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导读iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国企业数字中台预计攀升至72.5亿元。数字中台在企业中有着广泛的应用场景，开始从企业零售向生产设计、内部运营和供应链等上游业务渗透，加速数据到价值的服务产生过程，未来有望演变成为企业的组织单元。 (《艾媒咨询|2020年中国数字中台行业市场趋势与头部企业布局研究报告》完整高清PDF版共68页，可点击文章底部“阅读原文”进行报告下载)报告完整目录
（可滑动查看）数字中台概念梳理数字中台建设原理及本报告关注焦点2020中国数字中台对企业数字化转型的价值第一章 2020 中国数字中台行业宏观背景1-1 数字中台的发展阶段及其特点分析1-2 数字中台的分类(一)1-3 数字中台的分类(二)1-4 2020年中国数字中台行业发展政治背景分析1-5 2020年中国数字中台行业发展经济背景分析1-6 2020年中国数字中台行业发展社会背景分析1-7 2020年中国企业中台行业发展技术背景分析第二章 2020 中国数字中台行业发展现状2-1 2020中国数字中台市场规模及预测2-2 2020中国数字中台行业商业模式2-3数字中台的核心能力2-4 2020中国数字中台应用场景分析2-5 2020中国数字中台行业应用行业分析2-6中国数字中台应用行业案例：零售业(一)2-7中国数字中台应用行业案例：零售业(二)2-8中国数字中台应用行业案例：汽车制造(一)2-9中国数字中台应用行业案例：汽车制造(二)2-10中国数字中台应用行业案例：服装(一)2-11中国数字中台应用行业案例：服装(二)2-12 2020中国数字中台技术适用企业特点画像2-13中国数字中台行业有关论点第三章 2020 中国数字中台典型企业案例分析3-1 2020中国数字中台行业产业链及企业图谱3-2 2020中国数字中台典型企业——阿里云(一)3-3 2020中国数字中台典型企业——阿里云(二)3-4 2020中国数字中台典型企业——阿里云(三)3-5 2020中国数字中台典型企业——阿里云(四)3-6 2020中国数字中台典型企业——阿里云(五)3-7 2020中国数字中台典型企业——阿里云(六)3-8 2020中国数字中台典型企业——阿里云(七)3-9 2020中国数字中台典型企业——奇点云(一)3-10 2020中国数字中台典型企业——奇点云(二)3-11 2020中国数字中台典型企业——奇点云(三)3-12 2020中国数字中台典型企业——奇点云(四)3-13 2020中国数字中台典型企业——奇点云(五)3-14 2020中国数字中台典型企业——奇点云(六)3-15 2020中国数字中台典型企业——数澜科技(一)3-16 2020中国数字中台典型企业——数澜科技(二)3-17 2020中国数字中台典型企业——数澜科技(三)3-18 2020中国数字中台典型企业——数澜科技(四)3-19 2020中国数字中台典型企业——数澜科技(五)3-20 2020中国数字中台典型企业——袋鼠云(一)3-21 2020中国数字中台典型企业——袋鼠云(二)3-22 2020中国数字中台典型企业——袋鼠云(三)第四章 2020 中国数字中台行业发展前瞻4-1 数字中台行业应用翻车案例(一)：直播项目中台4-2 数字中台行业应用翻车案例(二) ：传统行业4-3 2020年中国数字中台网络热度监测分析4-4 2020年中国数字中台商情舆情地域分布4-5 2020中国数字中台行业发展挑战分析4-6 