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余杭一号通热线967999 整合各部门资源24小时开通
为更有效地解决市民的各类诉求,余杭区大联动中心经过两个月试运行,正式推出使用967999一号通热线和大联动APP。
大联动接线中心
967999一号通热线整合了原先多部门的各类政务咨询、投诉举报、民生服务等方面的热线,开通后,全天候24小时受理市民的各类问题,使群众拨打更方便、受理更及时、处置更快速。
此外,区大联动中心还开发了面向公众、以爆料为主的大联动APP。市民可以通过大联动APP上报各类诉求,通过APP对事件办理过程进行监督;还可以通过大联动APP的信息广场模块,关注发生在自己身边的所有事。区大联动中心也会通过APP公告栏和便民服务模块,定期发布各类讯息。
“你的烦恼,我来解决”,余杭大联动APP为您解决身边的大事小事不平事。“违法建筑”、“小区垃圾无人清理”、“打架闹事”、“独居老人无人照顾”等,都可以通过大联动APP进行爆料。
▲扫描二维码下载安装大联动APP
来源:余杭晨报 余杭发布 记者 沈雯 王珏 通讯员 张建忠