智能手机社会学

● 智能手机改变了我们日常生活，拉近了距离，改变了生活中很多固化的程序，并让其他方面变得面目全非。

智能手机是我们这个时代标志性的人工制品。它在不到10年的时间里就已经全面普及开来，成为人们日常生活中不可或缺的媒介。对许多人来说，手机是每晚睡觉之前最后看的东西，也是每天醒来最先伸手拿的东西。我们用它来与人交际、自娱自乐、查找路线、买卖东西、记录生活、联系伙伴、填补空白时间……手机改变了几乎所有地方的日常生活的结构，甚至使我们的生活变得面目全非。在这个节点上，想要更好认识并适应我们周边的世界，需要对智能手机的工作方式及其所依赖的各种基础设施有所了解。

智能手机前的社会生态调查

关于智能手机之前人们的日常生活，没有比英特尔公司/日本庆应义塾大学的研究团队于2005年实施的人种学研究更为充分详尽的了。这项研究旨在确认伦敦、东京和洛杉矶人的钱包、口袋和手袋里每天所携带东西的大致模式。研究发现，为成功应对日常社会交往的挑战，他们认为的必需品明显一致。

首先，家人、朋友和心爱之人的照片或类似的纪念物品，图标、护身符或其他带有宗教及精神意义的图腾，零食、个人卫生用品、薄荷糖、口香糖等用来管理自我的东西，获得访问其他地方或使用其他东西权限的物品：钥匙、身份证和过境通行证，一种或多种形式的货币。如果英特尔/庆应义塾的研究从钱包和手提包中所发现的东西就是2005年的世界缩影，那么这些明细就为我们评估这几年的变化程度提供了一个很好的参考。我们发现，10年前城市居民管理日常生活所依赖的许多东西如今都已被纳入一个单一物件之中，它就是手机。

在我们每天的常规生活中，每一次平凡而不起眼的行为都已经转化为一种数字化的事务，丧失了原先的物质形态。我们曾经需要使用独立和专用物件，如房屋钥匙、钞票和公共汽车月票等，都被不可见的无线电波调制取而代之。当接收这些电波并将其转换为交易行为的基础设施纷纷出现在我们周围并与其他日常东西融为一体时，曾经涉及到的具体的交互过程往往就从我们的视线中消失，从而也在我们的思想中消失。

尽管这个基础设施在我们的眼里可能是无形的，但我们仍然需要一些与之沟通的方式。2005年的移动电话完美地扮演了这个角色：一个为无线通信提供可适应各种天线的动力平台，这已经是名副其实的“手提式”通信工具了。最重要的是，这一时期生活在世界上主要城市里的大多数人都已经人手一部手机了，于是这一设备开始取代我们之前用来调解城市生活所需要的大量实物。

最明显的是，智能手机取代了传统的电话，导致了许多东西的消失，包括：作为城市风格之图像的无处不在的电话亭以及商谈、排队等待和消解冲突的礼仪，音箱、随身听和晶体管收音机，传统的手表，车票、登机牌以及其他各种准入许可证也同样渐渐消失，过去永久珍藏用来怀念和回忆亲人、恋人、孩子、同学和宠物的实体相册，普通名片、电话名片和商务名片等曾经用来表明身份的大部分人工物品也将“时日无多”，驾驶执照和护照是少数成功抵挡了智能手机同化潮流的个人物品之一，但这些物品的物理形态还能保持多久尚待分晓。

因手机的问世而消失的还有什么呢？通讯地址簿、名片盒、号码簿、地址目录、地图、指南、信用卡、储值卡、现金……所有这些已经被转变成众多“1”与“0”的舞蹈或是正走向这样的命运。英特尔/庆应义塾在研究中确认的东西，在经历短短10年后，就只剩下零食、薄荷糖和唇膏。

智能手机改变了当下社会生态

随着智能手机介入到我们和日常生活中的一系列事物中间，向非实物化发展的全球趋势已无可阻挡。因此，如果不根据我们过去了解的程度，经历一番回忆或困惑，很多人已经很难再会想到像电话亭、备忘记事本或掌上电脑这类东西了。

无论在今天的人们眼里它们有多么笨拙，重要的是，这些东西每一样都隐含着一种完整的生活方式，这种生活方式是一个紧密结合的商务、实践和体验的生态系统。当以智能手机为基础的一种新的、更为无形的连接网络覆盖了这些生态系统时，日常体验的都被转变了。日常生活中如此多的应用技术都被吸纳入单一的设备中。

问这种新的生活方式是“好”是“坏”并无裨益。我非常怀疑的是，如果看不到一些具体的好处，我们会允许智能手机取代我们日常生活中的许多东西吗？但的确存在一些选择结果我们必须加以关注。

