加拿大的银行都咋了？！承认多收钱不说，就连EMT也瘫痪了？

据加拿大广播公司记者Sophia Harris的报道，星期二，皇家银行成为加拿大五大银行中又一个由于向顾客多收费而不得不退赔2180万加元从投资客户手中多收的费用、并向安大略省金管局支付97.5万加元的案件调查费的银行。

皇家银行之前，加拿大的8个银行和金融机构，包括蒙特利尔银行BMO、枫叶银行Scotiabank、多伦多道明银行TD、加拿大帝国商业银行CIBC在内，在最近几年已经向顾客做出了类似的退赔并向金融管理机构支付了罚款。

虽然安大略省金管局在其裁决中把这些加拿大银行多收费的行为划入不小心犯错的类别，但加拿大银行业的一位分析师Robb Engen认为，所有加拿大五大商业银行都犯同样的错误向顾客多收费用，这说明加拿大的银行系统出现了普遍性的问题；这个普遍性问题就是利润高于一切、银行雇员受到极大的压力用各种办法去增加利润，违规的问题就成为不可避免的事情。

其实蓝妹子也遇到过类似的事，不知道是否有同学和蓝妹子一样，平时大大咧咧的，经常懒得查看银行账单。上个月无意的看了一眼，发现银行无缘无故扣了一个interest 45刀。可是蓝妹子并没有过期还款也并没有买什么理财产品呀。

于是，蓝妹子给银行打了电话。而他们给出的回答是：“不好意思女士，可能是您还款时间比较晚，系统自动扣了interest，不过我们已经帮您消除了”这样的鸡肋解释。Exo me？还款时间晚？那也是在deadline之前啊？所谓“晚”的定义和期限是什么呢？

蓝妹子也是很无语，银行居然会犯这样的低级错误，如果蓝妹子没有发现或是事后没有打电话查问，是不是这笔钱就真的被无故收取了？好在金额较少，蓝妹子也没追究下去。

最后还是建议同学们能养成对账单好习惯，一方面避免银行扣款故障，一方面也能避免一些盗刷的犯罪行为。

账单多收费的问题还没解决，别的问题又出来了！就在今天，RBC、Scotiabank、TD、CIBC等几家银行机构的电子邮件转账服务都出现了故障。

据CBC报道，周四该服务就已经中断，Interac说问题在晚间解决了。但是在周五上午，许多用户使用时，电脑显示出错的信息。

据INTERAC 官方推特表示，此次电子邮件转账出现的鼓掌不是由黑客造成的。Interac的电邮转账服务还在运营，不过断断续续出现接收的问题。他们正在设法解决。

然而对于这种说法，广大的银行用户们是不愿意接受的，毕竟又到了交房租的时间。

(来源：加广中文、CBC)

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