14年合作，一朝结束？暴雪宣布将在中国大陆暂停多数游戏服务！网易回应：最大程度保障中国玩家利益，尽快启动退款
来源 | 每日经济新闻 （ID：nbdnews）
《魔兽争霸3》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》《魔兽世界》......
这些游戏和它们背后的公司——暴雪娱乐，曾是多少玩家心目中“皇冠上的明珠”，以至于一度有说法“暴雪出品，必属精品”，甚至连许多不玩游戏的人也曾有所耳闻。
而随着时代的发展，玩家口味的变化，这些游戏也没有了当年的辉煌，但一提起它们的名字，总是能引发玩家的怀念。
11月16日，随着暴雪的一纸声明，这些“老游戏”再次进入人们的视野。
暴雪娱乐11月16日发布声明称，由于同网易的现有授权协议将在2023年1月23日到期，将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务，包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》《魔兽争霸III：重置版》《暗黑破坏神III》和《风暴英雄》。《暗黑破坏神：不朽》的共同开发和发行则涉及两家公司另外的单独协议。声明指出，双方没有达成符合暴雪运营原则和对玩家及员工承诺的续约协议，这些协议将于2023年1月到期。
随后，网易回应通过媒体回复称一直在尽最大努力和动视暴雪公司谈判，希望推进续约。17日下午，暴雪中国官方微博发布公告称，各位暴雪游戏的国服玩家，我们很遗憾地通知大家，随着我们与网之易公司现有授权协议的到期，自2023年1月24日0点起，所有《魔兽世界》、《魔兽争霸III：重制版》、《星际争霸》系列，《炉石传说》、《风暴英雄》、《守望先锋》及《暗黑破坏神
III》国服游戏都将停止运营。《暗黑破坏神：不朽》的联合开发与发行则由两家公司另外的协议所涵盖。衷心期待未来能将暴雪游戏重新带回给大家。”
17日晚，针对动视暴雪单方面宣布不再与网易续约，网易发布《致暴雪游戏玩家的一封信》。网易表示，在今日之前，我们一直在尽最大努力、最大诚意和暴雪谈判，以谋求在中国大陆地区的继续合作。但经过长时间的谈判，我们仍然无法就一些涉及可持续运营，和中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款与暴雪达成一致，不得不接受动视暴雪宣布与网易中止合作的决定，在2023年1月23日之后，公司将失去代理权。
网易表示，将尽最大可能和动视暴雪公司协商，对于玩家关心的退费、游戏数据、虚拟财产、游戏权利等相关问题，将尽最大可能和动视暴雪公司协商，以最大程度保障中国玩家利益。同时双方将从速制定方案，尽快启动退款等相关工作，并将通过“暴雪游戏服务中心”公众号等官方渠道，持续向玩家通报相关工作进展。
值得注意的是，就在暴雪宣布“分手”的同一天，网易发布了2022年第三季度财报，其中显示，网易2022年第三季度营收244亿元，上年同期营收221.9亿元，同比增长10.1%，市场预期243.6亿元。第三季度毛利137亿元，预估133.2亿元。
网易在财报中披露，网易与暴雪的国服代理授权将于2023年1月到期且将不会续期。代理自暴雪的游戏，对网易2021年和2022年前九个月的净收入和净利润贡献百分比，均为较低的个位数。授权到期对网易的财务业绩将不会产生重大影响。《暗黑破坏神：不朽》的联合开发和发行由另一份长期协议所涵盖。
截至17日收盘，网易港股股价报103.5港元，下跌9.05%，此前早盘跌幅曾一度超14%。
事实上，暴雪和网易的关系走到这一步早有预兆。
