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为赌博洗钱?拼多多反击“差评”炮轰,要索赔1000万

潘宇静 中国证券报 2019-05-30

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“3亿人都在用的拼多多”又出大新闻了。


再过两个月,拼多多在美国纳斯达克上市就满一年了,但在周年庆来临之前,公司被指为赌博APP洗钱,性质比之前多方人士诟病的假冒伪劣商品还要恶劣。


5月26日凌晨,微信公众号“差评”发表文章称,在赌博APP上充值时,发现跳出了拼多多的微信收款二维码,“差评”质疑拼多多成为了博彩网站收款的支付通道。


此外,从博彩端口跳转到拼多多界面时,显示不是直接支付,而是代付,这一操作被质疑为:将赌客的最终充值款项流入拼多多店家,成为了合理、合法的店铺流水收入,可能涉嫌“洗钱”。


对此,5月27日拼多多方面回应称:“此为彻头彻尾的虚假不实文章,对拼多多公司造成极大商誉损失,将对该营销机构发起法律诉讼,索赔1000万元人民币,诉讼所得将全部捐助给打击禁限售和网络灰黑产的公益事业。”


得知将被起诉,“差评”在其微博上表示:"事情是真实存在的,我们成功充值甚至还玩了两把,发现事情了你们就抓紧时间加大力度监管抓坏人就行了啊,起诉我们干嘛啊......拼多多作为平台有监督之责。最后,真正伤害的永远都是被骗去赌博的普通群众,所以珍爱生命,远离赌博!"





拼多多逐条回击



微信公众号“差评”表示:“ 预估这块业务在拼多多的日 GMV( 成交额 ),达到五亿元。”

 


对此,拼多多回应称:“这种表达近乎于玩笑,但充满了恶意。相当于拼多多每年共有1825亿元GMV来自这样的'业务',占到公司披露GMV的三分之一。


此外,拼多多抽取蚂蚁金服转发至拼多多的风控关注邮件显示,单日此类商家通过支付宝二维码发生可疑性交易的金额从2019年4月12日至2019年4月17日呈现逐次下降趋势,从最高日的94万元/日下降至60万元/日。实际情况与上述文章描述相差六七百倍。


 

“差评”又提出:“实际上,随着网络支付技术的发达,线上洗钱方式也花样百出……感谢下沉,感谢扩张,拼多多店铺解决了这诸多麻烦……换言之,拼多多,成了博彩网站收款的支付通道……简言之,博彩网站的非法赌资经过拼多多这么一道,被洗白了。”


对此, 拼多多回应称:


“差评”这位写手将拼多多作为了“线上洗钱”的主流渠道和博彩网站收款的“支付通道”,既犯了常识性错误(拼多多不涉及任何支付通道行为)又对平台进行了“观点先行”之后的精心恶意中伤。


另外,拼多多任何店铺均为实名制开店,任何涉嫌非法行为均可被溯源,没有一个可以被“洗白”;上述蚂蚁金服与拼多多日常沟通的邮件截图也显示,日均数十万元不等的可疑关注类待查资金仿佛就被写成了所有非法博彩网站收款的全部。如果是这样,这一类灰黑产业早已经不复存在。


“差评”又表示:“简单点说,买家的资金不是直接到商家账户,而是确认收货或 15 天系统自动确认收货后才会到达商家账户。在这个时间里,有很多事可以做。……电商平台的自我监管和监测就成了对于社会重要,但是对于平台来说,不那么必要的环节。”

 


拼多多回应称:“差评”这位写手并不太了解实物交易和虚拟交易规则的区别,但臆想拼多多平台对于这样的行为不闻不问,坐视情况恶化。事实上,仅2019年至今,拼多多向执法机关报送的包括此类性质的禁限售商品线索共计18958个,涉及1719家店铺。但这位写手的表达,虽然我们理解为对于平台善意的提醒,但客观上来说,会让消费者和大众怀疑平台管理能力与决心,质疑平台的正向品牌心智。



电商平台的自我监管



其实,在此次双方的唇枪舌战中,争论的焦点主要集中在电商平台的自我监管和监测问题。


“差评”的文章指出,拼多多母公司因为没有第三方支付牌照,所以在平台上的商家账户资金仍由第三方监管,这中间就存在确认收货、15天系统自动确认收货的时间差。拼多多对于违规店铺的的态度更偏向于“无作为”。


拼多多方面回应称:“涉嫌博彩洗钱类违法交易主要希望突破的是支付通道,所以会在目前所有电商平台'布码',希望混迹正常交易之中。而对于所有电商平台来说,判断难点在于需将其从正常电商交易中进行剥离甄别,主要甄别依据来自于支付机构的风控数据。”


所以,拼多多作为一家没有自身支付通道,纯依靠第三方支付通道的电商平台,只要收到微信支付或支付宝发来的所有风控可疑类交易提示,拼多多平台均会在第一时间冻结店铺、下架商品并且向有关部门报送相关线索。

 


拼多多还表示,许多参与涉嫌非法行为的个人用户在事前非常清楚自身行为,但在事后往往会围聚在微博或者黑猫投诉等平台 “维权”,以未收到“货品”为由希望退款退货。


事实上,这部分非正常消费群体每日会围聚在第三方平台进行“维权”,诉说自己“没有收到货,要求退款”,也希望各大维权平台和媒体能对此现象予以甄别。


编辑:王朱莹




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