2020中国数字中台行业发展趋势分析4-7中国数字中台行业发展趋势(一)4-8中国数字中台行业发展趋势(二)4-9中国数字中台行业发展趋势(三)4-10中国数字中台行业发展趋势(四)4-11中国数字中台行业发展趋势(五)图表目录图表1：数字中台的建设原理图表2：数字中台的企业应用价值图表3：数字中台的细分类型图表4：2005-2019年中国数字经济市场规模与国家生产总值图表5：2015-2021年中国SaaS行业市场规模及预测图表6：2018-2022年中国数字中台行业市场规模图表7：中国数字中台行业商业模式图表8：数字中台的应用场景图表9：各大行业对数字中台的需求情况图表10：中国数字中台行业应用行业图表11：百胜全渠道零售中台解决方案图表12：乳制品数据中台应用全景图表13：上汽通用五菱重庆分公司传统汽车质量管理方案图表14：雅戈尔数据中台架构图表15：数字中台适合企业画像图表16：中国数字中台行业产业链及企业图谱图表17：2018-2020Q2阿里云季度营收图表18：波司登数据中台建设规划图表19：2018-2020年数澜科技专利发布情况图表20：数澜科技专利状态分布图表21：2020年数澜科技盈利模式图表22：2020年中国 “数字中台”相关主题词云图图表23：2020年中国“数字中台”网络口碑监测数值和热度指数图表24：2020年中国 “数字中台”网络热度地域分布图表25：2015-2019 年中国科技巨头围绕中台的布局事件图表26：2020年数字中台热门应用场景图表27：2020年数字中台的应用拓展方向图表28：2020年疫情冲击线下实体业图表29：2017.12-2020.3年中国在线教育用户规模及使用率
中国数字中台市场规模近年来一直保持稳步增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国数据中台规模为36.09亿元，同比增长103.21%。随着传统软件服务商的布局和创新型企业的进入，各行各业的数字化转型需求被释放，未来整个数字中台市场有望成长为千亿级别。从2018年开始，腾讯、百度、字节跳动、京东、美团等互联网巨头接连引入中台战略，开始进行组织架构的调整，建设中台。2019年以来，恒生电子等A股上市公司也积极跟进，中台赛道呈现出显著的扩张态势。但企业需基于组织规模和企业级应用数量来考虑是否建设中台，慎重权衡“需要度”和“适用性”。数字中台在企业中有着广泛的应用场景，从财务核算到部门间数据传输，从订单管理到用户画像。一般来说，传统企业通常把零售端作为初期应用切入点，并向上游拓展，因而未来随着企业发展业务量增加，连接的数据资源越多，应用场景也会向企业的生产设计、内部运营和供应链等上游业务渗透，进行拓展应用。
数字中台概念梳理
中台是服务前台规模化创新和终端用户需求，并匹配到企业后台自身能力，使之与用户需求持续对接的一种企业架构，这种架构不仅是IT系统架构，还包括企业管理层面的中台化。在数字中台出现以前，企业的前台和后台之间存在速率失衡问题，注重稳定性的后台不能满足前台响应用户和快速迭代创新的需求，当中台建立起来后，通过把原本重复的“中间件”成为“中台”，业务前台需要时可以直接调用，从而在前台和后台之间添加一组“变速齿轮”，解决速率失衡问题。数据中台的发展起源可总结为四个阶段，分别是数据库阶段、数据仓库阶段、数据平台阶段和数据中台阶段。数字中台是融合了战略、技术、组织、能力、机制等多种因素的体系化工程。按照中台对应的目标和功能不同，可以分为业务中台、数据中台、技术中台、组织中台等。此外，以腾讯、字节跳动、百度为代表的一些互联网企业还结合自身业务，在这几类中台中细化出了AI
中台、安全中台、推荐中台等。艾媒咨询分析师认为，对于企业来说，这些中台之间并不冲突，特别是对那些具有多条产品线，具有生态化布局的企业来说，可以根据需要同时运行多类中台。2018年中国数字中台市场规模达17.76亿元，预计2022年有望达到125.57亿元。艾媒咨询分析师认为，数字中台行业的市场规模增长趋势明显，随着传统软件服务商的布局和创新型企业的进入，各行各业的数字化转型需求被释放，未来整个数字中台市场有望成长为千亿级别。数字中台在企业中有着广泛的应用场景，从财务核算到部门间数据传输，从订单管理到用户画像，均可应用。但是，由于各行业的信息化基础不同，以及数据化运营的迫切程度不同，各个行业对数据应用的需求不同，即使是同一行业内，不同公司的需求也不同。