MiniShow-36| 高品质智能酷玩社区KnewOne创始人 沙沙

【MiniShow-36】

分享人：沙沙（沙昕哲），KnewOne CEO。

时间：10月22日（周三）20：30

地点：12楼微信群

报名方式：点击“阅读原文”进入报名链接

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极客说：要耍酷、得卖萌，于是有了KnewOne这个网站。2013年1月，KnewOne只用了三天时间开发，网站就上线了，一个以新奇酷产品为内容的小众网站在圈子里火了。这背后的“品味把关”，就是CEO沙昕哲。

沙昕哲是苹果公司三里屯店的创始员工之一，堪称完全脱水的苹果产品专家。在接触了众多世界先进的苹果周边电子设备以后，只因喜欢，他便和小伙伴创建了KnewOne，在全世界各地搜罗新奇酷的产品，供发烧友们“赏玩”。

接下来这一年，KnewOne从上海搬到北京，从垂直电商转而尝试做众筹，最终定位为社区，要打造智能硬件领域的豆瓣。这种态度，正是KnewOne“精益创业”的理念，先成形，后修正。

本周三的MiniShow，就请沙昕哲与我们聊聊，如何抓住智能硬件创业的爆发点。

以下文章文章出自深圳湾，作者炫姐姐，有删节

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▌从来没有消停过的的质疑

最初 KnewOne 也是卖 Jawbone UP 起来的，早期还在友谊宾馆的时候，他们的 Jawbone 销量就领先于其他电商，后来逐渐丰富了品种。

KnewOne上的商品不多，但极简的设计风格，高清的商品图片，详细的文字内容，以及赏心悦目的页面，KnewOne 最初给人的感觉更像是一个新奇酷的导购平台。

在电商的试水中，KnewOne积累的对渠道的理解，对用户的了解，对商品数量和内容的丰富，对网站的优化，以及公司运营的门槛。最关键的，电商的探索不同于其他互联网产品探索，电商是可以带来现金流的，无论多少，总还是有现金流的。这比纯烧钱的更有技术含量。

▌从来都没有停止的连续转型

KnewOne很早就意识到，电商不会是他们一直存在的形态。早在去年 4、5 月，KnewOne 就尝试与亿觅、Blink等深圳的硬件企业合作，在产品未投放市场的时候，就做这些产品的预售，做市场前期预热；搜集用户反馈意见，改进产品；产品投放市场后，运营产品社区，策划线上用户交流，扩大产品影响力。能量刀锋也是在那个时候，在 KnewOne 上获得了不错的销量和品牌认知度。

随着各个硬件厂商在营销上的重视，KnewOne 很快就“沦落”到了他们的“渠道之一”。产品预售模式宣告失败。KnewOne希望与这些硬件创新的团队走的更近一些，捆绑的更紧密一些，于是，KnewOne 又尝试了帮助硬件创新团队提供产品或想法的早期验证平台。

去年 8 月，全球第一款游戏养成类健康手环 Betwine 在 KnewOne 上发起了早期天使用户征集。所有被邀请的天使用户，都将提前拥有Betwine 的初我机，以及其他一些天使权益。需要完成的作业就是帮助 Betwine 抓虫虫，给出产品改进建议。这种引入早期用户参与产品设计的做法，极大的调动了早期用户的分享炫耀和荣耀参与感。KnewOne获得了更广泛的品牌认知度和用户参与度。

可惜并没有多少人敢于在产品早期就将不成熟的产品投放到市场，接受用户的各种意见反馈。之后也就没有更多的成功案例，KnewOne 也就不再有“帮助硬件创新团队做早期验证”的说法。

去年年底我看到了关于 KnewOne 尝试众筹商业模式，并众筹成功了幻腾智能灯项目的消息。一来赞赏KnewOne 的转型之快，二来感慨众筹平台又多了一个点名时间（Demohour）的竞争对手。和很多做平台级产品的企业类似，KnewOne 也希望能够整合创新硬件的产业链，帮助硬件创业者创造更多新奇酷的产品。它不仅在说，也在各个环节的再尝试着做出自己的努力。

尽管一个项目成功，但是并不具备可复制性以及规模效应。很快，KnewOne 就停了众筹的项目。而那个时候，KnewOne 团队已经完成了一轮融资，团队也超过了 10 个人。质疑的声音又随之而来。KnewOne 在玩高富帅创业吗？KnewOne 不愁钱吗？KnewOne 只是玩玩吗？

▌社区

当KnewOne 开始做社区，它就是一个有中心化的运营，又有流畅的用户体验的，又有用户参与和分享共建的社区。

是的，我们必须承认，社区不会是完全意义上的自管理、自运营的（虽然总有一些无政府主义者鼓吹这些），任何一个良性发展的社区，都是需要来自社区内部的引导和运营的。另一方面，我们必须清楚，完全中心化运营的社区是没有根基的，光靠几个编辑来制造参与度的社区迟早会死的。这两点，KnewOne 都早有意识。

再看 KnewOne上展示的产品，粗略估算一下已经有上千个品种了。每一个产品几乎很少例外的都有留言评论，很多热门商品都有评测。而且评测的内容，客观的来讲，都在质量上高于网络媒体的平均水平，并且很多产品体验发的也早于其他媒体。如果说 KnewOne 是在做产品社区，那么是有些局限了。Bong 智能手环和 Picooc Latin 智能秤在 KnewOne 上的运营真心赞，但是 KnewOne 服务的也远远不止这些团队的产品。KnewOne 在做一个新奇酷分享的社区，通过增加新奇酷产品的数量扩大可能影响的用户范围，通过高质量的内容增加用户粘度，通过运营增加用户的参与度从而产生更多的产品和内容。

其实 KnewOne 的网站设计一直都在为社区做准备。

▌产品形态：

KnewOne 最初的首页就是一个瀑布流，其中按照不同的排序机制，展示各种产品。去年一年 KnewOne 都在基于这样一个框架做优化，包括内容展示和搜索的优化，用户注册和账号绑定的优化，标签，分享，甚至支付。大概在今年年初的时候，KnewOne 的首页完全被一个静态的注册页面所代替，用户必须注册才能进入网站。登录访问的门槛已经表明，对于 KnewOne 而言，售卖产品不是重要的，用户是谁更重要。

▌用户体验：

KnewOne 一直在围绕着这样一个用户故事来做产品：用户访问到网站（通过 PC 或移动设备），看到产品（接近或符合他发现的需求），了解产品的详细内容和用户评价（产生兴趣），决定购买，完成支付（或其他渠道支付），分享他的产品体验（满足他炫耀的心理）。这个完整的闭环中的每一个环节，又能让用户产生分享的需求，实现了传播。

▌社交属性：

1. 首页展示从瀑布流的图片板块，演变为更多内容分享的信息展示；

2. 内容展现在形态上也更丰富了，包括产品分享、产品评测、小组话题等多个内容。

3. 用户之间增加了相互关注。

4. 小组话题让用户能够成群结队的相互促进内容产生。产品分享和评测等内容的产生，又都与用户的标签属性关联，从产品底层帮助用户完成同类人群的社交关注。

▌移动优先：
KnewOne 认为最核心的是让用户能够便捷的实现移动分享和移动支付。这一点，在过去一年，KnewOne 都做到了。

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