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青春上海 青春上海
2024-09-03

“光荣与力量

——2024感动上海年度人物推选活动”

于今日正式启动

上海12355青少年服务台

青年工作团队

入围候选

今天,让我们一起走进

上海12355青少年服务台

感受那份温暖与力量!







守护心灵的灯塔

上海12355是这座城市的

青少年公共服务平台

自2005年起

便默默守护着青少年的身心健康

9名平均年龄34岁的年轻人

组成的青年团队

携手千余名专业志愿者

通过热线、网络、面询等多种方式

为数以万计的青少年及家庭

送去了温暖与帮助


累计提供心理健康咨询
法律咨询等各类服务41.86万人次








心理健康,从“心”开始

面对青少年

日益增长的心理健康需求

上海12355不断升级服务能级

从办公场地的优化

到信息化的全面升级

每一步都为了

更高效地服务

每一位需要帮助的青少年


近三年来,累计提供一对一公益心理咨询服务超过10万人次;


组织专业志愿者开展“青春守护者计划”走进社区、校区、园区,线上、线下为青少年开展身心健康活动近2000场,服务超过70万人次。


每一次咨询

都是与青少年心灵的对话

每一场活动

都是为青少年成长的助力












危机干预,守护生命线


2023年7月,上海12355收到两名被绑架到“缅北”并被迫参与电信诈骗活动的青年求救,青年团队沉着应对,一方面争取共青团中央权益部、团上海市委、市青少年服务保护办以及警方的帮助和支持,另一方面,及时关注被困青年所发来的各项信息并做好心理疏导。


经过营救,2名被困“缅北”青年被成功解救,切实维护了青年合法权益。此项工作入选2023年度上海市社会主义精神文明好人好事(提名)。






2024年4月,就读初一的林同学致电上海12355,自述其与家长发生矛盾,并伴有冲动行为。上海12355及其青年团队迅速启动危机干预流程,一方面由心理专家和志愿者安抚其情绪,另一方面联系该同学监护人并告知其状况。

通过数小时的危机干预,林同学当日情绪逐渐趋于稳定。为做好后续工作,上海12355还提供了线下公益面询,持续跟进支持,最终帮助小林摆脱了心理困境。

在危机面前
上海12355从未缺席
通过组建“专家+专员+资深志愿者”
危机干预小组
他们成功处置了1400多例危机个案
挽救了无数处于生死边缘的生命
无论是林同学的危机求助
还是被困“缅北”青年的解救行动
都见证了这支团队的勇气与智慧







雪中送炭,不忘初心

2024年4月
上海12355收到一面
来自困难青少年家长的锦旗
其上题词为
“耐心疏导解心结,感恩付出暖人心”
这面锦旗背后
是一个关于17岁女孩
心灵成长与转变的感人故事

这名女孩初到上海时
产生厌学情绪
随后寻求上海12355的
心理咨询帮助
然而在咨询过程中
由于其家庭经济状况陷入困境
导致女孩无法继续接受线下面询
获悉这一情况后
上海12355迅速核实并提供免费服务
经过16次的个案咨询
女孩的厌学情绪得到了显著缓解
上海12355最终帮助她
成功走出了心灵的阴霾
并重返校园

对于困境儿童、法律援助个案中的
未成年人等特殊青少年群体
上海12355更是给予了特别的关爱
从提供免费心理咨询
到参与“青春守护者计划”
他们用行动诠释了“雪中送炭”的真谛
那面来自困难青少年家长的锦旗
就是最好的信任与肯定!


多年来,团队收获了众多荣誉
包括全国青少年维权岗
全国未成年人思想道德建设工作先进单位等
但荣誉背后
是不变的初心与坚持







未来展望,携手前行 

展望未来上海12355将继续秉承“凝聚力量、关注成长”的理念为更多青少年及其家庭提供更加优质的服务


当出现焦虑不安、情绪困扰
学习压力、亲子矛盾应激反应等问题时欢迎拨打021—12355热线咨询多位专业心理咨询师为您解答心理困惑!或点击“青小聊”随时随地进行网络咨询更多上海12355暖心师在线陪伴守候、聆听您的诉说!

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参与方式


本次推选活动参与方式为网络投票,请您从以上46个候选人中,选出您心目中的10位感动上海年度人物。


1.您可以通过“学习强国”上海学习平台了解候选人信息,获取投票链接。


2.您也可以用手机扫描下方二维码,或点击左下角“阅读全文”进入活动页面,为“感动上海”候选人投票。


3.网络投票时间为8月5日至8月11日每日可投票次数为1次


@所有人

让我们为

上海12355青少年服务台

青年工作团队

投上一票

共同守护青少年的健康成长!

往期回顾


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部分来源:上海发布
责任编辑:赫兹
审:神小丢、林桂人
终审:文心


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