艾媒咨询|2021年夜间用药行业研究报告

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   iiMedia   Research   

国内人口基数增长以及人们对于健康管理意识的增强，使得夜间用药市场的需求度也保持在较高的水平。然而，健康中国2030战略指出，健康服务供给总体不足与需求不断增长之间的矛盾依然突出。调研数据显示，接近65%的人士面临夜间买药难、买药不方便的现象，因此夜间生病时六成以上首选“忍”。因此，八成以上用户希望能够实现在即时配送平台买药，并且能够用药半小时达。

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报告完整目录

（可滑动查看）

一、夜间用药行业发展背景概况

1. 社会健康生态发生变化，健康发展是重要战略

2. 夜间用药需求普遍，近九成有夜间生病或用药经历

3. 为满足夜间用药需求，04年起政府倡导24小时药店

4. 商家24小时持续营业存在困难，夜间用药供给有限

5. 夜间用药行业发展背景小结

二、夜间用药用户行为与态度研究

1. 夜间用药需求集中在9-12点，凌晨用药也值得关注

2. 夜间用药需求种类丰富，超八成需求是突发急症

3. 急性疾病需求用药在各时段都普遍较高

4. 超六成人士夜间生病首选“忍”，不足四成就医买药

5. 用药首选“忍”的群体中，超六成因为“买药难”

6. “晚上买药难” 是夜间生病人士普遍提及的关键词

7. 夜间生病外出不便，超八成用户希望送药到家

8. 超五成夜间生病人士希望线上买药能半小时送达

9. 夜间用药用户行为与态度研究小结

三、夜间用药用户人群画像分析

1. 自己和子女是夜间用药主要对象

2. 不同人群用药品种需求差异明显

3. 妈妈夜间用药需求大，对象多为孩子

4. 逾半数恋爱人士有给伴侣买药经验

四、夜间用药发展趋势预判

1. 夜间用药是普遍性需求，市场需求量大

2. 夜间用药诉求难满足，供需矛盾十分突出

3. 夜间送药行业渗透率不足5%，夜间送药亟需普及

4. 即时配送平台兴起，或成解决夜间用药新机遇

图表目录

图表1. 2021年夜间生病或者需要用药时段分布

图表2. 2021年夜间用药种类分布

图表3. 2021年夜间用药场景分布

图表4. 2021年夜间买药各时段需求差异

图表5. 2021年夜间生病或需用药人士优先处理方式

图表6. 2021年夜间应对疾病人士的解决方式

图表7. 2021年夜间生病或需用药人士未买药原因

图表8. 夜间生病人群未来希望获得的夜间用药解决方法

图表9. 2021年夜间生病人士线上买药原因

图表10. 2021年夜间生病或需用药人士对夜间买药服务的期待

图表11. 2021年夜间用药需求对象分布

图表12. 2021年夜间买药用户画像

图表13. 2021年妈妈夜间买药情况

图表14. 2011年1月-2021年3月中国药品类商品月度零售额

图表15. 2016-2021年中国医药电商交易规模及预测

图表16. 2020年夜间线上用药市场规模

图表17. 2021年各线级城市夜间送药服务渗透率对比

本报告研究涉及企业/品牌/案例

美团，京东到家，饿了么

报告内容节选

夜间用药需求普遍，近九成有夜间生病或用药经历

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，约89.9%受访者表示近一年有过夜间生病或者家人朋友需要用药的经历。艾媒咨询分析师认为，国内人口基数增长以及人们对于健康管理意识的增强，使得夜间用药市场的需求度也保持在较高的水平。

商家24小时持续营业存在困难，夜间用药供给有限

从实施情况看，夜间持续营业的24小时药店比例极低，完全无法满足用户的需求。为此，艾媒咨询进行商家访谈发现，当前商家做到24小时营业存在很多困难，一是晚上营业招人难，二是夜间营业成本高，三是夜间营业人员的安全问题难以保证，四是存在夜间处方药的难题。

夜间用药需求集中在9-12点，凌晨用药也值得关注

从夜间用药时间段来看，调研数据显示，在夜间生病或者需要用药的群体中，80.9%的人士用药时间集中在12点之前。而至凌晨时段(0-4点)也有17.2%的用药需求，也值得关注。

