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点赞活动,一场商家和顾客都会输的游戏!

2017-03-01 定州论坛
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【主编】宋老二:13111601690/dzsonglaoer

【邮箱】biandou@biandou.org

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二月底,主编每天都要收到很多微信好友的群发信息,大致内容就是“我要去健身,快帮我去朋友圈点zan!”一开始没注意,可是后来收到的信息越来越多,就去某个好友的朋友圈看了一下,原来是一家健身机构的集zan送健身卡的活动:

看了一下优惠力度确实很大,但是看到有这么多朋友参与进来,又对商家的承受能力产生了怀疑,果然从昨晚开始,平台陆续接到网友报料,说自己被忽悠了……

原来在活动即将结束的28日,活动主办方利用个人微信发出公告,时间截止到28日下午一点,在截止时间之前,必须将活动截图发给主办方私人微信,超过1点一律不算数……

因为很多朋友都是从自己的朋友那里看到了这个活动,开始参与,并没有添加主办方个人微信,也就不知道这个公告,结果在下午和晚上联系主办方时,才知道活动已经截止了……其中一个网友下午一点二十八分发送的截图,才知道已经无效了……


不过还是有很多朋友领到了健身卡,但是在领取健身卡的时候被告知:活动领取的健身卡只能在上午到下午六点之前使用,晚上不能用,该网友说:我白天上班,晚上才有时间,总不能天天请假去健身吧,该网友明显感到自己被忽悠了……

领不到卡的网友不满意,领到卡的网友也不满意,商家本想借助活动给自己做了宣传,结果却成了这样的结果,那么商家是如何说的呢?

今天上午平台和青松健身的负责人取得了联系,对方也是十分无奈,说自己根本没想到这个活动会引起这么大的反响,本想在老会员之间传播,结果一下就火了,迫不得己在昨天下午提前结束了活动,从昨天下午开始,自己的手机就被打爆了……

至于时间的限制,老板说自己进行过调查,大概百分之八九十的人是利用白天的时间进行健身,对于这个数据,主编表示十分的不理解……


在和老板进行了充分的沟通,他也明白了这次活动的仓促,和临时改变时间后对自己的店铺声誉造成了的不良影响。


经过协商,为了降低不良影响,该负责人委托平台发布一下致歉公告:


关于青松健身朋友圈集赞送健身卡活动致歉公告:

青松健身周年庆为答谢老顾客一年来的支持,于2月26日在朋友圈发出一条转发微信集zan的消息,由于对活动效果判断不足,编辑内容不严谨,存在漏洞,导致广大健身爱好者参与到活动中来,青松健身负责人发现这一现象及时发出公告,集zan活动于28日下午1点终止,此活动真实有效,截至目前已发放免费健身卡200余张。在此,给大家带来的影响真诚的向广大网友致歉!

为补偿大家,青松健身郑重承诺:原定于3月底结束的店庆特价,延续至5月1日,绝不加价。衷心感谢朋友们的支持和理解,欢迎到店参观,体验!



又一次集zan活动的闹剧,对于商家和消费者来说,结果都是遗憾的。平台曾经多次发布商家开展集zan活动却遭顾客投诉的案例,在这里平台对商家有几点衷告:

一、点zan活动百害而无一利,商家对参与顾客的数量无法控制,要充分了解网络强大的传播 除非你是土豪,可以无限量供应奖品,否则就不要轻易尝试。

二、点zan活动对商家宣传并无任何益处,试问帮zan的网友又有几个真正看过宣传的内容?大部分都只是出于好意来帮朋友完成目标而已。


三、微信公众平台是禁止发布任何有关转发、点zan的活动内容的,这也是我们把“赞”用“zan”代替的原因,此类活动不能通过微信公告发布,只是通过个人图片和文字传播,会有很多的不严谨性,在传播中,如果有不怀好意的人篡改传播内容,将会直接损害商家的声誉。


而对于网友来说,也不建议大家参与此类活动,详细理由也不想说太多,我想大家都应该很清楚了。

点zan活动当休矣!


编排:扁豆

校对:肉肉

审核:扁豆

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