全年低点,火热出发
“第一波出游的大爷大妈挤满了去北海的飞机。”
国庆假期结束,老年人开启错峰出游模式。多家在线旅行平台数据显示,国庆假期后一周(10月8日-14日)恰逢重阳节,50岁及以上银发人群旅行订单预订量较2023年同比增长近两成。“有钱有闲”的银发人群正在影响和改变旅游市场的产品、服务供给。今年以来,银发人群在线旅游消费增长快,人均旅游消费金额高,热衷错峰出游、深度游。
机票价格降至全年低点
国庆假期结束,旅游市场进入淡季,机票、酒店价格下降,老年旅客踏上旅程。
携程平台数据显示,节后酒店、机票价格均有不同程度回调,跟团、定制、包车游等度假产品价格也有平均三成以上的降幅。
去哪儿平台上,10月14日-24日,国内机票平均支付价格较“十一”期间降低四成以上,甚至低于上半年的淡季价格,是全年低点。
记者在某平台看到,未来一到两周,北京飞往泉州、西安、昆明,广州飞往青岛、济南、三亚、南宁,有机票价格在300元以下;上海飞往揭阳、郑州、长沙、哈尔滨、重庆,有机票价格在200元以下。此外,从成都、重庆、杭州、武汉、长沙等新一线城市出发,均有价格在300元以内的机票在售,多个航线机票价格低于高铁。
来源:去哪儿旅行
出行成本下降,叠加金秋时节景色宜人,旅游体验上升,“游价比”优势凸显,尤其适宜银发人群赏金秋、错峰出游。
携程数据显示,目前至10月底,银发人群国内游预订订单同比增长超两成,出境游订单同比增长超四成。去哪儿平台上,本周老年旅客机票预订量有明显增长,出行日期在10月11日(重阳节)后,占比从国庆节的5.9%回升至10%。淡季低价,老年旅客高档、豪华型酒店预订量同比增六成。一位民航从业人员向记者表示:“第一波出游的大爷大妈挤满了去北海的飞机。”
跟团游减少
自由行、定制游增加
实际上,老年人的文旅消费频次和偏好也在发生变化。
“老年旅客中,超过70岁的旅客占比较低。55-65岁的旅客是绝对主力。他们游玩时间长、出行距离远、消费能力强,将成为淡季出游的主力军。”去哪儿研究院研究员蔡木子向中国证券报记者表示,在去哪儿平台上,今年上半年,老年旅客的人均乘机次数是2.14次,相比2019年和2023年有所增加;暑期、“十一”假期,老年旅客占比也超过了往年。
此外,从预订情况来看,老年旅客的跟团游在减少,自由行、定制游增加。携程数据显示,与2023年相比,银发人群在线旅游消费中,定制游订单占比进一步靠近跟团游,两者差距从9个百分点缩小至7个百分点。
谈及原因,蔡木子表示,以前,老年旅客通过跟团游降低出行成本、减少人生地不熟的适应难度;随着老年人移动互联网使用频次增加,自由行、定制小团成为更多老年旅客的选择。
携程集团敏捷项目部总经理、携程老友会项目负责人王欣欣向中国证券报记者表示,许多子女为父母预订定制旅行作为孝亲礼。现在,银发人群逐步爱上避寒养老游、山水疗养漫游等项目,并非走马观花,灵活机动的定制旅行更受青睐。
银发旅游潜力巨大
近年来,《关于促进服务消费高质量发展的意见》等促进银发旅游、银发经济发展的政策相继出台,叠加智能手机的普及,以及酒店、旅行社、OTA等文旅企业适老化改造、创新,银发旅游发展迅猛,且线上化率不断提升。
“值得注意的是,银发人群在线旅游消费支出中,超一半费用用于购买机票。这一比例明显高于其他年龄段人群。同时,银发人群也更偏好高星级酒店。”王欣欣分析,更愿意乘坐飞机出行、更愿意住高星级酒店,以一二线城市为主的银发人群,不愿把时间和精力浪费在路上,而是更愿意投入时间和精力,去游览景区、体验项目。更愿意为品质旅游付费,也使得银发人群在线旅游人均消费金额高于大盘约三成。
银发文旅增速快、潜力大。携程数据显示,今年1-9月份,50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%,高于其他年龄段人群,其中,61-65岁是增速最高的银发群体,同比增速达58%。从客源地看,银发人群主要来源于北上广深等一线城市,以及成都、杭州、重庆、西安、南京、天津等新一线城市,两者累计占比超过一半。这意味着二线、三线甚至四五线城市,银发人群在线旅游消费还有较大潜力可挖掘。
进一步激发银发人群的旅游消费,优质供给是关键。以包车游为例,行程更自由、更舒适的包车游受到银发人群喜欢,携程数据显示,今年1-9月,银发人群占包车游整体订单的比例近两成。“包车游为行动不便的老人配备轮椅,并提供辅助上下车、推轮椅等司导服务,让银发人群享受安全舒适的旅途。”王欣欣表示。
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