此前，在面向投资者的财报会议中，动视暴雪方面就曾表示，其全资子公司暴雪和中国公司网易的合作协议将于2023年1月到期。双方目前正在就续签协议进行进一步讨论，但最终可能无法达成令双方都满意的结果。
不过这项协议的内容并不包括双方合作推出的游戏《暗黑破坏神：不朽》，这是另一份长期合作协议。
根据财报显示，动视暴雪第三季度净营收为17.82亿美元，去年同期为20.70亿美元，同比下降约14%；净预定收入（netbookins）为18.3亿美元，去年同期为18.8亿美元，同比下降3%，不计入汇率变动的影响为同比小幅增长；净利润为4.35亿美元，与去年同期的6.39亿美元相比下降32%。
双方合作曾取得过不小成绩
暴雪和网易的合作可以追溯到14年前，2008年8月，暴雪和网易达成代理协议，同意独家授权后者《星际争霸2》《魔兽争霸3：冰封王座》《魔兽争霸3：混乱之治》及扩展包三款产品、以及暴雪游戏平台战网的使用权，授权期为3年。
2009年4月，暴雪再次授权网易运营其旗下热门产品《魔兽世界》，为期三年。在递交至美国证监会的陈述中，网易承诺将为上述两份协议支付3.015亿美元，包含授权、版税、咨询等费用。
从随后几年的结果来看，这是一场双赢的合作。一方面，《魔兽世界》正式进入中国市场，大量玩家涌入，仅不到半年，游戏全球在线玩家已经达到1310万人，刷新历史纪录；另一方面，次年网易财报显示，得益于以上几款游戏的成功，游戏业务在2009年Q4和次年的Q1同比增收60%和50%。
《魔兽世界》良好的发展态势，似乎让暴雪看到了中国市场的潜力。2009年8月，时任暴雪娱乐CEO Mike Morhaime在接受21世纪经济报道采访时表示，他们正在与网易联手打通中国二三线游戏市场，预计未来4年内，暴雪在中国市场的玩家数量会增长一倍。
接下来的几年，两家在合作共赢的氛围中赚得盆满钵满。
图片来源：每日经济新闻 谭玉涵 摄
2012年，暴雪与网易续约了代理协议，并将当时首发产品《暗黑破坏神3》国内运营权交与网易。网易则克服重重困难，在外服发售两年后成功引入《暗黑破坏神3》国服，产品上线后很快便获得200万份销量。
自此，暴雪先后联合网易，在国内市场推出《炉石传说》《风暴英雄》《守望先锋》等新产品。其中《炉石传说》应该是双方首次实现国内与全球同步公测的产品，其产品在国内iOS端首发当天，便取得免费榜第1和畅销榜第3的成绩。
同时，网易CEO丁磊也在2014年5月的财报会上表示，中国排在《炉石传说》全球市场第一名，不论用户数还是营收都远超其他市场。
2016年5月，《守望先锋》发售，很快便成为火爆多年的现象级游戏之一。产品当年累计销量突破2000万份，其中网易宣布国服销量超过500万份，约占总销量的四分之一。
中国市场仍为暴雪带来巨大收益
随着手游市场的不断崛起，暴雪赖以维生的端游戏不可避免受到了挑战。
立志要改变的MOBA竞技游戏的《风暴英雄》，从“风暴要火”到“风暴要凉”，无论怎样和其他暴雪游戏联动，都无法与LOL、Dota2等竞争。
《星际争霸2》由于职业电竞的发展问题，和《风暴英雄》并排躺好，甚至一些知名的星际主播都曾自嘲：《星际2》已经是“Dead game”。
唯一值得暴雪骄傲的是《守望先锋》，可以称得上是当时的现象级网游。
在这种情况下，暴雪也开始投入手游市场。
2018年，随着手游《暗黑破坏神: 不朽》的亮相，面对着是台下玩家的鸦雀无声，设计师Wyatt Cheng真诚地发问：“你们难道没有手机吗？”，当天动视暴雪股价应声下跌幅度超6%，约30亿美元的市值蒸发。
2018年的暴雪嘉年华是嘘声最大的一年。有人评价，正是在这一年后，暴雪开始由盛转衰，“暴雪出品，必属精品”的信仰不再。随着游戏寿命周期增长和市场环境影响，暴雪多款端游玩家流失严重。老产品玩家流失、口碑滑落同时，暴雪新品的研发进度却相对缓慢。