夜间用药需求种类丰富，超八成需求是突发急症

从药品品类来看，群众对夜间用药种类的需求丰富，其中感冒发烧药、皮肤用药以及肠胃消化药等需求偏多，占比为25%左右，而其余药品的需求普遍分布在10%左右。从夜间用药场景来看，“突发急症”是主要的用药场景。

急性疾病需求用药在各时段都普遍较高

从用药时段看，在夜间各个时段的急性疾病需求都普遍较高。调研数据显示，在0:00前的深夜时段中，外伤出血的用药需求排在第二位，仅次于急性疾病;进入后半夜到凌晨阶段，慢性病症引起的用药需求明显，成为第二大用药需求。

超六成人士夜间生病首选“忍”，不足四成就医买药

从解决方式看，调研数据显示，夜间生病时六成以上首选“忍”，夜间用药需求依然没有得到有效满足;三成用户会寻求解决方案，其中就医或者买药成为首选。

用药首选“忍”的群体中，超六成因为“买药难”

调研数据显示，中国夜间患病的人群未买药解决的主要原因里面，三个原因都指向了夜间买药难、买药不方便的现象，比例接近65%。

夜间生病外出不便，超八成用户希望送药到家

调研数据显示，八成以上用户希望能够在即时配送平台买药，因为在夜间生病时患者多认为出行不便。进一步访谈发现，青年人群夜间多为外伤，老年人夜出危险大，妈妈群体多需要照顾孩子。

超五成夜间生病人士希望线上买药能半小时送达

更进一步对夜间线上买药诉求调研发现，半数以上用户希望能够半小时内送达;其他如药品丰富度、质量以及性价比等也是用户关注的因素。艾媒咨询分析师认为，夜间用药多为突发急症或紧急需要，因此对于配送及时性的需求度较高。

自己和子女是夜间用药主要对象

随着健康理念的不断提升，自己(35.5%)和子女(27.1%)是夜间用药的主要对象。而值得注意的是，“离巢青年”的家庭结构愈发普遍，也有一定比例的夜间用药是为恋人(15.1%)、室友(11.2%)和死党(10.0%)。

夜间用药用户行为与态度研究小结

不同人群用药品种需求差异明显

调研数据显示，中国夜间买药人群广泛，分布于各个年龄段。但值得注意的是买药人群的年龄结构呈纺锤状，中青年群体的买药比例明显更高。从用药需求来看，不同年龄段群体的药品种类需求有明显差异。

妈妈夜间用药需求大，对象多为孩子

进一步数据分析发现，在已婚且有小孩的群体中，妈妈群体的夜间买药情况出现最为频繁。妈妈群体需要兼顾子女及父母的健康问题，近六成妈妈曾为子女夜间买药，因此有必要为如妈妈群体等夜间买药的“主力群体”提供更丰富的夜间医药即时配送资源。

夜间用药是普遍性需求，市场需求量大

数据显示，中国医药市场的月度零售额在2017年之后保持波动态势，总体维持在400亿以上的水平，市场规模巨大。艾媒咨询分析师认为，中国的用药市场发展速度较快，而目前国内夜间用药的需求正不断增长，市场潜力巨大。

夜间送药行业渗透率不足5%，夜间送药亟需普及

夜间送药服务渗透率低，并且城市线级越低，夜间用药服务渗透率越低，呈现出地域性差异。当前夜间用药配送服务并不完善，药店上线数量少、24小时药店比例低是最大原因。特别是三线及以下城市的城市配套仍然处于发展完善阶段，其夜间用药即时配送需求缺口亟需满足。

即时配送平台兴起，或成解决夜间用药新机遇

线上药师咨询服务和即时配送的兴起，为夜间用药市场提供了一个新的可能——夜间送药。目前市场上如美团等即时配送平台都已经覆盖了夜间送药服务，并且提供线上的问诊、药师指导服务，有效满足了用户夜间用药的需求。

以上内容源自艾媒咨询发布的《2021年夜间用药行业研究报告》，移步公众号后台回复 39402 即可查看和下载高清完整版PDF。

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