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罗麦愿景:给人们更好的期许

2014-08-04 中国质量万里行

  6月8日,上海浦东嘉里大酒店大会议厅,光影流转,人潮涌动。


  罗麦科技“仙肤莱·漫妮青春定格原液新品发布会”隆重揭幕。


  发布会上,北京罗麦集团宣布即将启动企业的第三个五年计划,以“人文罗麦、科技罗麦、百年罗麦”


  为战略目标,努力把罗麦科技打造成为设施一流、技术一流、管控一流、服务一流、战斗力一流的企业航母。


  人类任何组织所崇尚的普遍美德,始终与组织的共同愿景息息相关,所有能够长久持续发展的企业,其成功之处往往是让企业内部每一个人都明白其所存在的理由,了解企业的愿景和使命,无论面对什么样的市场变化,他们始终知道企业为何存在。


  “人文罗麦、科技罗麦、百年罗麦”的表述,即是罗麦企业战略的安排,也是企业愿景的描画,以此为出发点,罗麦开启新征途,或给人们带来更好的期许。

北京罗麦科技集团董事长、总裁汪静女士


  回归产品、回归消费、回归人文价值


  直销企业作为在市场机制中的参与者,与其他企业组织所不同的,不过是销售模式的选择,企业的本质没有丝毫变迁,作为企业化存在,必然维系在二个层面,一个是物质层面,就是最大限度地满足消费者的物质需求;一个在精神层面,就是最大可能的赢得消费者的价值认同。在这两个层面,直销行业若迎合消费趋势,落实在企业实实在在的行动中,必将能够实现大突破,迎接大发展。


  北京罗麦科技集团董事长汪静女士对媒体表示:“‘为人类储蓄健康’是我们的文化与理念,站在这一意义上来讲,我们的产品是一种文化的传达。”


  在年初罗麦科技举行的高级别经销商代表大会上,北京罗麦科技有限公司总裁谷峰以“趋势、变革、使命”为题,详述了罗麦科技的发展方向是要回归产品、回归消费、回归人文价值,从而明晰了罗麦的事业使命。


  6月8日,在罗麦科技新产品上市发布会上,谷峰总裁重审了这一战略要点。


  罗麦科技为何将战略发展引向“三个回归”,其根源何在?


  直销行业的一个本质叫“分享”,直销的要义也即是通过分享,使得好的产品得到消费者充分认可。在当前移动互联网迅猛发展的背景下,真实美好的消费体验更宜于“分享”到更多人群,当然,坏的消费体验也能迅速在市场消费人群中掀起波澜。


  “分享”能够获得成功的秘诀来自真实的体验,产品体验虽然更多有赖于主观感受,但在消费者真实体验面前,产品品质体现在纤毫之处。在这种新商业环境下,“分享”的力量,生发出更多的价值,甚至超越当前直销行业惯用的“分享”概念。这样的趋势,为直销行业内在变化提供了动力。


  与几十年前相比,中国质量事业发生了根本性变化,每一个企业都会很慎重地对待产品质量与产品安全问题,大多数企业也建立了完善的质量管理体系,遵守国家标准、行业标准的要求,向消费者提供合格的产品。但品质这个概念,却又无法用简单的标准来衡量,通俗的说法就是说起来容易,做起来难。一个产品,哪怕只有万分之一的残次品率,对于消费者来说,这个万分之一,却是实实在在的百分之百,百分之百的差评,百分之百的不信任,百分之百的离开。所以,品质是零缺陷,是消费者的完全满意。有人总结得好,产品的品质反映了生产企业的人品与良心。


  谷峰总裁在对中国质量万里行记者阐释这“三个回归时”表示,罗麦科技在企业战略转型中将立足于产品本身,以强劲的科学研发、联合研发举措带动公司产品的科技含量,摈除急功近利的行业弊病,让发展的步伐更加扎实稳固,更加有耐力有毅力,努力追求把罗麦科技打造成直销行业的良心企业,民族产业中的主流企业。


