大佬话AI：人工智能与服务机器人的春天在哪里？
3月1日，千家智客、玩物说AI共同主办了“AI:重构未来 人工智能与智慧生活高端论坛”。在论坛的嘉宾互动环节，就人工智能与智慧生活的相关领域，来自投资界和创业圈的的大佬与大家一起进行了探讨。
随着现代科技的高速发展，“人工智能”时代的到来，科技改变生活，智能化对社会和人们的生活冲击将越来越大。许多发达国家纷纷将服务机器人产业列为国家的发展战略。而人工智能将如何影响我们的生活？服务机器人未来将会如何发展？大佬们也发表了自己的看法。
现场视频
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以下内容截取自部分嘉宾演讲：
NXROBO联合创始人 杨帆——十年后，每个家庭都会需要一台服务机器人
对于像我们这样的创业团队来说，找准家庭机器人的市场切入点尤为重要。老百姓对产品的要求很高，服务机器人要达到人们想象中能够切实解决日常生活中大小问题的程度的话，至少还需要二十年。但是我们看到亚马逊的echo，上市之后销量也很高，说明家庭机器人的市场潜力很大，而它其实可以说只是一个会说话的机器人，还处于比较机器人比较初期的阶段。在真正的服务机器人之间其实有一个过渡形态，那就是会移动家庭的机器人，这也是我们正在做的事情。
我们自己做操作系统，就是为了能够实现用户的产品个性化定制。另外，在语音识别的后端理解这块，我们有自己语音编程的一套框架，也接入到我们的操作系统里面，这是我们独有的一些东西。这些后期的准备决定了一款家庭机器人是否能够真正解决用户的痛点，真正为人们所理解接受。所以我有理由相信，在十年之后，每个家庭都会这么一个机器人。
深圳狗尾草智能科技有限公司运营总监 严汉明——家庭机器人的市场正在逐渐形成
现在智能化场景不断丰富，在机器人进入家庭之前，首先必须将现有传统的老社区逐步升级为智慧社区。比如说，机器人要在我出门前帮我呼叫电梯，启动好车的话，首先电梯以及车子的物联网必须要连接起来，否则机器人是没有办法指挥物业系统去安排这个电梯的。
另外，机器人要服务于各种场合的话，它需要具备较强的适应能力，而语音识别技术也是相当关键的。很多时候和机器人聊天，它没反应，不是因为软件处理不过来，而是场景识别的准确性不够。语音识别我们采用科大讯飞等大型企业的技术，但是也无法做到100%精准识别，所以我们通过后端处理，跳出了语音识别的模块，将其他公司的降噪和识别技术结合起来。
通过这两年的场景升级和新的建筑的智能化的提升，我觉得人工智能以及机器人会一步一步走进家庭，现在已经有这个苗头了。
微投网 / 微投基金创始人 俞文辉——机器人产品开发首先抓准用户痛点
人工智能和机器人离市场爆发还需要一段时间，在此之前要企业依靠资本的力量，努力让自己支撑市场爆发的那个点。同时，机器人从外形到内在功能，一定要抓住用户的某一个痛点。所以，我们不能从技术的角度去做开发，而要更多的从用户需求的角度去做开发。我觉得如果能够把这两点结合起来，服务机器人将在十年之内得到普及。
说到语音识别，我们其实在12年年初就投资了一家声纹识别的公司，但声纹识别其实和语音识别又不太一样。每个人的声纹是独一无二的，具有不可复制性。通过声纹识别就可以定位到某一个特定个体。这是一个非常有前景的领域，我们投资这种技术类的公司，一定是站在全球的角度来看他们实力究竟有多强。因为做这样底层的技术，确实是需要较长的时间才能获得盈利，因此也需要这些技术企业的自身具备很强的融资能力。
天津哈士奇机器人科技有限公司CEO 向忠宏——真正实用的服务机器人，要能切实解决问题
我们在做服务机器人的时候，切入角度是想做一个高粘度或者说要有用的产品。那么，我们就不能仅仅只站在产品研发方的角度去想，而要站在整个领域的高度，去考虑如何在实际中应用这款产品。
一款实用的产品不仅要能够发现问题，而且还要能够切实的解决问题。例如，老人独自在家摔倒了，服务机器人需要立即发现情况通知家人，还要能够迅速联系就近的医疗机构，让医护人员能够尽快赶过来进行救治。所以从这个角度来说，我们的机器人只不过是这个医疗链条中的一个终端载体，这后面连接的是整个医疗系统。我们的服务机器人和医疗平台之间其实是一个相互配合的关系，我们需要医疗体系的配合来完成整套的服务，而医疗平台也需要我们的机器人来帮助他们提高服务质量以及服务效率。双方一同搭建智能化的医疗服务的系统平台。
我们只要找准养老的这个市场切入点，一直坚持下去，当整个智能化医疗产业建立起来之后，那个时候我们的服务机器人走进家庭肯定是指日可待了。
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