赠书 | 丁珂：数字时代更需重视企业战略

在跨界时代的企业经营者，跨界创新必须成为一种战略性的选择，这种战略的必然性不仅存在于移动互联网领域，在更广泛的传统产业也同样存在。在跨界创新时代，我们必然面临这样一个核心问题：要如何保障跨界创新的成功？正是带着对这个命题的实践性思考，沈国梁提出了更适合当下时代、当下企业发展驱动的战略理念——跨界战略。

文 |丁珂（腾讯副总裁）

2020年9月，腾讯全球数字生态大会首次以线上云端形式召开，这次大会的主题是“未来经济，数字优先”。腾讯主张将“数字优先”作为企业未来战略发展的新起点，即把数字化从局部、备选的位置，放到整体、首选的位置，从数据的生产、流转和价值生成的全流程，重新思考、设计、建设和优化整个社会经济系统，倡导以数字化手段开展生产和消费活动，这也是未来产业互联网发展的主体思路。

对于企业来说，数字化转型就是一种战略跨界，也是产业互联网时代企业发展的最优解。产业互联网的目的在于降本增效，向“数字”要效率，是产业重塑的必然选择。

数字新时代，向“数字”要效率

中国数字化进程中，腾讯将作为各行各业数字化转型的助手，成为连接器、工具和生态共建者。

2020年年初，在国内疫情催化下，各种新产品、新服务纷纷上线，大大缩短了数字化产品市场培育的过程。例如，商超便利店通过小程序快速上线本地服务、线下商铺迁移至线上直播卖货、餐饮企业发力外卖和线上线下一体化系统。更值得一提的是腾讯会议，上线两个月日活用户就突破了千万，还衍生出云毕业、云签约、云授课、云发布会等很多新内容。

面对数字化的浪潮，以及新基建背景下的技术变革、应用变革，企业如果能够抓住历史的机遇，就能再上一个新台阶；如果误判、错失机会，就有可能直接被淘汰。

受突如其来的疫情影响，仅仅在2020年1到2月份，就有13000家餐饮企业注销了。剩下的餐饮企业要靠企业家的战略判断力，来找自救的办法。疫情期间，西贝因为现金流紧张，撑不过三个月，上了热搜，但不久之后西贝餐厅又恢复了疫情之前的热闹景象。其实西贝在疫情的巨大压力下，做出了精确的战略判断，旗下200多家门店的客户经理通过微信和企业微信互通的功能，连接9万多名顾客，还借助微信小程序为顾客提供食材订购和线上点餐服务。在疫情期间，西贝线上营收占到了总营收额的80%以上。

还有房产中介行业，2月份全部闭店，3月份之后复工了，客人不敢到店，好不容易有了客人，可能还没法看房。但是在这个承压最大的行业，企业家的战略选择还是能够发挥出关键作用。2018年，左晖创立贝壳找房时，也受到了很多质疑，用线上代替线下，到底能不能成功呢？两年以后我们看到，贝壳用大量的数字化手段改变了传统房产中介行业重成本、低效率的痛点，终于获得了资本市场、行业和客户的一致认可。贝壳和腾讯云一起打造的VR看房产品，在2019年为客户提供了4.2亿次服务。在疫情期间，这个功能发挥了巨大的作用，2020年第二季度平均每天15.9万次带看，同比增长了13倍。

在数字化云时代，“跨界思维”已经成为企业家的必修课。各行各业加速与数字科技跨界融合，产业互联网发展成为必然趋势。我们要以数字化手段组织和开展经营活动，去释放数据要素的最大价值。这种价值的一个核心体现就是“效率”： 在企业经营管理中，数字化一方面可以提高生产制造、供需匹配等效率，降低经营成本；另一方面，数字化能提升组织效率，如线上办公、远程客服等，实现灵活经营。