  人文罗麦:文化是一脉相承的感召力


  文化这个概念,很难准确地定义。但企业文化通常会在一个企业组织诞生之初,便自动凝注了一种精神动力,这种动力可能源自创始人的思想和理念,也可能是企业发展中凝聚的宝贵经验和历史记忆,成为可以传承的精神力量,从而对企业组织中人们的行为起到推动、规范和感召作用。在电视剧《亮剑》中主角讲过的一句话也有深刻的揭示意义:一支部队的精气神往往来自第一任主官的精神。人类学家韦伯对文化的理解与解释是:“人是由其自身编织的意义之网所支撑的动物,而文化就是这种意义之网。”对于消费者来说,企业内在的文化,也为消费者的市场选择编织着有意义有现实价值的网。


  对于企业来说,凝聚什么样的精气神,传承什么样的文化传统,则决定着企业的未来,是峥嵘岁月,还是昙花一现。


  年近古稀之年的罗麦科技董事长汪静女士,幼承庭训,深受中国传统人文思想的熏陶。2001年,汪静组建北京罗麦药业有限公司,并出任董事长。


  汪静总结出一套高瞻远瞩和行之有效的企业运营思想,并贯穿在罗麦平台的建设和战略规划中。


  汪静倡导一个道德观念,就是“上善若水,举业德先”,这句古训也成为罗麦科技的道德标准。她将“为人类储蓄健康”定义为罗麦存在的价值所在。


  经历了从国外引进技术和设备,又进一步进行民族资本的改造,罗麦首先完成了高科技含量和健康产业的主体战略规划,并在2007年获得直销经营许可,罗麦正式迈入一个崭新的行业。进入这个行业,是因为罗麦坚持健康产业理念、坚持直接面对消费者、坚持为普通人的生活幸福而努力的基本诉求,这也决定了罗麦从一开始就坚持自己的经营本色和发展导向,从不和外界的浮躁和激进同流合污,理解罗麦就要理解罗麦“水”文化的深层意义。


  在中国传统思想观念中,水的文化有三个层面的意义:一是柔,就是适应;二是谦卑,就是包容;三是润泽万物,就是奉献精神。罗麦科技希望每一位事业经营者都能够适应变化,让更多的普通人有机会成长和成功,但成功的标志不是单纯的物质富足,更要有人格的完善和境界的升华,完成超越自我的人生价值的提升。同时,水也拥有“锲而不舍”、“滴水穿石”的执着与坚韧。


  在罗麦科技企业内部,以德服人、以德聚人的理念得到了深入的贯彻。罗麦企业考察一个团队的成熟,不单纯从业绩方面来审视,更要从经营者的德行方面来考量。


  汪静董事长一直对公司的员工们讲一句话,成功地做 43 30302 43 13325 0 0 6360 0 0:00:04 0:00:02 0:00:02 6360个人,信仰与道德是最重要的。她说:


  “我前30年在国有企业工作,退休以后我很想按照自己的意愿为国家和社会再做点事情,我希望能影响那些接受我的理念的人,让他们变成有道德、有文化、有理念的人,从而更好地体现他们自身的价值。可能我这个想法有点大,也有点理想化,但我正在一步步地朝着这个方向努力,我对自己充满信心。其实,每个人的生命相对于历史而言,是很微不足道的,但是对我而言,我会尽力让这几十年活得精彩。”


  汪静董事长有对书法的嗜好,她给每个分公司的负责人写字,题的都是“厚德载物”、“宽仁厚德”等古典词句。在汪静的办公室,悬挂着一幅“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”作品,汪静说,她想以这样的文化来带动公司,使得公司的人都能成为有追求、有道德的人。


  在汪静组建罗麦科技的最初,面对社会大范围的亚健康人群,她将视角锁定在健康产业上,她本人的身体健康也得益于高科技的健康产品,从与国外联合研发生产大蒜素为开端,逐渐发展成为现在拥有6个事业部的罗麦科技集团,全心投入在关注人类健康事业上。


  罗麦科技将“为人类储蓄健康”作为企业存在的使命,并与“上善若水、举业德先”的文化内涵融汇于企业组织发展之路上,从而像一棵优良的种子深植于中国传统人文精神的土壤中,生发出强劲的发展动力,一跃成为行业中为人瞩目的新星。