数据显示，全球1000大企业中，67%的企业已将数字化转型作为企业战略，在中国数字化转型也正成为各大企业的核心战略。艾媒咨询分析师认为，对于互联网企业来说，中台最根本的作用就是帮助企业实现业务的快速扩展;而对于金融业、零售业等行业，中台是推动企业数字化转型以提高经营效率的利器。数字中台适合组织结构复杂、具有多条业务线和需要迅速反应的企业，对于具有这些特征的企业，需要数字中台来驱动其数字化转型。但由于中台强调“打通”前台和后台，项目往往意味着需要与所有部门梳理业务，所以需要耗费很高的人力和时间。艾媒咨询分析师认为，企业在决定是否开发投入中台时，要慎重权衡“需要度”和“适用性”，基于企业规模和企业级应用数量来考虑是否建设中台。数字化时代大部分企业都需要中台，但不是所有企业都适用中台。中国数字中台产业链可以分为上中下游三部分，其中上游的参与者主要是网络、硬件、云服务等基础服务的提供商，中游是各种类型的中台企业，而下游就是不同行业的客户。数字中台产业链的逐步完善将有利于整个行业的规模化发展。阿里云，阿里巴巴集团旗下云计算及人工智能科技公司，致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技，为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务，是中国云服务企业头部企业之一。奇点云的主要产品为DataSimba，其主要核心模块包括了全域数据采集套件、数据开发套件、数据治理套件、数据资产管理套件、基础数据服务、数据智能应用服务市场、数据安全。艾媒咨询分析师认为，DataSimba这一产品架构的特点是以现有行业资源为基础搭建，从而能够更加专注于自身优势的发挥。2016年成立的数澜科技，在研发层面进行大量投入，致力于提升产品能力。目前，数澜科技累计提交受理29项数据相关专利，且均为发明专利，其中27项专利处于实质审查阶段，专利受理数位于数据中台独立服务供应商前列。中台的目标是用数据解决业务问题，而当今市场需求和业务需求的变化速度极快，对数据的实时性要求很高，大量的数据也形成高昂的计算成本，对于中台服务提供商来说，要在控制项目费用的前提下，持续输出数据能力、技术能力和行业能力以解决业务问题，并不容易。“茅台中台事件”引起广泛反响，显现出与中台行业相关的一些问题，如快速变化的业务需求和缓慢的中台建设之间的矛盾，中台的考核目标难以制定，客户方支持配合力度不够等。随着越来越多的企业投入中台建设，转型失败的案例也会增多，这将对其他企业建设中台的信心造成冲击。艾媒咨询分析师认为，纵观中国数字中台行业，除了阿里云、腾讯云等实力雄厚的头部企业，其他初创企业的核心团队也大多具有头部企业背景，且在使命、技术、产品、架构上均有很大的重叠性。因此，虽然中台行业才刚刚兴起，但竞争已经非常激烈，对于缺乏大客户服务经验、且不具备规模经济效应的中小型企业来说，如何找到自身的差异化优势是一大挑战。中台的火热使得一些企业奔着中台做中台，一味追求“大而全”，而没有考虑到是否贴合自己的企业，照搬成功案例造成效果不佳。未来的发展中，企业要从自身的实际情况出发去选择数字中台，数字中台提供方也要增进对场景的理解，更加贴合企业业务场景。数字化时代，中台将成为企业服务领域重新洗牌的一次机会。作为数字化时代企业数字化的核心系统，中台会在组织、运营、IT系统等领域出现众多的最佳实践，巨头企业也将出现。2019年到2020年10月，中台赛道的融资总额已接近30亿元人民币，扩张态势显著;此外，5G、AI等技术的加快应用，将进一步扩宽企业数字化中台的应用场景，让企业以更智慧的方式进行运营，实现智能应变和业务创新，未来中台行业有望继续保持高速增长的态势。以上内容源自艾媒咨询发布《2020年中国数字中台行业市场趋势与头部企业布局研究报告》，完整版共68页；限于公众号篇幅，故仅摘部分数据和观点，如有兴趣深入，移步报告中心官网下载。
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