信息安全，数字化时代企业经营者的必答题

在互联网时代，产业数字化将成为必然，纯粹传统企业将不复存在；而随着企业上云和数字化跨界融合，信息安全问题成为企业经营者的必答题，成为CEO必须关注的一把手工程。

在推行产业上云的同时，我们也要倡导安全先行的思维： 如果把新基建比作“路”，把产业互联网比作“智慧汽车”，那么安全应该是这辆汽车的底盘，是保障“智慧汽车”安全、平稳行驶的前提。在消费互联网时代，腾讯将以守护10亿级用户安全为己任；在产业互联网迅猛发展之际，腾讯安全将继续携手产业链生态伙伴，开放腾讯级安全能力，推动实现安全普惠。

对于企业经营者来说，安全首先是一个底线的问题。

这几年，因为网络攻击而受到巨大损失的企业太多了，破坏力也从几万美元、几十万美元的规模，跳涨到了几亿、几十亿美元的规模。此前美国的一家大型酒店集团，就因为用户信息泄露遭到了上亿美元的巨额罚款，股价暴跌，损失特别惨重。如果只是底线问题，那其实很好解决，把核心的数据、资料装到“箱子”里上一把锁就行。

其次，安全也将成为制约企业发展的天花板，信息安全不过关，企业经营必将受到牵制。

比如现在如火如荼的自动驾驶和车联网，作为一个全新“物种”，一旦出现信息安全问题，企业声誉将彻底受损。从这个角度，安全已经不只是业务上的问题，它变成了一个跟品牌、用户认知、市场销售都高度相关的问题。传统的车企开发一辆车要7年时间，7年前的安全环境和现在是一样的吗？这辆车下了生产线就已经落伍了。之前我们给特斯拉提交了一个漏洞，确认漏洞用了8个小时，修复漏洞用了48小时，一个星期之后，受到影响的30万台车全部远程修复完毕。特斯拉在安全意识、流程和效率管理方面的优势，也是其市场快速发展和赢得用户的关键要素，将成为其数字化时代的关键竞争力。

毋庸置疑，今天的数字化云时代是一个跨界创新的时代，大到行业龙头企业，小到初创企业，跨界的需求无处不在，每个企业都要在数字化转型中谋求跨越式增长。作为跨界战略的构建者和引领者，沈国梁先生提出的战略理念体系可以帮助企业从自身的实际出发，立足数字化云时代的大背景，从规划到落地执行，构建起一个更具有效性和实用性的跨界增长战略。

跨界时代，数字优先，以最优解实现跨越增长，我们要踏“云”前行！

本文摘自《跨界战略：跨界创新时代的赢局密码》

相关图书

《跨界战略：跨界创新时代的赢局密码》

沈国梁 卢嘉 著

“未来颠覆腾讯的那个企业会是谁？”这是马化腾曾经向凯文·凯利(KK)提出的问题，凯利的回答是：即将消灭你的那个人，迄今还没有出现在你的敌人名单上。

这种“行业与行业、板块与板块之间的激烈碰撞”乃至“跨界打击”，就是今天提出“跨界战略”的本源性时代诱因，也是《跨界战略》的一个战略要义。

正如《跨界战略》书中开篇所言，在跨界时代的企业经营者，跨界创新必须成为一种战略性的选择，这种战略的必然性不仅存在于移动互联网领域，在更广泛的传统产业也同样存在。在跨界创新时代，我们必然面临这样一个核心问题：要如何保障跨界创新的成功？正是带着对这个命题的实践性思考，沈国梁提出了更适合当下时代、当下企业发展驱动的战略理念——跨界战略。

在《跨界战略》书中，作者深度剖解了“核心驱动”、“关联连接”、“跨界赋新”这三个战略要素，理解和掌握跨界战略的三个战略要素，是跨界战略成功的前提。《跨界战略》的下篇还对跨界战略的战略修炼和战略落地进行了专章分享：一个卓越的战略领导者，需要终生的战略修炼；一个好的跨界战略，也需要强效的战略落地保障。

新时代、新商业、新战略，这是一个充满跨界竞争的新世界，如果你希望自己跟上时代的变换，能够以更大的跨界智慧和战略勇气，打破了，走出去，不被打劫、不被淘汰，实现企业跨越式增长，那么你就需要读一读这本《跨界战略》，在以新国货、新零售、新生态为潮流的跨界创新时代，通过战略变革，寻求企业的跨越式增长，赢局未来。

福  利

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