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一夜降温!重疾险销售火爆一时,如今平静如水,原因竟然是……

薛瑾 中国证券报 2021-02-11

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重疾险前段时间的“购买热”和“销售热”近日降了温。


“这两天咨询重疾险的客户少了很多。”某互联网保险平台销售人员小张告诉中证君,而2月1日之前的几天里,她经常加班加点到半夜,忙着回答客户咨询、帮着客户选购重疾险产品。


2月1日是重疾险的一个分水岭。


这一天,重疾新规正式实施,基于旧定义开发的重疾险产品全部下架。此前“择优理赔”方案和中介机构宣传攻势造就的一波“购买热”和“销售热”,进入了喧嚣过后的平静。



销售熄火 新产品上架少



“我们平台这两天就上线了两三款重疾险产品,和上个月相比选择少了很多。保险公司大面积上新估计要等到年后。”小张称,“之前旧的产品可以择优理赔,大家买得还是比较多的。1号开始,之前那种成交火爆的情况一下子就没有了。”


此前,中证君了解到,很多保险公司推出“择优理赔”方案,很多保险中介以此为卖点吆喝客户“赶紧上车”。

 

“前几天我急吼吼买了,不仅买了重疾险,还配了意外险大病医疗险。”“我在31号咨询保险经纪,晚上9点多付款完就出单了,赶上了末班车”“上周用年终奖买了两份重疾险,交了房贷车贷之后也没多少了”……不少消费者特别是年轻消费者纷纷在1月末之前买了一款合适的重疾险,赶上了“末班车”。


刺激重疾险购买热潮出现的最大因素,便是“择优理赔”这个卖点,也就是投保旧版重疾险的客户既可以按照旧版重疾险的定义来理赔,也可以按照新版重疾险定义来理赔。而2月1日以后的新版产品则不能享受这个“待遇”。


小张表示,现在可选择的产品不多,新产品也没有“择优理赔”,性价比方面不占优势,即便有咨询的人,也很少下单购买。“我建议客户等春节后再看看。”她还表示,“老版重疾险各保险公司已经厮杀了十几年,性价比很高了,新版刚刚出来,肯定是有一定的利润空间,各大公司要竞争一段时间才会有降价。”


“错过了末班车也不用懊悔,接下来我会陆续测评新定义下的重疾险,继续帮助大家筛选好产品。”某保险经纪人在社交平台上表示。



不能跟风买 究竟谁适合买?



有行业人士提醒,重疾险并不适合每个人,不能跟风购买。


“不要因为焦虑去买保险。宁可不买,也不要乱买。”一位分析人士表示,“比如重疾险,保费高、期限长,随便一交就是一二十年,如果冲动买了但中途后悔,前几年现金价值很低,退保的话基本上拿不到什么钱,等于白交。”该人士提醒,消费者要明确自己的需求,同时衡量自己的预算。作为没什么家庭负担的年轻人,第一优先配置的是医疗险和意外险。


也有保险研究人士表示,重疾险“要么全额赔,要么一分不赔”的产品特性,决定了它不适用于做医疗费用的补偿。如果消费者只是想要一份大病保障,担心没钱看病,更应该购买医疗险而不是重疾险。


“百万医疗险是根据生病治疗的实际花费来进行报销,一般有1万的免赔额,大病小病都保障,它是对医保的补充,减少生病医疗费用的支出。重疾险一般是确诊就赔付了,比如恶性肿瘤,一旦确诊就赔付50万。这个钱不限用途,可以治病用也可以作为收入损失。”小张说。


“不赚钱的,像孩子和老人,配置医疗险就可以了;‘家庭的顶梁柱’、赚钱养家的人,重疾险一定要配置上。”小张补充道,“如果只有医疗险,就只能报销看病的费用,但是收入的损失这一块是没有办法弥补的。”


另一位保险经纪人表示:“一般我们建议将重疾保额设置在30万-50万元甚至更高。一旦确诊符合理赔标准,重疾险可以直接一口气给付约定保额,相较于报销型的医疗险,更能解决燃眉之急。”


“买的时候一定要做好健康告知,大多数的理赔纠纷就是因为健康告知没有做好。”上述经纪人称,“做好了健康告知,在保险责任范围内,理赔都会比较顺利的。”


不少保险经纪人建议,在年轻、身体健康的时候配置好保障,不但保费低,享受保障的时间也更长。



紧锣密鼓推新产品升级服务



业内人士表示,“销售热”降温,并不是说新版重疾险产品不如旧版产品。此次调整是一次升级,让规范更加适应现实社会,也可以减少保险纠纷。


旧版重疾险多是疾病发生后一次赔付,不再续保。而按照新规,一些疾病将按照轻重两级赔付,并可续保,轻症赔付只赔一部分的保额,所以保单还是继续有效的。此外,赔付的病种数量增加,将原有25种重疾定义完善扩展为28种重度疾病和3种轻度疾病,并适度扩展保障范围。


据了解,目前很多保险公司都在紧锣密鼓地推出新定义下的重疾险产品。多家大型保险公司透露,从重疾险整体的销售来看,未来价格不会发生太大波动。同时,不少公司也在升级理赔服务,包括规模化定制等,甚至加强产业链的延伸,将重疾险产品创新和健康管理产业融合。


编辑:亚文辉



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