产品是一个有机生命体
昨天我们的非著名主持人一柳在“12楼干货分享群”做了一次商用Wifi的分享，群内外反响热烈，这是我们第一次尝试这种形式，不知道大家还有建议和要求，希望大家给我们留言。如果你对这种分享方式有兴趣，请加“12楼君”的个人微信（ID：b1_12f）,备注“姓名+公司”，呼叫12楼君，拉你进群，接下来出场的可能是一位很劲爆的创业者：）
马上就要过年了，但12楼的各项工作好像没有一点要停下来的意思。
12楼的书稿已经交给了出版社，正在做最后的修缮，希望能不让大家失望；
12楼的创投联盟已经成立，目前我们选择了10家活跃创投机构作为联盟的首批成员。现在大部分的投资机构都主动或被动向早期投资转型，而12楼正好是创业者的聚集地，我们会让12楼中的优秀创业者能更加简单和方便地和投资机构实现对接；
明年我们的Bigday会有更多场活动，会涉及更多的行业，地域也不再限于杭州了；
【无界沙龙】当然是我们的保留节目，目前已在杭州、上海两地开展，我们也非常欢迎其他地方的创业者能主动推动无界沙龙在各地的开展，第一批首选南京、苏州、深圳、广州。
还有Inplus，一个更好玩的形式，敬请期待哦。
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凯文凯利在《失控》一书中有这样一段描述：钟表般的精确逻辑——也即机械的逻辑——只能用来建造简单的装置。真正复杂的系统，比如细胞、草原、经济体、或者大脑（不管是自然的还是人工的）都需要一种地道的非技术的逻辑。
受这句话的启发，我觉得我们创业寻找需求、打磨产品、迭代进化遵循的也是一种非技术的逻辑，产品在某种程度上也是一个有机的生命体。
所有的创业者殚尽竭虑从事的工作，简化为一句话就是——对用户需求的探索。但用户的需求犹如一个黑盒子，它们千奇百怪，莫衷是一。有的产品，能让你一见钟情，爱不释手；更多的产品看起来也同样优秀，但就是无法引起你内心的共鸣，最终默默无闻，无人问津。
我们经常看到很多商家在自己店铺的显眼位置供着陶朱公或关公的神像，开门迎客之前还不忘焚香作揖，保佑生意兴隆；还有很多企业家信奉风水对经营的影响，连办公室的房间布局和位置朝向都要请堪舆师谋划一番。
堪舆和敬神当然不能一概论作是迷信，但根本的动机还是对神秘莫测的消费者需求的敬畏。
过去我们认为营销就是打开消费者需求之门的钥匙，把产品的滞销归结于没有找到一句可以打动消费者的广告语，归结于广告预算不够，归结于市场人员的推广不力。于是，我们不惜重金在大众媒体上投放广告，还有铺天盖地的优惠券和打折信息。诸如此类的手段有时的确能发挥作用，并带来短期的回报，比如当年的秦池酒业、爱多VCD就借助中央电视台的广告轰炸，短时间内就获得了巨大的销量。但世易时移，今天的大众媒体已经无法像过去一样既垄断信息的生产，也垄断信息的传播，它们已经没有能力通过广告的幻觉引领需求、制造热销商品。
在一个消费者主权的时代里，真正的需求与这些手段并无关联。真正的需求只关乎人，是人性因素与其他一系列因素相互关联的产物，与我们最基本的恐惧、贪婪和懒惰相关联。所以，一个天才产品的设计者，常常也被我们认为是一个天才的社会学家和心理学家，因为他们洞察了人性。
人性是如此复杂，它和我们的希望、失望、孤独、冲动、急躁、野心、谨慎、幽默、痛苦、快乐等错综复杂的情绪相关联，它是非理性的，因此没有一种“正确的”手段可以一劳永逸地将它洞穿；它只呈现若有若无的相关性，很多时候我们知其然，但不知其所以然。
因此，很少有人能未卜先知地知道用户的需求时什么，也很少有产品能甫一推出，就一炮而红，乔布斯这样的超级产品经理毕竟少之又少。如果说有一种“正确的”方法可以了解用户的需求，那就是“测试”，不断地“测试”，直到你的产品特性能真正代表用户。
另一方面，即使你已经找到了用户的需求，把它简化为一个“痛点”，也需要通过对产品的不断迭代开发来接近和顺应用户的需求变化。微信一年之内更新44次，小米手机的操作系统每周更新一次，都是为了使产品更加接近需求，使体验更加完美。
所以，没有一劳永逸的产品，更没有“正确的”产品。在网络时代，产品是一个有机的生命体，它发生于“痛点”，成长于“爽”点，在用户的赞美中传播。成功的产品就像一场由蝴蝶引发的完美风暴，风暴很壮观，但背后的触发机制痛苦而漫长。
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B座12楼（ID：B1-12F）
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