首先，我们日常生活中所进行的一些最基本的任务涉及一批与10年前完全不同的参与者。除了生产各种设备的庞大企业以及开发我们所用的各种程序的新创企业之外，我们还将技术标准机构、国内层面和国际层面的监管机构以及隐匿的黑客引入到我们生活的最内部。

第二，构成我们日常生活之感觉的一切惯例和安排现在都不再以我们通常所了解的速度发展，而是以数字创新的更快速度向前发展。

第三，不同的生活追求就不可避免地蒙上了某种相似性。我们的各种不同的生活追求，如拍照、听音乐、寻找浪漫伙伴等，都必须从同一设备上启动一个应用程序而开始，并且它们都需要相同而有限的习惯和思维方式。

这就是我们如今的生活，智能手机强烈地影响了我们的生活。当然，这些永远不能完全决定我们的行动，但它们确实以各种微妙但无处不在的方式，明显地影响了我们对待世界的方式。想象一下没有手机的现代约会或想象没有自拍的自我展现会是怎样呢？要充分了解现代人的生活方式，我们需要了解智能手机及其起源，并对它的各个部分进行详细思量。

智能手机的构成和功能

手机对我们的全部要求是学会并使用一些基本手势。

尺寸大小：智能手机的尺寸大小随着时尚而变化，但物理形态基本上都是由铝硅酸盐玻璃、聚碳酸酯和铝制成的“三明治”式的微型设备。

专用控制：电源按钮、音频音量按钮、静音开关、主页按钮、指纹传感器等。

抗碎玻璃触摸屏：触摸式屏幕成就了智能手机普遍性的吸引力，它只要求我们执行很少的一些基本动作：常见的敲击、滑动、拖动和展开。

组件：满足智能手机信息的接收、传输、处理和存储功能。如多核中央处理单元、存储器、辅助芯片。

GPS芯片：智能手机在任何时候都知道自己的位置，指南针和陀螺仪的组合可让手机以极高的精度记录下持有人所在的位置和前进的方向。

麦克风：提供语音通信、音频录音和接收语音命令。

前后摄像头：向外的一个配有LED闪光灯，一般能够以高分辨率捕捉静态和全动态影像。用户面向的摄像头的功能通常稍差一些，但仍然足以保持良好的视频通话效果，最重要的是还可以自拍。

天线：它通过模塑方式与底盘本身结合在一起，它对手机的基本功能极为关键。分离的两个天线通过蜂巢网络和WiFi网络完成发送和接收，附加的蓝牙天线用以适应短距离通信并与其他配件连接，可能还有用于支付或其他超短程交互的近场通信（NFC）天线。

电路板：可充电锂离子或锂聚合物电池供电。

开通服务：除非经过商业服务提供商的激活，我们目前设想的智能手机的多种功能仍然无法使用。

应用程序：这些程序都是由在制作水平、编码能力和审美感知上广泛存在差异的第三方开发。世界上绝大多数的智能手机所运行的要么是苹果的iOS系统，要么是风格各异的开源的安卓操作系统，并且两者是格格不入的。

就此而言，手机是这样的东西：技术、金融、法律和操作的安排布置形成了一个现代设备和服务的生态系统，而手机就是这种安排布置的连锁网上的一个孔径。

智能手机隐藏着“故事”

在每部手机背后却是另一个关于劳动力安排、供应链和资本流动的故事。从我们购买手机那一刻起，甚至在第一次打开它之前，我们就已经介入到手机的这个故事中。

无论手机的设计出自何方，它的组装、准备装运和销售很可能是在中国深圳市周边几十公里范围内的工厂里进行的。中国劳动力的廉价使得该行业能够在获得丰厚利润的同时以一个可以接受的价格将产品推向市场。如果中国的工资开始接近西方标准或者当地的劳动力能够通过劳资双方谈判提高待遇，我们可以肯定制造商一定会寻找其他更合适的地方来进行手机的组装。

我们将手机的生产过程再往后退一两步，其情景更加阴郁。智能手机像其他所有的电子设备一样，它需要的原材料都是在攫取地球上资源。锂离子电池中的钴都是在刚果用手工开采的，干活的通常都是孩子。焊接接缝所用的锡大多数来自印尼的邦加岛，那里的地下水已被不可挽救地污染了，70%的珊瑚礁被采矿造成的径流破坏，并且平均每周都有一个矿工在采矿过程中遇难。采矿污染环境，危害健康，剥夺生命，给人类社会和自然生态系统造成的危害不可计量。污染的河流、死胎和癌症等也都成为智能手机改变我们日常生活的一些方式，至少对我们中的一部分人产生了这样的不好的影响。

