乐融融网：当C2B遇上O2O

O2O是一个大行业，而C2B,B2B,B2C,C2C等都是去切入这个行业的模式。在需求多样、难以标准化的服务业，C2B，即消费者发起需求，企业快速响应匹配的商业模式，正在获得越来越多的青睐与瞩目。

当C2B遇上O2O，就变为消费者在线上发起需求，企业快速匹配响应，然后引导消费者到线下消费的模式。

来参加我们微路演的乐融融网，用C2B+O2O的方式切入会议宴会预定行业，将消费者寻找会议宴会场地需求快速精准匹配给酒店，通过酒店竞标方式让消费者获得高性价比酒店服务的同时，帮酒店快速有效的清除库存。

从网站目前的运营数据来看，通过这种方式作为切入点，是一个不错的选择，未来的发展也被看好。但是仍存在很多问题：

商业闭环到底重不重要？

乐融融这种方式，很难形成商业闭环。对于会议和宴会场地确定，消费者一般比较慎重，场地提前预订，现场看过才会付定金，因此可以与酒店直接交易，跳过线上支付环节。而网站只能通过给消费者提供各种优惠来刺激他们进行在线交易，不能根本上解决闭环问题。如果只做线上引流到线下，商业价值又会小很多，这是创业者纠结的地方。我的看法是，对这个特定的项目而言形成闭环难度的确很高，而且在创业初期，完成闭环显得没有那么重要，反而更应该把主要精力放在市场开拓、快速形成品牌和行业壁垒之上。

C2B模式存在的问题

这一类网站和之前我们提到的行家网很像，初期获取用户成本很高且用户很难沉淀下来。这类产品对于用户来讲属于单次消费，不可重复。有人可能会提到企业用户对会议预定的消费是重复的，但他们要么有固定的酒店合作伙伴，要么只有开重要会议才会放在外面。因此项目的关键在于获得用户成本和单个用户产生价值之间要能够找到好的方式。也就是说要么能找到大量的廉价的用户流量，要么能够提高单个用户的变现效率。

O2O存在的问题

一般来讲做O2O这种方式对团队要求更高，需要专业的线下团队，对传统行业理解较深，同时具备互联网基因，线上产品设计和运营符合当下的互联网玩法，还要能将二者很好结合。对于乐融融来讲，线下业务能力较强，业务拓展迅速，已签约2000来家酒店。但从网站设计就可以看出团队互联网基因稍有不足，目前也没有很好的推广和营销方式，单纯靠买流量是不可持续的。这对于很多创业团队来讲都有这样的困惑。

尽管C2B这种商业模式的发展仍面临诸多障碍，O2O的探索也仍在继续。但他们会成为未来变革商业的重要力量，这不是概念的炒作，而是真正的革命。最后套用一句阿里巴巴首席战略官曾鸣的一句话做结尾：“所有管理者都必须警醒的是：在现代工商业发展史上，C2B模式的大量浮现，是一个从未有过的事件。它不是转瞬即逝的浪花，而是塑造全球商业气候的巨型洋流。能否把握这一趋势，将决定谁是未来的商界领袖”。

=========================

【B座12楼】，让创业不再孤单！

Wemedia：覆盖1000万人群的自媒体联盟，B座12楼列席其中

点击↙“阅读原文”↙，与更多精彩相遇