寸草心 手足情丨个人事迹篇：新市民的天津情——记“爱传承”志愿服务队队长谷和新助老志愿服务事迹

编者按：

天津市是全国社区志愿组织的发祥地。习近平总书记2019年1月视察天津时为天津志愿者点赞，对志愿服务作出重要指示。为大力弘扬社会主义核心价值观和中华优秀传统文化，2021年4月，市民政局、市教委、团市委、市少工委联合组织开展天津市“寸草心”“手足情”志愿助老行动。全市上下各相关方面积极响应，取得明显效果。
为深入贯彻党的二十大实施积极应对人口老龄化国家战略部署和“完善志愿服务制度和工作体系”的明确要求，充分发挥先进典型示范引领作用，积极构建“津牌养老”志愿服务体系，把助老志愿服务融入日常、化作经常，今年4月份我们在全市发起征集助老志愿服务先进典型活动。经过各区、各相关部门踊跃推荐和评审专家认真筛选，最终我们遴选出56篇典型经验和个人事迹。我们开设“寸草心 手足情”栏目，与您一起分享他们的故事。

个人事迹篇

新市民的天津情

——记“爱传承”志愿服务队队长谷和新助老志愿服务事迹

南开区南市街新市民“爱传承”志愿服务队成立于2020年4月，共有队员17名，南市街保洁队队长谷和新作为“爱传承”的队长，是新天津人参与志愿服务的典型代表。在和平区多年的工作和生活经历，以谷和新为代表的新天津人得到了全区人民的关爱，他们立志回报第二故乡，传承志愿服务精神。因此，“爱传承”志愿服务队从成立之日起，就把服务重点放在关爱服务老人、关爱困难群众上，在扫保工作之余，谷和新用自己的双手和爱心为老人和困难群众办实事。

“寸草心”“手足情”助老志愿行动开展以来，在市、区民政局的领导下，在区、街志愿者协会的指导下，谷和新更加坚定了助老服务的信心，也更加明确了服务人群和对象。他带领“爱传承”志愿服务队面向全街发放了“爱心卡”，为了老人能够看得清楚，服务队用大字写上志愿服务联系电话，实行24小时开机，承诺为空巢老人、困难群众家庭提供上门搬运家具、重物和煤、水、电器的一般性维修，疏通上下水道、陪伴短途出行等志愿服务，只要接到电话，谷和新和队员们都会安排时间及时登门服务。
谷和新和队员们还与南市街志愿者协会一起，将南市街“老雷锋”和老志愿者作为重点服务对象，经常与他们联系，询问生活上有什么困难需要帮助。一天谷和新接到家住福后西里的80多岁“老雷锋”王玉和的电话，说是家里下水道堵了，他立即组织队员带上工具赶到老人家中，忙活了半天，把下水道疏通了。这时他们看到老人屋顶的吊扇布满了尘土，顾不上休息，又蹬着梯子将积满灰尘的吊扇清洗干净。老人高兴地说：“多亏你们，要不过几天一开吊扇，家里就要‘下土了’。”还有一位老志愿者叫陆文华，家中的纱窗老旧不堪，老人不好意思麻烦志愿者，“爱传承”志愿服务队知道后二话没说，为他换上新纱窗，同时又给窗框重新刷了新油漆。老人看着焕然一新的纱窗，激动地说：“你们口中的小事对我们老年人来说就是大事，你们周到服务，真是服务到我们心坎里了，谢谢！”
开展“寸草心”“手足情”助老行动以来，“爱传承”志愿服务队已先后为20多户老人家庭进行服务，开展志愿服务百余次。“寸草心”“手足情”助老行动让新市民志愿者不仅增长了服务老人的本领，也收获了成就感、幸福感。今后，他们会以更加饱满的热情，传承志愿精神，把“寸草心”“手足情”助老志愿行动融入日常服务，让更多的老人受益。