  科技罗麦:科学的结晶护航人类健康


  6月8日上午9点20分,罗麦科技集团上海蓝黛新工厂开业庆典盛装开场。


  上海蓝黛日用品有限公司新工厂是罗麦科技集团在2013年投资购置位于上海浦东新区的近万平方米新厂房,新工厂是一个具有10万级的GMP标准的厂房,生产能力在现有基础上再提高三倍,为罗麦的持续发展提供强大动力。


  在同一天举行的“仙肤莱漫妮青春定格原液”新品上市发布会上,正式向市场推出了一款凝聚了科学结晶的新产品。


  据了解,仙肤莱漫妮青春定格原液由罗麦集团蓝黛(上海)研发中心与法国Vincience以及德国斯特雷曼强强联手,共同研发。这款新产品基于2004年诺贝尔化学奖得主以色列科学家阿龙·切哈诺夫、阿夫拉姆·赫什科和美国科学家欧文·罗斯关于“泛素-蛋白酶体”研究的成果,融合仿生态技术和定向定位透皮吸收技术,针对东方女性而打造的一款护肤品。产品采用角化包膜小分子肽技术,结合细胞膜定向复位科技,精准修复皮肤,抗击外界侵害的保护屏障(P-care),隔绝一切污染因子。


  同时,整个配方使用了优化的防腐体系,实现“零敏度”护肤,解决了皮肤刺激与过敏现象。


  罗麦科技矢志追求以科学的力量,推动企业持续长久发展,由此拉开序幕。罗麦科技在科学研发上,走出强强联手的第一步,以最新的科学成果与科技结晶缔造优质产品,为消费者健康需求提供可靠保证。


  谷峰表示,上海蓝黛新工厂的落成展示了罗麦科技集团的科研实力和生产能力,从硬件设施的不断提升到软件服务的配套升级,践行着罗麦科技集团“永远追求卓越”的企业理念,彰显着罗麦扛起中国直销企业民族大旗的决心和信心。


  罗麦科技从创办发展到现在,仍然算是一家比较年青的企业,但罗麦科技始终将技术与质量保障作为企业制胜市场的法宝,持续不断的提升。


  罗麦科技把质量管理作为产品品质保障的基础,严谨精炼的产品质量管理不仅体现在生产过程中,还贯穿于整个经营活动的过仓储、物流运输、服务、售后等一系列环节。罗麦强调产品质量管理是公司全体员工的责任,全体员工都应具有质量管理的概念和承担质量管理的责任与义务。因此,全面质量管理的核心思想是在一个企业内各部门中做出全面质量管理策划、质量保持、质量改进的PDCA循环,从而以最为经济的质量管理进行生产与服务,使用户或消费者获得最大的满意。


  罗麦科技的生产基地先后通过国家药监局CMP(保健食品生产质量管理规范)认证,这是一项强制性认证,只有通过此项认证的企业才可生产销售保健食品;通过了国际ISO9000(质量管理体系)、ISO14000(环境管理体系)、ISO22000(食品安全管理体系)认证;全面控制产品生产的全过程,确保出厂的产品质量符合公司承诺及国家要求的质量标准。


  为保证产品品质,罗麦科技从原材料采购到成品检验、留样观察等严把质量关。他们精心筛选合格的供应商,以确保原料质量要求;在生产过程严格控制,严格按照生产工艺的逐项要求执行;按不同产品的质量标准进行检验。对原料、辅材料、包材入库检验等项目进行含量、杂质、重金属、微生物等检验合格后方可入库;对半成品包括水分、均匀度、粒度等项全部合格后方可进入下道工序;成品入库出厂检验应按产品质量标准内容的全项检验,包括含量、崩解时限、重金属、微生物等等内容。留样观察制度:为保证产品质量追溯手段,罗麦科技坚持做好留样观察制度。


