浮华之外的商用Wi-Fi
随着O2O、移动互联网等概念的兴起，商用Wi-Fi作为一个入口级市场，在巨头和资本的双重作用下迅速被引爆。一时间，概念兴盛，人心浮躁，商用Wi-Fi到底发展到什么程度了？是否真的起到了入口的作用？其承载的商业模式又有哪些？
本期Minishow，我们就邀请到了树熊网络CEO赖杰做客12楼，与大家分享了树熊在商用Wi-Fi领域的创业经验和对商用Wi-Fi的趋势观察。
感谢楼友@喵咪小姐在守候 整理，@小熊饼干 润色定稿。本篇文章B座12楼独家原创，转载时请注明来源和作者。
树熊来了
2012年，赖杰和朋友们成立了树熊。在此之前，他在淘宝网工作了4年。他发现在月末时，不少用户由于流量不足，对于一些App的访问频次就大幅降低了。如何解决这个问题？答案是Wi-Fi。当时，整个商用Wi-Fi市场基本无人关注，而业内也只有迈外迪和wifish两家企业，市场几乎是空白。所以，赖杰认准了Wi-Fi的大趋势，便开始创业。
早期，由于是互联网出身，他并不懂路由器和系统。为了测试可行性，赖杰自己买了不少路由器来刷各种系统，由于刷的开源DD-WRT系统并不适合大规模商用。因此，后来就去找专业的硬件，先做OEM，然后逐渐开始完善框架体系。
在这个过程中，基于互联网行业的思维习惯，赖杰认为做什么都应该是互联互通的，所以一开始树熊的设计思路就是用云端来实现的，所有热点、用户、数据全部都在云端。而彼时，大多数商用Wi-Fi都还是采用单点体系，并没有设计用户体系。比如用户在A地认证之后，在B地之后系统还是无法识别用户的手机号。这样的差异也带来了各家商业思路上的差异，树熊的更擅长的是云端和数据层面的工作，而迈外迪则在运营上优势明显。
今天，树熊商用Wi-Fi体系已经初具框架了，基础硬件、设备管理平台、软件和硬件开放平台都已经搭建完成。而在应用层面，树熊也获得了N多第一：2013年初，第一个实现QQ登录、微博加粉；2013年中，第一个打通微信，当时是火爆了好几个月；2014年初，第一个推出软件和硬件开放平台，第一个将360安全模块嵌入路由器中，第一个打通支付宝实现电子围栏；还有像X1的推出，刚刚将BAT这三家最强大的业务分发系统全部接入，都是行业第一家。
商用Wi-Fi的三种盈利模式
从硬件到软件，商用Wi-Fi的机会其实是分为三层的：网络层、平台层和应用层。其中，平台层向下要有大规模云端化的部署和管理、运营商级别的监控和管理平台等，向上要有强大的业务和应用接入能力。相比之下，应用层面的市场和机会更大，比如应用的领域和模块涉及数据应用、位置应用、营销应用、管理应用等都有机会。
实际上，此前作为支付宝的战略合作伙伴，双方的合作应用也包括三块：一是主动发现和连接Wi-Fi，二是通过支付宝认证实现免认证登录，三是结合支付宝钱包服务定向推送信息，这是基于数据层面的合作。
而谈到商用Wi-Fi的盈利模式，赖杰总结下来包括三种：
一、硬件模式：硬件厂商和网维公司采用的模式，前期卖设备赚差价，后期收维护费用。
二、媒体模式：媒体公司采用的模式，低价或免费投放设备，后期赚广告费。
三、互联网模式：互联网公司采用的模式，低价或免费投放设备，后期通过流量数据、业务分佣等赚钱。
他解释说，不同的业务模式都有生存空间，但不是人人都适合，树熊的核心就是第三种，因为这是树熊团队的基因。
尚存不足，商用Wi-Fi也在进步
当然，从一个创业者的角度来看，从创业到现在，整个商用WiFi市场也发生了巨大变化。从冷清到热闹，从草根到巨头，从小作坊到大工厂。事实上，伴随商用Wi-Fi的发展，移动数据网络也在发展，整个商用Wi-Fi环境。从2G到3G，再到4G，随着资费的下降，用户的使用时长也在增加。
关于移动网络对于Wi-Fi的影响，赖杰的观点是：4G和wifi是两个不同的网络性质，适用的场景完全不同，动着用4G，坐着用Wi-Fi；长跑用4G，短跑用Wi-Fi；通讯用4G，上网用Wi-Fi。在赖杰看来，商户是分层的，商户的需求也是分层的，肯定没有完全都能满足的产品，也只是满足一部商户的一部分需求。
不过，眼下的商用Wi-Fi，也存在不少问题。比如，宽带就是很明显的制约。但赖杰认为，随着市场的发展，带宽不足的问题会很快被改善。比如这个月，树熊会在杭州和运营商做一个套餐，把商用宽带资费降到原来的1/5。赖杰相信，随着商用Wi-Fi和其它无线业务推动，加上运营商之间的竞争，商用宽带一定会越来越快，越来越便宜。
事实上，商业Wi-Fi在用户体验上除了带宽，在验证上的体验也是一块短板：现在用户在商用Wi-Fi的上网体验很不好，包括树熊自身的产品，也需要连接、验证等等，会产生有很多兼容性问题。谈到这点时，赖杰说树熊未来会通过免认证和自动连接无缝漫游这两个方向来解决这方面的问题。比如和支付宝合作就是部分实现了免认证，通过后台已经实名认证过了，前台用户是无感知的，这对于用户来说是非常顺畅的体验。
在总结整个商用Wi-Fi市场的发展趋势时，赖杰认为眼下的商用Wi-Fi略过浮躁。在未来，树熊更希望聚焦产品的基础，从用户角度解决不同客户应用层面的需求。