以上这些事实也许会暂停我们继续做任何其他事情，但智能手机造成这些问题时，我们似乎并没有太过在意。智能手机与其他任何产品都不同，而且事实上它还跻身于人类历史上最快被采用的技术之一。因此，我们就压制了可能会有的各种良心谴责：针对开采业和工厂的工作条件的；针对延长供应链的高成本的；还有针对我们通过购买行为所最终支持的独裁政府的。我们已经意识到了这些，但我们却在花钱带新手机回家的时候把这一切抛之脑后。而且不管手机有多大价值，我们对智能手机的渴望远没有达到饱和点。

地图导航带来的“利”和“弊”

在整个地图学史上，有效使用地图意味着看懂绘制在平面上的一系列抽象符号，然后将这些符号与当地环境的各种三维特征联系起来，从而成功地确定自己的位置，但这并不是所有普通人都能够做到的。而且不久之前，地图本身也是一种稀缺的人工制品，有些地图还属于军事上敏感的机密。

但是，能够在手机屏幕上看到的地图改变了这一切。每个持智能手机的人都拥有免费的、可不断自我更新、可缩放的、高分辨率的地图，这种地图涵盖了整个地球表面有人类居住的部分。就地图本身而言，这是一个划时代的发展。最值得细细品味的深刻意义是，这是人类史上第一种能够随我们的移动而变化的地图，并能够实时告诉我们身在何处。

智能手机屏幕上的电子地图可以帮助我们重新平衡我们与复杂且混淆的空间网络的交会活动，让新来者或游客也能够以长住居民一样的机警和沉着来应付大城市。通过手机地图，手机消除了那种阻碍我们探索不熟悉路径和区域的恐惧感。

我们倾向于假设我们的地图是对周围环境的客观描述，但事实上，你可能需要换个角度认识它。我们可能永远都不清楚为什么某个名称会在地图上被突出显示。如果认为这只是偶然或没有经济利益上的考虑，那就大错特错了。据谷歌统计，80%的地图软件用户会用它进行本地搜索，这其中的一半人都会在24小时内访问某个商店，每5个这样的搜索结果中有1个都会促进“兑换”或出售行为。

这里还有一些伦理道德上的束缚。因为如果智能手机实际上成为一种必需品，那么在使用它的同时，就无法避开个人信息反馈以及手机背后的网络。我们中大多数人现在都知道，手机在不断地跟踪我们的位置。事实上，这样做的目的是为了让手机在网络中发挥功用，但这同时也是商业模式的功能。你的位置可以用来改进实时路况报告、调整目标广告或者以其他方式促进地图供应商的商业需求。

除非你在手机设置中禁用这种跟踪功能，否则你的手机将会不断暴露你的移动轨迹，但许多人根本不知道如何控制这些功能。

你的移动地图还可能会与其他信息结合起来，建立起你日常行为的详细图景。而当你的纬度位置和具体场所的数据库相比对时，你就不再只是占据了地球表面的一个抽象数字位置，而是一个具体地点。我们常去场所的列表不只是一组无用的事实。许多地方都有可能推断我们的行为，而这些行为是我们不想放到网上与人分享的。

无论何时我们以这种方式给自己定位，无论我们是否意识到这点，我们都是直接以我们的隐私来交换便利。对大多数人来说，大多数时候，手机为我们提供的功能都是非常有用的，所以这是一项我们非常乐意去做的交易。但令人烦恼的是，这种交易的条款总是不明确的。无论我们同意的条款是怎样的，这一交易现在设定了正常、普通和预期的情况。我们自身以及我们所生存其中的文化都将向它在未来几十年所意味的东西妥协。

未来模式正在探索

笼统地说，网络化的个体不再是真正自由的自主个体。我们的自我弥散在全球网络上而渐渐模糊。

丘吉尔在二战结束时提出下议院应按其原有形式重组，他的名言是：“我们塑造了建筑，反过来建筑也塑造了我们。”如今，我们创造了网络，网络也会像建筑一样，塑造和改变我们。

不管意识到还是没有意识到，设计者都学会了如何刺激和利用人们使用智能手机的欲望。他们清楚地知道，每当有人发短信给你，给你的照片点赞或答复你的邮件，实际上都在改变着你，重接你的神经递质通路，活跃你大脑中的奖赏机制。这也让我们知道，在与他人的关系中，我们永远都只是自己。我们在许多方面都具有相异性，从我们细胞中的基因，到我们体内的微生物，到自我复制模式的语言和思想。网络只是将我们连接在一起的一种方式。

但是当我们充分意识到自我与其他人的交互关系时，未来我们将设计什么样的一种体系和权力关系尚待分晓。我们对资源分配、价值交换、寻求施加于物质世界的形式、分享彼此故事以及组织社会群体的安排从现在开始将利用一套全新的概念和实践。

[资料来源：longreads.com]

本文节选自亚当•格林菲尔德（Adam Greenfield）的《激进技术》（Radical Technologies）一书。

扩展阅读