  罗麦科技生产管理部门负责人向中国质量万里行记者介绍说,公司从第一支产品销售至今,从未发生过一起产品质量事故。在售后过程中公司仍以保证产品质量为目的进行各项监控:每周产品质量反馈制度;每年进行一次产品型式检验;每年不定期官方进行市场或生产库房抽检;成品留样至产品效期后一年,保证了产品的可追溯性。


  目前,罗麦科技有专业人员和专家处理市场上的质量问题并监督产品质量在市场上的动态趋势,在及时处理的同时将信息快速反馈给公司产品研发部门,研发部将根据质量反馈信息确保产品在下一批出厂时不再出现同类问题。业务部在产品质量方面还定期将问题信息进行汇总并加以分析,归纳总结产品质量问题特征,从而进一步保证了产品质量的稳定性。


  百年罗麦:企业的使命与支撑


  罗麦科技将水的文化意韵融于企业精神,以“人为类储蓄健康”的使命,致力于健康产业,以科学研发和质量管理落实到产品品质上来,形成了立体支撑,激发了一个企业打造长青基业的畅想。


  “合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”古人强调的是根基的重要性。就像一棵树的生长过程,优良的种子深埋于丰厚的土壤,向下努力扎根,向着太阳生长,得到雨水滋润,最终才能独木参天,蔚然壮观。罗麦科技以丰厚的企业传统,埋下了一颗优良的种子,以“上善若水,举业德先”的文化和“为人类储蓄健康”的企业使命塑造着了企业的精神和价值观,以卓越的品质保障能力和遵纪守则合规运营的秩序意识,创造了良好的外部环境,才使得企业得以茁壮成长。


  百年罗麦,是一种希望与期待,它能够使罗麦人在前行之路上更加有力量。


  如何在中国梦的大环境里去实现罗麦的企业梦想,这是罗麦必须切实思考的课题。


  以诚实守信守住企业良心,以勇于承担履行社会责任,成为罗麦科技最基本的使命与支撑。


  2013年,罗麦科技集团提出了企业的核心指导思想——“净土思想”,这是对罗麦“德文化”的有力延伸,并明确地把遵守国家法律法规作为集团发展的不二准则,努力为罗麦从业者创建一片直销净土,为直销人赢得尊严。罗麦坚持走正路、走大路,因为罗麦人相信,在国家监管、社会进步的大环境下,中国的直销市场最终将走上正规化、有序化的道路,未来的发展空间也只属于有准备的企业。


  “上善若水,举业德先”,罗麦做到饮水思源,在汇聚财富的同时,向更多有需要的人伸出援手。


  几年来,罗麦的公益事业日渐闪耀,不是因为捐助的人多了,而是有越来越多的罗麦人加入到公益事业中来。罗麦启明公益项目涵盖的是罗麦人对国家、社会的一片赤诚之心。


  2012年初,罗麦科技启动“启明工程”,将捐助的目标首先设定在西部省份甘肃,该项公益工程以助学送健康的活动,帮助许许多多困难孩子创造圆梦的机会。


  2013年,在汪静董事长的倡议下,罗麦集团启明公益委员会成立,这是为罗麦“启明工程”项目的建伸而设立。今年,启明工程开启尊老、敬老、爱老、助老的分益之旅,以实际行动解决孤寡老人的养老问题。截至目前,罗麦科技已向社会办计捐款捐物近四千万元。


  6月14日,罗麦科技集团年度重大公益项目—启明公益万里行,在杭州举办了首场捐赠仪式。在现场,罗麦集团公益基金会向金华市婺城区莘畈乡下辖11个村的留守老人进行了爱心捐赠,150万元左右的资金及物资捐赠到留守老人的手中。


  罗麦科技集团启明公益基金会理事长陶国林表示,在2013年以前,启明公益的重点方向是为贫困地区的孩子们提供受教育的机会,即“幼吾幼以及人之幼”,而现在,随着我国逐渐步入老龄化社会,老年人群体亟须更多的关怀与帮助。


  因此在今年,公司定确定“老吾老以及人之老”的公益目标,力争在未来的公益活动中,将扶老与携幼并举,全方位地给以需要帮助的老人和儿童更多的关怀。


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