先离场后付费！萧山6000多个停车泊位缴费更便利，赶紧去开通吧

你是否有过这样的经历？

因为忘记提前缴费被拦在杆子前

后面的车鸣笛催促却进退两难

又或者

因为人工收费太慢被堵在斜坡上

死命踩着刹车还担心前面车子溜坡

……

这样的尴尬正在一步步化解

停车“先离场后付费”系统来啦！

便捷泊车·先离场后付费

2019年7月10日，杭州市城市大脑停车系统正式发布，主要针对多次扫码、操作不便，频繁付费、体验不好，长时间等待、浪费时间等“离场难”问题，推出“便捷泊车·先离场后付费”，把杭州所有场库作为“一个停车场”。该系统的上线，对提升城市治理水平、规范停车场经营管理有着重要作用。

目前，萧山区已在心意广场、汇金中心两个公共停车场以及恒隆广场、中赢金城里、国际珠宝城等自建停车场共18家、6000多个停车泊位试行“先离场后付费”这一便捷的停车付费模式，其中汇金中心停车场停车泊位达870个。

萧山市民在这些停车场开车离场前，不用再凑现金或者操作各种APP支付停车费，车辆出场直接抬杆放行，收费系统会通过绑定车牌的线上支付程序，自动结算停车费用。

▲通行效率大幅提升

以往先付钱再放行，后面喇叭滴滴催个不停

现在先离场后付费，速度很快呦

支持微信、支付宝、银联等126种停车费支付方式

总有一款适合你

如何开通这项便捷服务？

很简单，拿起手机绑定车牌签约就行啦！您可以通过关注萧山城管微信公众号，点击底部菜单栏“微服务”，再选择“停车付费”，对名下相关车辆进行登记并签约开通付费功能。

▲点击“停车付费”

▲车主绑定车牌

▲选择签约支付方式

▲开通完成

此外，通过支付宝、市民卡、“贴心城管”APP等30余种途径都能开通此项服务哦。

您关心的问题

我们也准备好了

停车费扣费错误怎么办？

1.重复扣费问题。经查实，如系停车场本身系统或网络原因造成的，运营公司会将投诉转交至相关车场，由车场方做具体核实和退款。

2.扣费失败问题。正常垫付：因客户余额不足导致的扣费失败，支付机构会实时垫付，停车场不受任何影响。

其它原因造成的扣费失败：需要核实相关原因，查实后由责任方承担相应损失。

我能在哪里查询我的停车订单？

1.打开“萧山城管”公众号，通过“微服务”内的“停车付费”功能，点击车牌进入后，点击下方“费用账单查询”，根据筛选条件查询即可。

2.手机支付宝搜索“杭州便捷泊车”，点击车牌，点击下方“费用账单查询”，根据筛选条件查询即可。

“先离场后付费”发票如何获取？

对于“先离场后付费”扣款的车主，需至相应停车场索取发票，具体可拨打场库电话联系。建议：如用户需要“先离场后付费”发票的，需在离场前询问线下停车场如何获取。后期平台将新增发票功能，用户可通过线上平台直接获取产生订单的各停车场发票。

无牌车如何使用“先离场后付费”服务？

“先离场后付费”服务暂不支持无牌车，可参照线下收费规则执行。

我有多辆车，可以一起绑定吗？

可以，目前一个账号最多可以绑定3辆车。

车牌被他人绑定怎么办？

平台可查实用户车牌及支付方式，告知用户其所绑定机构的联系方式，具体解绑要求用户可咨询各支付机构。

车牌绑定不了怎么办（车辆实际驾驶人非车辆所有人而导致的无法绑定）？

需实际驾驶人提供相关证明，核实后平台会提供该车牌的绑定机构和联系方式。用户可参照支付机构具体解绑及绑定要求操作。

开通“先离场后付费”服务，场库包月车会扣费吗？

包月车（包月有效期内）出场仍为免费，不会走城市大脑“先离场后付费”路径。

如何使用停车场既有优惠券？

需要在出场前及时核销优惠券。电子优惠券可提前核销，再行出场。使用纸质优惠券时，要暂时关闭“先离场后付费”服务，解绑签约支付功能。

有问题如何联系客服？

1.如问题涉及到停车场库的，如重复扣费、退费、开票类等，可联系车辆所停放场库解决；

2.如问题涉及运营平台的，可致电杭州市城市大脑停车系统运营股份有限公司。

客服电话：4008267500

根据计划，今年萧山区将在主城区及重点区域的停车场推行“先离场后付费”。9月底前，萧山近万个停车泊位缴费将更便利。

除了先离场后付费功能，今后城市大脑停车系统还将实现停车诱导、反向寻车、车位预约、共享泊位等特色停车应用场景，为车主们提供更多便捷的服务。

赶紧去绑定吧！

来源 | 萧山城管

涨知识的常驻小编 | 菜花大妈

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