自2017年起，暴雪已经连续5年没有新IP产品上线，备受期待的《守望先锋2》和《暗黑破坏神4》也多次跳票。
2020年推出的《魔兽争霸3重制版》，被网友批评“炒冷饭炒得毫无诚意，几乎没有变化”，被玩家在评分网站上“怒刷”0.5分（满分10分）。甚至在疫情等因素影响下，作为暴雪玩家每年最期待的嘉年华也自2021年起暂停筹办。
在去年的一段时间，暴雪也经历了一系列人员变动。不仅《守望先锋》游戏总监Jeff Kaplan、《守望先锋2》执行制作人兼暴雪副总裁Chacko Sonny等多名高层离职，而且公司本身也因陷入“员工性骚扰事件”，解雇了多名涉事员工。
2022年，暴雪在商业上的表现可圈可点，其推出了两款曾多次跳票的产品——《暗黑破坏神：不朽》和《守望先锋：归来》，为公司带来了大笔收入。
据mobilegamer统计，和网易联合研发的《暗黑破坏神：不朽》，海外上线首月下载量便突破1000万，为暴雪贡献了近4900万美元（约合人民币3.2亿元，已除去平台分成）的收入。
11月初，据Appmagic报告显示，《暗黑破坏神：不朽》5个月的累计营收已经突破3亿美元，其中晚上线近两个月国内市场贡献了1.447亿美元，将近一半。
但这却无法挽回“暴雪出品，必属精品”的口碑，《暗黑破坏神：不朽》曾在评分网站Metacritic上的评分降至0.2分（满分10分），这也是该网站历史上的最低分。
值得注意的是，在端游“日暮西山”的背景下，暴雪依靠中国庞大的手游市场，仍能在商业上取得不小的成功。2022年Q3财报中，暴雪娱乐净收入实现了10%的同比增长，财报称增长的重要原因为7月份《暗黑破坏神：不朽》在中国市场的上线。
2019年暴雪和腾讯联合推出的《使命召唤手游》也大获成功。今年3月初，据Sensor Tower给出的报告，数据显示《使命召唤手游》自2019年10月正式上市以来，全球玩家在该游戏付费已超过15亿美元。动视暴雪也曾公开表示，截至2021年，《使命召唤手游》下载量已超过6.5亿次，盈利远超10亿美元。
这些数据或许证明，中国市场仍在为暴雪带来可观的收入。
据红星新闻，暴雪将与网易解约，有分析认为，这部分游戏版权代理或将由腾讯接手。对此，11月17日，腾讯方面回应称，内部暂时没有相关消息，“暴雪版权的问题建议以暴雪官方回复为准”。
另据上海证券报，今日午间，有市场传闻称另一家游戏公司米哈游或将接手。对此，一位接近米哈游的权威人士表示，这一传闻系谣言。记者注意到，米哈游自成立以来主打自研游戏，目前尚未有代理运营的游戏项目。
消息人士称暴雪要求网易打白工报道不实
动视暴雪与网易“分手”消息公布后，有关双方解约原因的猜测仍在舆论场发酵。有媒体报道称，暴雪方针对续约提出了天价条件，并引用网易相关人士话语称，暴雪“要求网易打白工”。针对该报道，有接近暴雪中国的人士透露，“暴雪被爆料想让网易打白工”的说法不实，报道所述三点均明显不符实际：在分成上，暴雪并未狮子大开口，要求进一步大幅提高分成比例；而在游戏定价收费上，暴雪也未要求网易执行全球同步策略，即在中国区提价。
而针对“暴雪还要求网易按照《暗黑破坏神：不朽》模式，研发暴雪其他IP手游全球发行”的说法，该人士告诉界面新闻，并不清楚该说法的含义，此前暴雪与网易确有合作研发基于暴雪游戏IP的相关手游，但该游戏因品质问题在内部已被取消，还没有到谈论分成的地步。
综合自财联社、公开资料、上海证券报、证券时报、红星新闻、界面新闻等。
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