门店正常营业，临时关闭的87家门店大部分位于长沙。

2021年11月，在社交平台上，有网友发现茶颜悦色长沙包括太平街、解放西、步行街等多家门店都关门了，甚至有多家店还贴出了“门面出租”的信息。

当时，茶颜悦色通过微博回应称，这是茶颜悦色今年第三次集中临时闭店了。第一次是年初的就地过年，第二次是七月底疫情反复，第三次就是最近这回。长沙有七八十家临时闭店。此前因为密集在长沙布点，并因此赚到了红利，疫情之下，自然也要承担人流减少带来的结果。疫情之下，茶颜悦色已做好了打持久战的准备。并表示，在浏阳、株洲、岳阳，武汉等地开店，也是茶颜悦色面对疫情的自救。等疫情缓和时，临时闭店的门店将会逐步复开。

声明还提到，活得不那么好是肯定的，但团队的心态还算正向。这两年跟疫情交锋以来，茶颜伙伴们在数次的调整中，做好了打持久战的准备。布局浏阳、株洲、岳阳，武汉等城市也是面对疫情的自救策略。茶颜悦色希望通过快速调整团队策略寻求新出路。

图片来源：茶颜悦色官方微博

结合吕良在致歉中提到“公司疫情期间，一个月亏2000多万”，与疫情前相比，茶颜悦色或确实过得并不如意。

当时，对于茶颜悦色闭店的举动，新零售专家鲍跃忠对财经网产经分析称，茶颜悦色将开店的主要区域放在长沙，是先将这个市场做透，从财务成本和运营成本上来说，也比较低，但的确这几年长沙的布局密度确实比较大。密度太大就容易超过市场的承受能力，很可能面临着产出和投入不配比的情况。再加上疫情影响，茶颜悦色如今选择调整闭店或许是一个好的选择，企业不仅要考虑店的数量，保证每一家的运营质量，才是企业能够健康发展的一个关键。

不过，茶颜悦色虽在大规模临时闭店，但在对外投资、成立新公司方面动作却非常密集。

今年8月，茶颜悦色投资了一家售卖水果茶及甜点的长沙奶茶品牌果呀呀；9月又成立了生物科技公司湖南省湘茗生物科技有限公司；同月，茶颜悦色经营范围又新增了酒销售。12月，茶颜悦色先后成立了武汉茶悦萱饮品有限公司、株洲市煎雪饮品有限公司、株洲市竹沥饮品有限公司、武汉茶悦姿饮品有限公司、浏阳市昔择饮品有限公司、浏阳市易初饮品有限公司等。

针对此次茶颜悦色的“内讧”风波，中国食品产业分析师朱丹蓬对财经网产经分析称，茶颜悦色此次的薪资纠纷，其实是实体店在近两年之下困境的一种表现。茶颜悦色主要阵地在长沙，因此整体的薪资应该不算太高。从整个新中式茶饮的发展来看，茶颜悦色如果解决好了内部问题，对其品牌发展的影响并不算太大。

股东再变动

腾讯快手小米间接持股

启信宝APP显示，茶颜悦色是湖南长沙网红茶饮甜品连锁品牌，诞生于2013年12月28日，起步于长沙一家不到30平方米的小门店。目前仅在长沙、武汉、常德三个城市开店。

今年4月2日茶颜悦色快闪店首次登陆深圳时，不少年轻人顶着30度的高温排队买奶茶，黄牛代购一杯奶茶的开价高达200至500元人民币不等。在开业当天上午，还有代购拿着茶颜悦色饮品对着深圳文和友门外排长队的人叫卖，售价500元一杯。

甚至当时有网友为了喝一杯茶颜悦色奶茶，已经排队超6小时。

图片来源：深圳报业视频截图

当时一度火爆到深圳交警发文，“请市民朋友绿色出行。”有网友更是调侃称，坐个高铁去长沙都比排队快多了。

茶颜悦色的火爆程度引起了资本的关注，2019年7月，茶颜悦色与由雷军担任董事长的顺为资本进行了股权融资，8月，又宣布完成由元生资本、源码资本参与的A轮融资。另外，2019年8月，茶颜悦色的运营主体湖南茶悦文化产业发展集团有限公司发生工商变更，苏州元初投资合伙企业（有限合伙）成为新增股东，持股比例为6.32%。查阅苏州元初投资的股权结构发现，其股东之一为杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司。这一消息曾被媒体解读为“阿里间接投资茶颜悦色”。

值得注意的是，今年10月，湖南茶悦文化产业发展集团有限公司发生工商变更，公司经营范围新增酒、饮料及茶叶、化妆品及卫生用品销售；家用电器零售等。此外，其股东新增南京五源启兴创业投资中心（有限合伙）。

启信宝显示，南京五源启兴创业投资中心（有限合伙）成立于2020年8月19日，经营范围包含创业投资、股权投资，其股东包括北京快手科技有限公司、深圳市腾讯产业投资基金有限公司、天津金星创业投资有限公司（小米科技有限责任公司全资持股）等。

综合自中新经纬、界面新闻、@茶颜悦色官方微博、启信宝、中国基金报。

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